Отличный пвз , сотрудники клиентоориентированны , очень выручили с получением посылки перед Новым годом , за что огромное спасибо .
Удобно расположен , всегда есть парковочные места . Находится в здании магазина продуктов , где попутно можно купить домой свежие фермерские продукты .
Непонятно для кого работает этот пункт... Часы работы не совпадают с режимом р аботы торгового центра в котором он находится, в самое востребованное время (вечером, выходные, праздники) пункт и вовсе не работает, нет возможности оплатить картой и т.д, и т.п.
Сегодня забирала заказ. На выдаче работает очень спокойная и грамотная сотрудница. Помогла всё оформить правильно, чтобы никаких сложностей больше не возникало.
Мне очень понравился этот пункт. Находится в шаговой доступности, есть возможность припарковаться ,п ерсонал вежливый и шустрый, доставка в срок, очередей нет, чистенько. Спасибо, девочки. Вы очень стараетесь. К Вам хочется возвращаться.
Удобно, находится на рынке, сразу что то купить, персонал приветливый, быстро упаковывают, помогают, советуют. ДлЯ срочности надо обращать внимание когда приезжают забирают, а так все хорошо.
Не работает терминал для оплаты. Как получить посылку? Але???
Очередь до конца торговой галереи!
Очень медленные сотрудники, еще и работают до 19. Сделайте нормальный график уже работы.
Ужасная работа сотрудников! Вечно она куда-то отходит! Ни разу не застала ее на месте - сплошные таблички «отошла на 10мин», отошла на 20мин»… и эти ее 10 минут имеют неограниченный лимит! Работодатель проведите беседу с сотрудниками…что рабочие часы на то и рабочие , чтобы работать! Итак часы работы сокращены по сравнению с другими пунктами приема … еще и гуляют постоянно по своим делам!
Худший пвз СДЕКа. Приходуют посылки после закрытия пвз, из-за чего получить в срок нет возможности. Грязный пункт, заляпаная дверь, всегда очередь, могут быть закрыты без причин.
Хотел отправить рейлинги от машины по Москве молодой менеджер парень сказал что только в обрешотке и это будет 2500. На мою просьбу что они того не стоят и давайте так как есть обернуто стрейч лентой сказал что так он не может. Пришлось поехать в другое отделение где без проблем приняли и отправили. Полный бардак, нет общей политики или непрофессионализм . Через два месяца пришла мне посылка в это отделение. Утром пришло смс что товар прибыл. Вечером заезжаю мне говорят что у них ничего не оприходовано мол все в посылках приходите позже. Слов даже плохих нет на это отделение, но других поблизости пока нет.
Решение по организации работы сотрудник ов самое тупое в мире. В субботу, когда люди толпой идут отправлять/получать заказы, сидит один человек на работе. карты не принимают, налом люди платят, сдача и тд занимает кучу времени. Простояли в очереди 30!! минут Если цените свое время, лучше в другой раз.
Сотрудник на выдаче не компететен ничего не знает, ни программы, ни что где лежит. Работает медленн о и плохо. Сказала тяжести поднимать не будет. Пришлось самим идти на склад и через все коробки, канистры и т. д. лезть и щабирать свой заказ. Это просто ужас. По номеру трека заказ не отдают, просят паспорт, просто чтобы фамилию в нем прочитать.
Самая худшая служба доставки за много лет. Каждый раз мне приходится выгрызать свою доставку через слу жбу поддержки, ни одна доставка не была доставлена чётко в заявленный срок и без проблем.
Самый ужасный ПВЗ,в котором была.
Рассказываю свое знакомство:
В 10:02 открытие ПВЗ,уже очередь,компьютер только включается .
Весы пришлось включать самой,работает 1 человек!!!
Двое бывают,но редко
Отправляла посылку L , на вопрос сотрудника «где будете платить?» я ответила,что оплату произведет получатель,сотрудник объявила стоимость для получателя 1250р!!
На мой вопрос «Почему так дорого,это же стандартная посылка L?»
