CDEK
150 отзывов
16 сентября 2024
Нормальное место, расположение довольно удобное, присутствует пару мест для парковки. Сотрудники вежливые, посылки выдают быстро. В остальном обычный пункт выдачи СДЭК
16 августа 2024
Худший пункт в городе!!! Всегда грязно, находиться крайне неприятно.
Ужасный сервис, сотрудники не умеют общаться с клиентами.
Работают Хамки Дарья и Виктория, данные персонажи грубят и хамят, из-за того, что они абсолютно некомпетентны в своей работе, не знают своих должностных обязанностей, условий, габаритов отправления товаров - сначала дезинформируют клиентов, а затем позволяют себе в грубой форме не принимать товар к отправлению🤦🏻♀️🤷♀️
4
1
9 августа 2024
Ужастно, сотруднице в рот не ведешь, ты ей слово она тебе, больше будет спорить чем работать, по итогу не хватило нервов решил выбрать другой Пунт, Шахты ул Советская 115а очень низкий уровень обслуживания, испорченное настроение и потраченое время. Малолетки показывают своё я.
3
26 декабря 2024
Очень удобный пунк! Сотрудники самые компетентные в городе! Очень быстро и понятно обслуживают клиентов, вообще не создавая очередей!
17 сентября 2024
Пользуюсь СДЭКОМ только по крайней необходимости. Всегда всё теряют,вечно всё разбитое( передала в чемодане,такое впечатление им в футбол играли)Чемодан на пункте дополнительно за плату упаковали. И все равно весь чемодан разбит,разорван.
29 ноября 2024
На этом пункте работает Виктория- очень грубая сотрудница. Пыталась разговаривать с нами криками. Когда мы начали ее тон останавливать, успокоилась. Очень неудобно здесь: высокие ступени и мало парковочных мест. Не рекомендую никому этот пункт!! Хотя сам СДЭК мне нравится, доставка быстрая!!!
16 ноября 2024
Организация компании, крайне отвратительна! Меня не известили о прибытии товара, в результате чего, товар был отправлен обратно. Почему то, с другими пунктами выдачи, проблем вообще не было. Жалко было поставить даже один балл. Если не умеете оповещать клиентов, нечего даже браться. Разочарование!
16 мая 2024
16 мая получали посылку. Девушка на выдаче очень приятная, вежливая и невероятно быстрая! 5 человек за 6 минут получили свои посылки. Спасибо огромное, она - настоящий профессионал!
1
1
11 октября 2024
Очень приветливый персонал, девушки все показали, объяснили, помогли упаковать посылку.
Пять балов!
1
5 ноября 2024
Понравилось обслуживание очень быстро и операторы помогли мне с консультацией! Спасибо
1
23 апреля 2024
Ужасный пункт выдачи,никому не советую с ним связываться
Только на данном пункте выдаче появилось правило,по которому вы обязаны написать расписку о том,что если получатель не оплатить посылку и она вернется обратно,то ее оплачиваете вы,чтоб забрать,что совершено противоречит самим внутренним правилам
Далее хочется сказать о том,что сотрудники обязывают вскрывать посылки,даже не смотрят что там и далее упаковка уже за счет клиента
Также хочется сказать о том,что в пункте выдачи всегда грязно,большие очереди и неудобная парковка
Если хотите нормальное обслуживание едьте в любой пункт выдачи,но только не этот
И советую всем пожаловаться в головное отделение на правило о расписке,хозяйка пункта выдачи думает что самая умная,раз переложила свою обязанность на покупателей)
4
1
29 октября 2024
Место ужасное обслуживание ужасное не освещения нормального ничего не раз наблюдаю как сотрудники хамят грубят и т д представляться отказываются
3
1
18 августа 2024
Отвратительная доставка ,опаздывают на три дня ,посылка находится в моем городе второй день и ее никак не могут доставить на пвз
3
1
24 ноября 2024
Мало того что работают молодые хамы, именно в этом пункте свои правила. Отправлял товар авито доставкой через сдек. В этот раз придрались к тому что в объявлении на ФОТО сфотографирован товар в количестве 1шт а высылаю я 3шт. Хотя покупатель обозначил количество 3шт и оплатил за 3шт. Сотруднице это не понравилось и требовала чтобы я отредактировал фото, чтобы на фото было 3шт. Бред. Спорить нет смысла. Молодёжь неграмотная, труднопонимающая. Отправил в другом пункте чуть выше по советской. Совсем другая атмосфера. Рассказал этот случай, посмеялись.
