Мне очень нравится этот пункт выдачи и отправки товаров, очень удобное расположение, подъезд на транспорте,пеший подход, а сотрудницы точки самовывоза Все без исключения большие умницы!
Самый ужасный сдек, который мне попался. Заехала случайно, так как был по пути и пожалела об этом! Лучше бы доехала до дома и отправила без проблем и быстро. Очень долго составляют накладную, при наличии всех данных. Да еще и выставляют свои правила отправки, навязывая доп услуги, естественно за деньги. Забрала посылку и ушла. Одни негативные эмоции
Всегда пользуюсь и посещаю по этому адресу. Не все смены конечно нормальные, но в целом хорошая четверк а. Просьба более аккуратно отнестись к подбору персонала. Спасибо.
Получить без паспорта заказ с оплатой на месте то возможно, то нет. Про код получения в смс или на сайт е якобы не ведают. Все, очевидно, для того, чтобы вынудить клиентов добавить свои паспортные данные, чтобы "передавать" данные партнерам, а те будут заваливать клиентов спамом и прозвонами.
Жадность фраеров губит, надеюсь в ближайшем будущем увидеть, как СДЭК окончательно будет вытеснен конкурентами
Хорошее место, удобное местоположение, чтобы приехать за посылкой всегда есть парковка. Вежливый и клиентоориентированный персонал, всегда чисто и уютно. Советую
Оформлял у Марины доставку автомобильных колес в Екатеринбург, нужен был пункт, работающий с тяжелыми грузами. Что по оформлению, то она умничка, все сделала четко и профессионально, ей 5 звезд, но вот заносить на «высокий» первый этаж тяжелые и крупногабаритные вещи конечно проблематично 🥵 надо бы конечно было продумать какой то пандус что ли может быть с обратной стороны здания или здесь же с фасада подъезд поудобнее организовать.
Хотела отправить посылку в Питер для ребенка. Так как почта была закрыта в воскресенье, пошла в СДЭК. Девушка заставила меня вскрыть посылку, достала упакованный мной шоколад с конфетами, помяла при этом упаковки и сказала, что если продукция без заводских знаков, то она не будет отправлять такую посылку. Думаю достаточно было просто задать вопросы, что я пересылаю и что это не заводсой продукт, а домашнее производство и соответственно не пришлось бы вскрывать упаковки и мять их. Отвратительная компания. Никогда не пользовалась и теперь уже и никогда не воспользуюсь после такого обращения. Лучше чем почта России наверное не придумали и не придумают!
Самая ДОРОГАЯ компания и при этом качество самое отвратительно е!
Для примера отправка стоила 4800р!
Почтой этот же груз отправил за 750р!
Не могу получить свой груз который должен был прийти 24.05!!!
Сегодня 3.06 груза нет, при этом новые отправления они берут!!! Не разобравшись с посылками клиентов🤦🏻
Крайне не рекомендую обходите стороной эту компанию
Хамство неимоверное. Зашкаливает.
Ценник 900₽ отправить 1кг лёгк ую посылочку до Звенигорода (Московская область). Смена 06.09.2024 года. Прошу принять меры.
На пункте днем многолюдно, но достаточно быстро идёт очередь. Упакованную посылку попросили вскрыть и показать, что отправляю. Потом дали скотч упаковать. Оператор пункт милая приветливая девушка. В зоне ожидания было бы неплохо добавить стулья, для ожидающих
Вежливый клиентоориентированный корректный персонал. Достаточно рабочих поверхностей для упаковки. Все доп материалы в наличии. Предоставление распечатанных документов.
Доставка не просто долгая а очень долгая. Три раза заказывала доставку курьером , мало того что неделю о тодвигали каждый день доставку, так еще и вопли что курьер якобы не смог дозвониться , а звонка не было ни одного. Все три доставки в итоге ждала неделю и потом переоформляла на пункт выдачи.Из трех доставок курьер позвонил только один раз, сказал что доставка у них только с 12 до 15, и если в это время вас дома нет то идите в пакет выдачи и получаете сами. В общем деньги дерут обманывая покупателей. Хорошо хоть посылки были целы. Но если будет альтернатива, то эту компанию больше не выберу
Офис СДЭК,где руководителем является Машкова Татьяна , совершает абсурдные действия по выдаче заказов с паспортом и без паспорта.
6 марта 2023 года меня обслуживают без паспорта на получение заказа, сегодня 10 марта ,оператор "решила" вспомнить свои обязанности и попросила предъявить паспорт....
Двоякая , анологичная ситуция, без должного уважения к клиенту и его времени.
В базе СДЭК есть все мои реквизиты,инициалы,данные паспорта при желании их можно увидеть,есть смс уведомление на мой личный телефон, уже понятно что приходит не посторонний человек с улицы.....Абсурд ситуации ,6 марта без паспорта,10 марта с паспортом😡Не ценят время клиента ,не довольна!😡
Не рекомендую обслуживание в данном офисе!
Очереди как на почте России и оператор не клеит накладные на посылки са мостоятельно как в других пунктах.
Из плюсов - в зоне ожидания есть стулья,вот только в других пунктах они обычно и не нужны,потому что нет очередей как на почте.
Ставлю две звёзды только за то, что немного Быстровато, чем в других пунктах, выдают заказы и нет очередей.
Сотрудники к клиентам (которых не знают) обращаются на ТЫ. В пункте грязновато, посылка на посылке.
Сам офис очень удобно расположен, коллектив на Жулебинском 30 на мой взгляд просто замечательный,что нынешний что предыдущий! Работать с ними, а я уже это дел аю 3 года, одно удовольствие! С их стороны за это время никаких косяков не было!
Но что очень меня разочаровывает и наверное не только меня, последнее время товар особенно с ноября месяца 2021 года стал доходить до получателя в очень не приглядном виде!!!
От этого страдают обе стороны, и получатель и отправитель! А если бы страдала (материально при возмещение затрат) еще и транспортная компания, я считаю весь бы этот бардачок!!! давно закончился!
В этот офис больше не ногой! Принесла заполненные посылки, на них были наклеены номера . нужно было тольк о посмотреть номер и напечатать этикетку. До этого похода в этот офис было все замечательно, носила посылки к ним много лет . Там новая девушка появилась , так вот она умудрилась перепутать номера у двух посылок , просто напечатала какие то не понятные номера ! одну отправила в Питер , вместо Москвы , но она нашлась , а вторая так и не нашлась. Девушка , будьте внимательны!
Ни разу не привезли вовремя. А так в целом нормально, ребята бодрые, очеред и нет как правило, атмосфера нейтральная. Но из-за их опозданий я глупо выгляжу и теряю деньги😔
Хороший пункт в районе, удобное расположение в центре района, на бульваре. Вывеску видно, график удобный. Нареканий пока не было. Все в срок, смс оповещения приходят четко. Немного грязно , не уютный примерочный угол- нужно поставить кабинку.
Внутри просторно, чисто и опрятно (все предыдущие п ункты СДЭКа, которые я видел, были больше похоже на склад: пыль, все завалено коробками, снуют какие-то люди). А здесь все чинно и спокойно.
Есть зона ожидания с пуфиками, чтобы посидеть, одна примерочная кабина, кулер с водой, телевизор.
Выдают посылки избирательно, кого то по оригиналу паспорта, кого-то только по коду кого-то по смс. Лучше не обращаться к сотруднику Фроловой Лилии. Товар может доехать к вам не весь, проверяйте. Акт по возврату оформляется очень долго. Не рекомендую получать здесь