Была всего один раз, заказывала обои, привезли чере СДЭК. Упаковано все было хорошо, товар целы, очередей нет. Заказ выдали быстро. Нареканий нет. СДЭК часто пользуемся по работе, проблем никогда не было. Единственное, в некоторые регионы цены высокие, выше чем у других ТК. Выгодно через них отправлять небольшие грузы.
Мне все нравится! Ребята работают приветливые, общительные, професс иональные. Все мои входящие и исходящие операции происходят очень быстро. Рядом не всегда бывают свободные места на парковке.
Вежливый персонал, доставк а в обещанный срок, удобный подъезд и парковка. Уютный и чистый пункт, отсутствие очередей. Рекомендую пользоваться услугами фирмы.
Конкретно в этом отделении все супер, и помогут отправить и под скажут и даже конфетой угостили, точнее сам попросил и не отказали, в общем люди работают хорошие
Потеряли посылку.
Искали неделю, все время кормили завтраками.
П отом сказали что виноваты сотрудники пункта выдачи, не отметили что посылка пришла к ним.
Ужасный сервис!! 11 декабря отправлено посылка по Москве. Уже 8 дней и ни чего... Теперь обещают 22 декабря доставить и то не факт!! То есть с Люблино в Медведково. 11 дней если не больше, не рекомендую данную контору!!
Ни одного нарекания, обслуживаюсь в этом отделении больше года. Молодцы, спасибо. Всегда идут на встречу, если вопосы возникают.отпрлений у меня много. Взаимодействовать приходится часто. Все устраивае
Все вроде бы ничего: и офис опрятный и оборудование...
Но когда:
- сотрудник начинает превышать свои полномочия, слишком явно интересуясь о характеристиках содержимого, для чего и зачем
- система оплаты банковской картой в самый нужный момент начинает косячить и сбоить, и ты сидишь полчаса и ждешь когда заработает терминал
- сотрудник предлагает тебе перевести оплату ему на карту
То комфорт от посещения этого места сводится на нет.
=====
Но так-то этот СДЭК один из лучших. А того сотрудника больше нет в этом пункте.
Обслуживание супер! Подъезд удобный! Есть парковка( кому 30 метров пешим не крюк ).
Персонал достойный! Всё бы были такими особенно как Ирина и Дмитрий. Даже если весь день без настроения, после них один позитив))).
Очереди не было. Ребята работают слаженно и быстро. Всю интересующую информацию рассказали (отправляла посылку). Единственный минус – неудобно что две лестницы (перед дверью и за ней).
Сотрудничаем не первый год. Отличный коллектив, профессионалы в своей сфере. Всегда подскажут и помогут. Проконсультируют в любом вопросе. Всегда на стороне клиента. Если хотите не уйти себе в минус и остаться с положительными эмоциями, то только к ним.
Осторожно, работают профессионалы. Претензий никаких. Вежливость и способность дать все ответы на все вопросы, вот что отличает этих работяг. Мои пять звездочек вам, господа.
В этом отделении сотрудники работают парами.
Двое мужчи н - не приветливые, не клиентоориентированные. Другая пара - мужчина с женщиной (Ирина и Дмитрий, если не ошибаюсь) вежливые, отвечают на всё вопросы и помогают с отправкой. В целом, работают хорошо.
При отправке они забыли одну коробку, но вышли на связь и дистанционно решили эту проблему! Клиентоориентированность и человечность!
Не раз получал доставку в этом пункте. Не много внутри тесновато, особенно это чувствуется, ко гда много народу. Но благодаря приветливому персоналу, такие мелочи не замечаешь.
Место замечательное. Очереди никогда не видела, очень хорошие, отзывчивые сотрудники, с чувством юмора.) В жаркое время уходить оттуда не хочется, потому что работает кондиционер. ))
Отличная команда ,часто отправляю через них посылки
vburukin
Level 19 Local Expert
June 29, 2023
Бестолковое отделение, отказались отправлять посылку в СНГ от физ.лица, якобы по тому, что данная услуга доступна только юр.лицам. При этом с той стороны прямо сегодня спокойно получают посылки из РФ. Некомпетентны.
Не всегда вовремя, но Всегда все доставляли в итоге. Дружелюбные работники, помогают вынести, погрузить коробки, приветливые, идут на встречу, спасибо!