Короче, хотите плохое настроение вам на Советскую 115а. Кто там ответственный, примите меры. Жалобу отправил по горячей линии.
1
30 января 2024
Менеджер Виктория при оформлении заказа потребовала паспорт. На её просьбу показал паспорт в развёрнутом виде в окне регистрации на расстоянии чуть меньше вытянутой руки. Виктория сославшись на плохое зрение потребовала паспорт лично в её руки. Ей сообщил, что паспорт никаким законом не обязан передавать лично в руки и до этого в этом же пункте отправлял и получал посылки, мои данные есть в системе. В пункте плохое освещение, зимой холодно. Часто бывает грязно.
На лицо личная неприязнь к посетителям. Этот пункт выдачи не советую.
Советская 204 точно такой же пункт. Там с девочками можно и посмеяться и корректно ответят.
3
2
14 июня 2024
Девушки- сотрудницы очень дружелюбны и четко работают. Если даже есть очередь, то быстро движется.
20 февраля 2024
замечательный персонал. мне нужно было отправить 100 кг. груза в другой город. Мне посчитали сколько будет стоить. Нашли пункт выдачи в другом городе, так чтобы получателю было удобно. помогли упаковать. Спасибо большое
1
2
23 марта 2024
Девчонки работают как пчёлки
Доставка в принципе быстрая
В основном нет очереди
Как и в обычном ПВЗ -везде посылки)))
2
22 августа 2023
Персонал вежлев, хорошо знает свою работу, в офисе чисто, уютно. Работают быстро, очереди нет. Спасибо большое.
3
1
14 мая 2024
Все хорошо, заказал запчасти на авто, все пришло быстро , в целости и сохранности 👍
3 января
Сдеку не доверяйте. Пропала посылка 📦 как раз в том месте где нет камер. Удивительно.
20 июня 2023
Вежливый, приветливый персонал. Чисто, культурно. Очередей не видел.Имеется парковка. Не удачное место постоянные пробки.
1
14 августа 2023
Девушка неприятная !Офис очень грязный, все в пыли годовой ! Подоконники черные,стоять противно !Отстояв длинную очередь -показываю фото паспорта , номер заказа в смс от сдэка ,посылку должна оплатить при получении -девушка говорит -НЕТ идите за паспортом !Грубая очень ,ей видимо было облегчение -не выдать!!!!!больше не буду ничего сюда заказывать ! В других пунктах такого нет
4
13 февраля 2024
Внешне все хорошо.Но!!! Отправляла посылку дочери в Санкт-Петербург - Плед и 2 пары колготок на меху. Колготки до Санкт-Петербурга не доехали...
2
2 октября 2023
Приемщица просто хамка. Категорически отказалась выдать оплаченную посылку на том основании, что при отправке не вбили мою фамилию. Мне то какая разница - я заплатила, больше меня ничего не волнует. Но она отказалась даже помочь, позвонить и выяснить в чем дело. Не советую выбирать этот пункт
2
1
22 января 2023
Здравствуйте дорогие читатели отзывов и коментариев, не один раз пользовался услугами этого офиса СДЕК всегда все оперативно, четко, быстро, по существу без волокиты . Ставлю персоналу твердую пятерку .
1
1
3 марта 2023
Менеджер Виктория хамка. Делает вид что работает, на самом деле всё спустя рукава. Очень ей нравится подчёркивать свою важность и значимость на рабочем месте)))
Подробности писать не буду, но если ты заставляешь вскрывать посылки и нарушать упаковку, то тогда и осматривай как положено, а не просто сверху одним глазом. Иначе в чем смысл? И разговаривать с клиентами их научите уже. А то они как в подворотне у вас.
7
2
14 июня 2022
Очень удобная компания. Находится в нескольких основных районах города. Отправлять легко и доставка быстро. Регулярно пользуюсь, отправляя вещи и детские рисунки на конкурсы, все чётко и удобно. Спасибо сотрудникам.
3
1
7 декабря 2022
Вежливый персонал, хорошее, быстрое обслуживание. Не первый раз пользуюсь этим сдэком и мне все очень нравится !
Удачи всем вам девчата в работе и в личной жизни!
