CDEK
59 reviews
November 17, 2024
Дьякова Ольга Сергеевна мена крутой профессионал. Всегда подскажет как лучше, упакует так, что все дойдёт до места в лучшем виде без потери качественных характеристик. Так же она терпеливо относится даже к неадекватным клиентам, которые отправляют лобовое стекло, было при мне, и ругаются, что необходима обрешетка. Люди, что с вами происходит? СДЭК несёт ответственность за сохранность груза, но упаковка играет важную роль.
1
January 24
Хочу выразить благодарность службе СДЭК за отличную работу! Недавно возникла проблема с доставкой моего заказа, и благодаря профессионализму сотрудника, вопрос был решен оперативно и эффективно.
Особо хочу отметить, что специалист подробно объяснил все этапы решения проблемы и помог решить ее, оперативно. Это действительно впечатляющий уровень сервиса.
Теперь я уверен, что в случае любых сложностей, СДЭК всегда поможет и найдет наилучший выход. Спасибо за вашу работу!
September 17, 2024
Лучший пункт, и лучшие сотрудники!!! Всегда помогут, подскажут, и упакуют так что можно пинать ногой, и всё останется в целости и сохранности. Время оказанная услуг-минимальное. Всё очень быстро и качественно. Спасибо, Вы лучшие!!!
November 27, 2024
Лучшее отделение СДЭК в городе. Раньше был не один печальный опыт с отделением СДЭК на Александровской, и я думала, что никогда больше не обращусь в эту компанию. Но возникла необходимость отправить небольшую посылку в Батуми, Грузия, а у СДЭКа была самая приятная цена. Выбрала отделение на Фрунзе, 48. Заказ принимала Ольга Сергеевна. Вежливая, быстрая, а самое главное — грамотно оформила все документы для таможни, подсказала, где искать чеки на товар, который я покупала на маркетплейсе, сама заполнила инвойс. В итоге посылка быстро прошла таможню и мне не вернули её на доработку, а отправили дальше.
Я благодарна за профессионализм Ольге Сергеевне. Пыталась оформить посылку сама, но мне все время возвращали, говорили ,что неправильный инвойс, а как правильно — не говорили ни на горячей линии, ни в службе поддержки.
Ставлю десять из пяти.
November 5, 2024
Как и любой другой ПВЗ СДЭК расчитан на незаконные и тихие отнимание денег у людей!
Страховка - в тихаря, без согласия клиента!
Упаковка - вся за деньги, но если принесешь в своей упаковке, то это ничего не значит, все равно заставят платить, даже за 5 см. скотча - 10 рублей.
И это не предел, сумму за упаковку, которой никто даже и не прикосался - может составлять неимоверных денег!
САМАЯ ДОРОГАЯ и БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ, РАСЧИТАНАЯ НА РАБОТУ ПО ДОГОВОРУ, ГДЕ ЗА СОХРАННОСТЬ И ЦЕЛОСТНОСТЬ ОТПРАВЛЕНИЙ - ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ - ЭТО ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ.
Для обычных пользователей - это навязывание самой дорогой упаковки, невозможности расчитать конечной суммы отправления и обман во всем !
1
2
September 17, 2024
Остался очень доволен, вежливый персонал, девочки помогли упаковать посылку лучшим образом ( чувствуется профессионализм).
Обязательно буду советовать друзьям и знакомым!!!
1
September 18, 2024
Пожалуй это лучший пункт в Таганроге! Однозначно рекомендую! Вам на заметку что обрешётку делают, а это нынче услуга в дефиците! Персонал добрый и терпеливый, вежливый, что тоже становится дефицитом! Благодарю Вас!
1
September 17, 2024
Отличное отделение! Быстро, профессионально и с улыбкой! Хочется отметить менеджера Ольгу, всегда готова помочь и решить возникающие вопросы, спасибо!
September 12, 2024
Дьякова Ольга Сергеевна - самый наихудший сотрудник, с которым приходилось иметь дело в компании СДЭК. Навязывает дополнительные услуги, которые мне, как отправителю не нужны. Ссылается на Требования к упаковке и маркировке Отправлений, которых не знает и трактует по своему. Пункт 3.2. Моя посылка была в заводской упаковке + черновая упаковка. Ольга Сергеевна потребовала приобрести "пупырку" На моё возмущение вызвала охрану, которая, естественно не увидела никаких противоправных действий и уехала:)
Простыми словами, Дьякова Ольга Сергеевна вынуждает клиентов платить за ненужные услуги.
4
2
September 17, 2024
Мне очень понравилось это место, так как, это единственное отделение которое отправляет посылки за границу, и курировала на протяжение всего пути, посылку в Китай. Девочки работают на износ не жалея спин, таская и упаковывая посылки любых сложностей, от наклеек до велосипедов и стиральных машин!!!
1
October 4, 2024
В очередной раз обратился в отделение СДЭК на ул. Фрунзе д.48. Замечательный коллектив, готовы подсказать в оформлении заказов, при необходимости - дадут совет. Неоднократно обращался с отправкой посылок. Оформляют и доставляют вовремя и в срок. Рекомендую!
1
August 9, 2024
Дьякова Ольга худший специалист которого встречали в принципе в сдэк! За каждое движение считает надбавки , насчитала за посылку которую отправляли детские вещи три месяца назад с другого пункта в этом же городе за сумму в два раза ниже ! Даже за то чтобы сложить коробку просто сложить насчитывает деньги! Категорически не рекомендую ! Хамски общается ! Кошмар !!!
