CDEK
124 отзыва
6 сентября
Пользуюсь уже минимум пол года, очень доволен сервисом, очень все быстро, на высоком уровне, персонал замечательный, место удобное центр города, всем советую!!! Спасибо за работу всем.
1
28 декабря 2023
Удобное место расположения. Приветливый, персонал. Терпеливо объяснили все нюансы. Цена устроила и даже приятно удивила, особенно при сравнении с ценой на такси в населенном пункте назначения. Надеюсь, что доставка не подкачает.
18 июня
Почта россии переехала в сдек, нерасторопный персонал, ты можешь быть в очереди вторым и ждать полчаса чтобы забрать свой заказ, персонал не нацелен на успех, к большому сожалению пришлось воспользоватся доставкой через сдек и это самое худшее решение, откуда столько положительных отзывов неизветсно.
1
2
27 декабря
Отвратительный сервис. Максимально незаинтересованный в клиенте персонал. Отправку заказа так и не удалось осуществить.
29 декабря 2023
Самая лучшая транспортная компания на мой взгляд. Всегда все чётко, быстро и оперативно. Всем и всегда рекомендую СДЕК!!!!
1
8 ноября 2023
Быстро, оперативно, без лишних вопросов и суеты. Персонал работает четко и слаженно. Зашёл, показал трек-номер и через две минуты вышел со своей посылкой.
1
29 июля 2023
Впервые воспользовался доставкой СДЭК. Работники не сообщив, что есть страховка, оформили все быстро и отправили коробку. После чего машина сгорела и вместе с ней вся моя одежда (я остался без одежды). Абсолютно не понятно, то есть машина горела, а люди стояли смотрели и ждали пока машина догорит? Никто не пытался тушить пожар? Это ладно, я этого не видел, может и не понимаю. Созванивался с операторами, никто ничего не знает кроме как, что машина сгорела. У обратной поддержки просил документ, удостоверяющий, что моя посылка сгорела связи с возгоранием машины, документ не предоставляют. У нас, что в законе сказано, что компаниям можно верить на слова? В отделении есть видео запись, как я перекладывал вещи (одежду) и что там не стоимость 3 тысяча рублей, как персонал не говорит о страховке, документы не представляют, сам лично делал запись диалога по просьбе адвоката для предоставления доказательств. СДЭК просто не работает соотвествующий образом. Таким образом, я со своим адвокатом решили! Обращаюсь в прокуратуру и подаю заявление в суд. Компании не важна репутация людей, они работают только в свою пользу.
5
1
25 июля
Очень внимательный и доброжелательный персонал.
24 июля
Быстро и профессионально работают девушки, спасибо!
12 июня 2022
Всё,хорошо,быстро,без хлопот и заморочек,особенно работник Мария,ей особая благодарность,! Упаковала все красиво,с виду надёжно,посмотрим как доедет до пункта назначения) но цены как то непонятно( показалось дорого! Хотя отправил всего лишь две бутылочки ликера!(
2
2
25 октября
Быстро, удобно и упаковку ( коробку) разрешили оставить, находится на первом этаже- это большой плюс. Сама планирую тоже воспользоваться этой компанией.
1 октября
Очень приятный и отзывчивый персонал
23 октября 2022
Вежливое обслуживание, помощь в оформлении и упаковке посылок. Удобное расположение, рядом достаточно парковочных мест. Из минусов: можно было бы улучшить интерьер помещения, пересмотреть планировку
1
2
7 марта
Однажды отправили в порядке.
Но в другой раз попалась сотрудница Алиса Волкова-максимально некомпетентный сотрудник, нарушающий субординацию, хамит.
7 мая 2023
Отвратительное обслуживание.
Мужа отправила получить заказ. Скинула штрих код для получения, дала свой паспорт. Он свой не взял, показал права . Но заказ не выдали, не достаточно подтверждений что он мой муж. Легче пользоваться услугами почты России! Там повежливее персонал.