3
3 января 2023
Заказала доставку 30 декабря супер экспресс за один день (утром курьер забирает, привозит вечером до 18ч). Курьер заказ забрал 31.12 , но не привёз! Итог вся семья осталась без новогодних подарков! А мне сказали , что этому тарифу доставка будет 09.01.23 !! Оформила возврат через претензию , и все равно не могу уже 4 день забрать свои вещи!! Отвратительная логистика! Сотрудники не могут даже по городу переместить мои вещи! Для этого необходимо ждать несколько дней !!
4
2
13 июля 2023
Последний раз воспользовался этим пунктом, менеджер ( не спросил её имя) хамка и уставшая от этой работы, испортила настроение на весь день.
А вот на Советской 204 такого отношения к клиентам не позволяют ( видимо всё зависит от человека).
3
25 февраля 2023
В офисе чист, парковка прямо перед дверьми. Менеджер сделала все очень быстро и с улыбкой: упаковали и оптимизировали размер посылки. Рекомендую.
3
6 сентября 2023
замечательный офис. очень профессиональные и приветливые сотрудники! спасибо !
3
1 мая 2024
При доставке повредили панель салона автомобиля. Каким либо образом компенсировать ущерб компания отказалась. На претензию ответили стандартно «обещали поговорить с персоналом». Впредь больше не буду пользоваться услугами данной компании. К тому же, они не дешёвые по сравнению с конкурентами. Как оказалось еще и качество доставки и клиентоориентированность на низком уровне, увы!
1
1 июля 2024
Отличный пункт, всегда вежливые сотрудники
30 декабря 2022
Все просто ужасно, болеет маленький ребенок, жена(на которую пришла посылка), не может лично прийти в офис СДЭК. Приехал я, ее муж, с ее паспортом, скрином для получения посылки, продержали не менее пол часа, обслуживая какого то наркомана, мне не пошли ни на какие уступки и предложения, твердя одно- пусть приезжает лично. Испоганили все настроение предновогоднее((((((
4
9 января 2024
Персонал вежливый, доставка всегда вовремя, чистота и порядок🙂👍
1
17 июня 2023
Очень нравится этот пункт выдачи: во первых удобное место расположения, во вторых почти никогда нет очередей
1
13 декабря 2022
Всегда приветливые, улыбающиеся приёмщицы. Лучший офис в городе. Касаемо самой компании, доставка быстрая, аккуратная но цены по моему мнению завышенные.
1
20 мая 2024
Дороговато ! Но в принципе адекватно ! Все норм !
18 ноября 2022
Давно пользуюсь услугами CDEK. Товар приходит вовремя и в отличном состоянии. Экспресс доставка на высоте. При приёме на отправку заказ всегда осматривать, упаковывают в соответствии с категорией отправляем ой продукции. Цены и способы отправки лучше, чем на почте. 👍
3
1 октября 2023
Постоянные очереди, постоянно один человек сидит, что за неуважение к людям?! У вас в час 100 клиентов, почему у вас всего один человек работает?!
1
18 сентября 2023
Хорошая компания, помогли, объяснили, быстро, чётко, внимательно!
26 января 2023
Был всего лишь один раз. Без нареканий. Молодцы свою работу знают. Однозначно рекомендую !!! Не помню но по-моему как-то долго ждал из Краснодара доставку.
14 июня 2023
Заказал посылку до отделения индустриальная 8ж. Мне позвонили с словами заберите сами с советской. Мы не можем отвести.. Я считаю что это не нормально. Привозил посылку сдать им не смог
3
1
17 декабря 2023
Поздно открываются, аж в 10:00, выдают только паспорту. Так в целом всё норм, особых вопросов нет.
12 февраля 2023
Первый раз воспользовалась услугами СDЕK, осталась очень довольна.Девочки-работники тщательно все упаковали,посылка пришла в пункт назначения уже на 4-ый день!
1
9 февраля 2023
Пластиковые контейнеры все разбиты наглухо, пластмассовые тазики разбиты,пришлось все выбросить,родственникам вещи не отдали,пришлось идти за ними под уколами, больше никогда не обращусь в эту ужасную компанию и друзьям не посоветую.
3
1
6 марта 2023
Ужасный офис! Мне пришло уведомление в приложении и в ВК. Пришел получать, мне нахамили, отправление не выдали, пришлось идти на следующий день. Сделала это сотрудник Наталья, вторая сотрудница, тоже хамила и была без бэйджика.
4
2
2 мая 2024
Хорошо близко от работы но постоянные очереди
2
1