4
2
January 28
Лучший СДЭК в городе. Что получить что отправить - супер быстро.
Персонал очень хороший и отзывчивый. Спасибо вам за вашу работу!!
September 17, 2024
Очень хорошее обслуживание,получила товар в хорошем состоянии,вношу благодарность обсуживающему персоналу, ставлю отлично!!!
1
December 19, 2024
Очень качественная работа сотрудников сдэка, всё упоковали, получилось даже дешевле, отличное расположение.
September 17, 2024
Спасибо огромное за ответственное отношение к своей работе, обслуживание на высоте. Вот что значит клиентоориентированность, у вас должны учится другие пвз. Тот случай, когда доверие 100% за доставку.
1
January 15
Очень понравился пункт сдэк, все подробно рассказали проконсультировали , отправиление прошло очень быстро !!! Очень приветливый консультант милая девушка, терпеливо все объясняла!!! Огромное спасибо за сервис!!!!
April 21, 2024
Самый лучший пункт СДЭК в Таганроге! Удобный график работы отделения, но даже не это самое главное - самое главное - вежливый и внимательный персонал, все помогут, все подскажут! Однозначный рекомендасьон!
2
1
September 19, 2024
Приятный , вежливый , отзывчивый персонал, качественный сервис, быстрая доставка , советую.
1
September 17, 2024
Прекрасно предоставляют услуги, деликатные и хорошо ориентированы в работе, буду обслуживаться только в данном офисе
October 19, 2024
Самый отвратительный пункт, люди не хотят даже пошевелиться и поработать, накосячили и не решают вопрос своих косяков.
Высшему руководству образования и компетентности.
2
1
September 17, 2024
Хорошее место, отличный персонал, спасибо за профессионализм и оперативность!
September 18, 2024
Отличный СДЕК, хорошее обслуживание , вежливые сотрудники , всем советую .
1
December 16, 2024
Все понравилось. Помогли решить наш вопрос очень быстро! Спасибо большое!
January 21
Хотели отправить вещи нуждающимся в Курск , выставила на авито , бесплатно , люди купили через авито естественно за символическую плату , но услуги сдек оплатили по полной , сдек и авито выдали трек номер . Все законно . Все по правилам ( я постоянно отправляю помощь малоимущим семьям ) и в курсе что и как оформлять
На каком основании ИП Дьякова , она же сотрудница сделала мне отказ? Что за самоуправство ? Без обьяснения причины , еще и поихидничала .
Я так перенервничала из за данной ситуации , что дальше это просто так не оставлю.
July 17, 2024
Отличное отделение СДЕК !
Любезная сотрудница дала исчерпывающую информацию по отправлению!
Посылку оформили по максимально дешёвому тарифу!
Всем рекомендую это отделение СДЕК !
1
October 12, 2024
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Доволен.
1
May 12, 2024
Отказались принимать обычный чемодан, сославшись что это хрупкий товар и его обязательно в обрешетку.
Даже служба поддержки стала на мою сторону, но филиал решил заниматься самоуправством.
Не отправляйте этим филиалом, не теряйте свое время. Отправьте другим лучше.
3
2
September 13, 2024
Неприятные сотрудники. Грубые и ехидные. Помочь и подсказать отказываются. Осталось ужаснейшее впечатление.
3
3
January 12
Мало людей, приветливый персонал. Обычно работают. Когда не работают, график работы закрыт.
April 30, 2024
Отправлял курточку, быстро всё оформили, приветливая, отзывчивая приемщица, любые формы оплаты, приятные скидки
1
September 19, 2024
Хороший и приветливый персонал быстрая доставка,
1
September 18, 2024
Приняли пол закрытие , сделали всё быстро и качественно, рекомендую
1
October 13, 2024
Прекрасное отделение , все корректно объяснили отправлять буду только там !
September 17, 2024
Отличное отделение СДЭК! Приятные сотрудники.
1
May 1, 2024
Понравилось очень, компетентные сотрудники, чистенько. Все классно!
1
September 17, 2024
Спасибо за прекрасную работу! Сы всегда с вами)
April 23, 2024
Отличный пункт выдачи. Спасибо за быстрое обслуживание. Всё очень приветливо 🤍
1
September 19, 2024
Доставили вовремя, товар упакован хорошо .
April 12, 2024
Отличный пункт выдачи!
Очень быстрое и качественное оборудование
1
September 19, 2024
Доставили быстро, вежливый персонал
August 1, 2024
Вежливые ,общительные девушки. Посылка доставлена в срок. Спасибо!
September 20, 2024
Лучшие сотрудники только на этом отделении СДЭКа!
April 13, 2024
Удобное место,хорошо проконсультировали ,подсказали.спасибо
1
April 29, 2024
Спасибо большое сотруднику офиса за обслуживание и отношение к клиентам. Процвитания!
1
September 30, 2024
Самый адекватный пункт в городе
1
April 22, 2024
Отличный офис, хорошие менеджеры, удачное местоположение
1
May 17, 2024
Помогли с упаковкой товары, в других пунктах отказывались помогать))). Всем доволен
1
March 30, 2024
Приятная девушка - администратор).
Помогла подключить ID.
Есть парковка!
1
June 3, 2024
Приятный персонал, качественный сервис, советую
2