Когда курьер тебе приносит, почему то даже паспорт не спрашивает. Ужасно!
3
27 декабря
Ужасное обслуживание, хотелось убежать подальше.
9 марта 2023
Прекрасное, быстрое обслуживание, без суматохи, без очередей, доброжелательные девочки, удобное расположение пункта
1
6 марта 2023
Впервые отправляла посылку, много чего не знала, персонал помог с выбором коробки. Сами работники мне подбирали тариф и выбрали тот, что будет выгоден именно мне. Большое спасибо за помощь. Пять звёзд!
2
1
30 июня 2023
не рекомендую данный сдэк, отвратительное обслуживание клиентов. персонал ужасный, каждый раз возникают различные проблемы для отправки заказа. удивительно, откуда столько положительных отзывов
3
22 февраля 2023
Ужасное обслуживание! Я пришел забирать куртку, когда началась моя очередь я там показал код, попросили паспорт(мама все показала) Потом спросили есть ли у меня паспорт, я сказал нет, и мне сказали по типо почему я заказываю вещи в так возрасте. А им блин какая разница, их дело обслужить а не викторины задавать. Очень долго и грубо
2
2
17 января
Грязно(запах жуткий), не уютно( не организованно места для проверки посылок), долго(хоть и работало 2 сотрудника)
2
16 октября 2022
Живу в далеке от города, из-за ошибки продавца пришлось ехать получать. И из-за графика работы я смог приехать в последний день. Именно в этот день по какой то причине не было света и посылки не выдавались. СДЭК конечно признал что это не моя вина, но дату выдачи перенести не согласились. В общем так себе конторка, пользоваться можно, но если что пеняйте только на себя👎
3
1
19 июня 2023
Ожидание более часа для отправки отправления. Компьютер один только работает, хотя сотрудника два. Решайте сами пользоваться или нет данной службой доставки.
4
16 ноября 2023
Доставка товара в срок, без опозданий. Персонал приветливый. Очередей почти нет, смотря в какое время заходишь.
10 марта 2023
После того, как получил сдэк id, отлично. Сам пункт выдачи ничем от других не отличается. И это хорошо. Быстро. Дорого. Качественно.
2
1
27 января 2022
Мне понравилось и место хорошее, и обслуживание мне понравилось всё быстро и получение и отправить, я правда первый раз была, надеюсь не последний и от дома недалеко, и подъезд для машины удобно, спасибо всем
2
1
10 декабря 2022
Удобное местоположение. Когда перед тобой отправляют посылку, приходится ждать довольно долго. И это не приятно. Хотя 2 оператора. Работники вежливые. Иижто радует
1
17 мая 2023
Персонал не очень приветлив. Товар не могли найти очень долго, вели себя так, как-будто так и должно быть. Молча отдалили . Сервис оставляет желать лучшего!
3
4 августа 2023
Самая нелюбимая служба доставки и самый нелюбимый пункт выдачи. Отвратительный, грубый персонал, как-будто одолжение делают и ничего не меняется.
5
1
9 января 2023
Понять не могу ,откуда столько положительных отзывов ..
Очереди с улицы ,время ожидания более 30 минут ,как минимум (в основном работает один человек на отправку и на получение )
«К-клиентоориентированность»
5
1
23 января 2023
Получаю, там не в первый раз, т.к рядом, но была бы возможность получала бы лучше в другой, плохое обслуживание, научити сотрудников элементарных азам обслуживание клиентов!!!
2
25 декабря 2022
Работой по выдаче и приёму остался доволен. Всё время попадаю без очереди, максимум 1 человек впереди меня. Сотрудники при необходимости помогают с упаковкой.
18 апреля 2023
Вежливый персонал, быстро работают, в удобном месте. Рекомендую
1
24 февраля
+Быстрое обслуживание
- Нет парковки
Очередь 5-10 мин
16 сентября 2022
Обслуживание норм, персонал адекватный,очередь была но быстро рассосалась. Как обычно всё отлично)
1
1
22 марта
Всё хорошо здесь.
