Заказывали роллы на компанию в первый раз, по совету друзей.
Роллы очень вкусные, порции большие. Привезли быстро.
Курьер очень вежливый.
Будем теперь вашими постоянными клиентами!
Отказались принимать обычный чемодан, сославшись что это хрупкий товар и его обязательно в обрешетку.
Даже служба поддержки стала на мою сторону, но филиал решил заниматься самоуправством.
Не отправляйте этим филиалом, не теряйте свое время. Отправьте другим лучше.
В правилах написано, что выдача посылки по паспорту или любому другому документу удостоверяющему личность.
Поддержка подтвердила, что возможно получение по водительским правам, однако сотрудники отказались выдавать.
А стоимость при этом доставки в 3 раза дороже, чем в других доставках.
Специально осуществляют подмену препарата.
В первый раз не заметил. Положили аналог, но возвращаться не стал. Сегодня история повторилась.
Когда указал продавцам на это, они секунд 5 переглядывались, решая, что делать. А потом отдали препарат прямо с кассовой зоны. Т.е. схема уже отлажена.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Ждите теперь регулярные проверки.
Дважды переносили сроки доставки, в одностороннем порядке изменили способ получения заказа с "по клику" на "доставку курьером", при этом не согласовав время доставки.
Информации никакой не могут предоставить о том, когда точно товар будет доставлен при срыве. Связи со складом нет. Вопрос решить абсолютно никак не могут.
Информация по заказу, полученная от сберлогистики и их маркетплейса не совпадает.
