Алена Ванюшова
8
0
subscribers
0
subscriptions
547.6K
views
Сервис хороший: официанты приветливы и добры! Выбор блюд большой, всё есть в наличии, но не все блюда вкусные((
В этом отделении сотрудники работают парами.
Двое мужчин - не приветливые, не клиентоориентированные. Другая пара - мужчина с женщиной (Ирина и Дмитрий, если не ошибаюсь) вежливые, отвечают на всё вопросы и помогают с отправкой. В целом, работают хорошо.
При отправке они забыли одну коробку, но вышли на связь и дистанционно решили эту проблему! Клиентоориентированность и человечность!
Большие залы на два этажа; даже в будни почти полная посадка.
Официанты молодцы, работают быстро, но пару раз путали заказы.
Интерьер красивый. Еда вкусная, как и во все х заведениях этой сети.
Высокая клиентоориентированность! Отличная работа персонала и широкий ассортимент + наличие всех размеров, в отличие от других филиалов этой сети.
Минус: большие очереди в примерочные и грязный пол в них к концу рабочего дня.
Очень памятное и значимое место!
На экскурсию записываться нужно заранее, она длиться около часа.
Но можно попасть и на экспресс-обзор с экскурсоводом на 30мин, как было у нас.
Всё интересно и доступно. Понравится и взрослым и детям. Там же можно приобрести сувенирную продукцию.
Посетить этот музей однозначно стóит!
Уютный бар в центре Москвы.
В будни легко забронировать столик, людей не так много.
Очень вкусный апельсиновый сидр и еда!
Потрясающе стильное место. Отдельное внимание заслуживают туалеты! Кроме шуток, стоит заглянуть 😏
Все сотрудники - вежливые и обаятельные парни, знающие своё дело. Посадка в выходные полная, нам повезло забронировать стол. Цены приемлемы для качества та кого обслуживания. Кальяны хорошие! кухню не пробовали, алкоголь такой, как и везде)) Впечатление оставили самое лучшее. Теперь хочу посетить все заведения данной сети!
Отличное заведение! Не пафосно, для своих самое то. Вкусные коктейли и хороший выбор пива! Все ребята, которые работают там, умнички. Каждые выходные тут аншлаг, так что столик лучше бронировать заранее 😉
Клиентоориентированность - нулевая!!
Пришла в данный пункт - сотрудница даже глаз не подняла, сидела в телефоне. Я первая поздоровалась, она в ответ сказала "здрасьте" и продолжила сидеть телефоне, не поднимая глаз!
Когда я уже не выдержала и начала ее всячески окликать чтобы вывести на диалог, она на второе "девушка" недовольно подняла глаза с вопросом "что у вас?". Дальнейший разговор был очень натянутый и не клеился от слова совсем. Сотрудница никак не была заинтересована в том, чтобы я воспользовалась услугами их компании. В итоге я развернулась и ушла к их более популярным конкурентам, хоть и дороже мне это вышло.
Это было мое первое обращение в данную компанию и так ужасно всё прошло. Я понимаю, что не стоит по конкретному пункту выдачи судить о всей работе организации, но первое впечатление испорчено абсолютно! Просьба Boxberry обучать сотрудников на стадии принятия на должность
Были сегодня с подругой, обе остались крайне недовольны.
1. Лимонад продали дороже на 60р, чем указано в меню (фото прилагаю)
2. Долго не убирали грязную посуду с нашего стола.
3. Фраппе Карамельный не получился от слова совсем! По фото, думаю, всё понятно. Непонятная, несладкая консистенция, спрятанная за шапкой из взбитых сливок.
Прошу обучить сотрудников данной Шоколадницы приготовлению напитков, тк ни один сотрудник не знал как его правильно готовить! (Судя по их разговорам за барной стойкой).
Жду комментарии от руководства данного заведения.