Кроме неопрятного помещения, и грязно и пыльно(
23 октября 2022
Быстрвя доставка с Москвы. Выдали быстро ,без очередей. Есть возможность вскрыть тут же посылку и осмотреть. Хорошие впечатления, рекомендую данную ТК.
25 октября
Все нормально
24 февраля 2023
Всё довольно быстро и оперативно, не приходилось видеть больших очередей!
1
1
14 октября 2023
По выходным до 4, серьезно? Посмотрите как работают остальные пункты выдачи в городе
1
1
8 мая 2021
Просто отврательный персонал в офисе в Выборге на Ленина 6.
Пользуюсь услугами сдэка стабильно в разных городах 1-2 раза в неделю ,отправляю от документов до запчастей и с таким обслуживанием и правилами сталкиваюсь первый раз.
Осмотр вещей доскональный, видимо слова "личные вещи" сотрудникам офиса не понятно , ну раз хотелось сотрудницам посмотреть ,пожалуйста , осмотривайте нижнее белье)))
Я вроде пришла за услугой ,по итогу : поставьте на весы ,поднимите ,опустите коробку, поставьте ее туда-мне ее не поднять ;
на минутку коробка была 7 кг)
Сотрудники это лицо компании, но не в этом случае)
9
6
11 декабря 2022
Быстро, общительный персонал, проявляющий желание помочь, удобно расположен.
2
1
11 октября 2022
Все прошло быстро, без особых очередей или ожидания. Паспорт обязателен))))))))))))) Не забалуешь. Зачем - никто не в состоянии объяснить, но должен быть))
29 марта 2023
Не выдал,был штрих код заказа,а ездить вдвоём для получения накладно ,сотрудник должен был сказать что можно получить и без паспорта ,но нужно заполнить анкету ,это дело 5 мин,в итоге отказались от заказа,нужно упрощать,а вы все усложняете,в озоне без проблем получаем без паспортов,больше в эту компанию ни ногой.
1
17 марта 2021
Отделение в целом нравится, удобное расположение, к работникам отделения вопросов нет, но бывает так, что сама доставка груза нервы потрепет всём, к примеру 27.02.21 мною был из Выборга отправлен груз (1234329804 накладная) в СПб (расстояние от отправителя до получателя 120км) и груз получатель получил только 12.03.21 это было пипец.. и так несколько раз в течение полу года точно, если СДЭК заинтересован в этой ситуации можете выйти на меня, я подробно расскажу.
4
1 июля 2022
Самая медленная доставка в городе в плане обслуживания, чаще один сотрудник работает, чем два, очень долго все делают, никогда не могут быстро управиться с очередью
3
2
3 июня 2021
Я не понимаю че тут ноют , то ковид ,виноват боитесь ковида вообще че вы делаете в пункте выдачи СДЕК и вообще в общественных местах сидите дома , дальше как так вам должны выдать посылку без паспорта, все правильно делают , есть перечень документов для получения , у меня на Ленинградке отдали посылку другому стоимостью в 30 тыс р , на вопрос почему , а потому что он заплатил за доставку 500 р , если бы было не оплачено может спросили бы паспорт, как этот человек на электронку получал трек номера и статус доставки так и остается загадкой , потом сами бегали за ним , хорошо что тот отдал , говорю, почему отдали другому "а он нам трек номер сказал", а почему без предъявления паспорта , пожимают плечами, потом опять мне отдавали посылку не спрашивая с меня паспорт, поэтому я ушел на Ленина...
5
2
24 декабря 2023
Был один раз утром, забирал посылку. Никаких претензий нет.
21 сентября 2023
Вполне себе быстро и спокойно выполняют свою работу
7 марта 2022
К персоналу замечаний нет, но посылка сначала все выходные пролежала в отделении, потом резво проехала пол-России за 4 дня и последние 100 км не может преодолеть уже 3 дня, нарушили все обещанные сроки и испортили праздники, спасибо сдэк!
3
1