Девушка молча пересчитала и назвала сумму в 650 рублей,на что свидетели в очереди были просто шокированы))
Удобств 0,скорость обработки клиента очень низкая,постоянно очередь.
Пришла за посылкой,стояла одна
Сотрудница с порога говорит: подождите мне надо доделать заказ
И заставила меня ждать
Не понимаю в чем проблема была,сначала отдать мне посылку,а потом продолжать заниматься делами
К тому же я была одна
Не советую данный ПВЗ, если есть выбор лучше выбрать другой, особенно если сам получатель не может получить заказ, то даже по доверенности в которой вписаны все паспортные данные заказчика и доверенного лица, и при наличии двух паспортов, вам всё равно не выдадут заказ. Хотя передомной девушка получала посылку, и ей выдали даже при отсутствии кода подтверждения, и только при предьявлении водительского удостоверения, что в нашей стране не является документом удостоверяющем личность! И В ТОЖЕ ВРЕМЯ на сайте сдэк есть пункт получения посылки по доверенности! Компанией СДЭК предусматривает получение посылок доверенными лицами получателей, если те по каким-либо причинам не могут сделать это самостоятельно. Для этого просто необходимо оформить доверенность, ее образец ниже ⬇. Поэтому перед тем, как забрать посылку в отделении перевозчика СДЭК за другого человека, необходимо проверить наличие при себе доверенности и копии паспорта получателя, а также взять любой документ, подтверждающий собственную личность.
Сам пункт нормальный - мален ький, как это бывает во всех периферийных пунктах. Но найти его без помощи окружающих невозможно. Ни одной вывески. А домиков там много. И пока не сказали добрые люди, куда идти, я тыкался во все двери.
Единственное место за последние лет 5 где для получен ия посылки потребовали паспорт. Пришлось идти за ним. И это из за 40 рублевой посылки. Точно не хочу пользоваться сдеком, если ему есть альтернатива.
Даже на почте России товар выдают по смс
Сделала заказ в МегаМаркете с получением в СДЕК для того, чтобы примерить ботинки из заказа. Оплата Заказа там сразу. Приехала, назвала номер заказа, показала паспорт, мне выдали ботинки. Спрашиваю для порядка: "Могу ли примерить?". А мне сотрудник отвечает, что уже оформил получение заказа. Примерила ботинки, малы. Возвращаю им и спрашиваю: не будет ли теперь проблем? Отвечают, что нет, всё оформят как надо. И оформили: 3 недели нервотрёпки с МегаМаркетом, тк Заказ я по их мнению получила. Осталось ещё свои деньги вернуть...
Оцениваю не только пункт, но и работу службы. Доставка не дешевая, а сроки в 2-3 раза больше, чем почтой. Когда такое было? ( и время работы крайне ограничено, по выходным не отправляют. Из удобств только упаковка посылок
Быстрая доставка, вежливый, клиенториентированный персонал. Менеджеры шустрые, работают быстро и ч ётко, помогают с упаковкой посылок, консультируют по возникающим вопросам. Очень удобное расположение! Советую!!!
Забирал заказы несколь ко раз отсюда, очередей нет, или оперативно обслуживают, или я так попадал)) Чисто, уютненько, мне нравится. Если что поменяется, напишу...
Очень хороший пункт - удобно расположен, сотрудники компетентные, вежливые, помогут упаковать п осылку, подберут самый удобный тариф, ответят на все вопросы, за что им отдельное спасибо - теперь пользуюсь только этим пунктом и всем советую.
Отличный ПВЗ. Компетентный и доброделательный персонал. Получала посылку из другой страны. На все воп росы получила полный и понятный ответ. Теперь только на этот пункт сдэка буду заказывать доставку!
Ужасный пункт выдачи. Некомпетентные сотрудники, искусственные очереди.
1
М
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Торопилась,чтобы успеть до 19.00(по графику) забрать посылку, а у них табличка от руки, что работают до 16.00 по техническим причинам. И так график работы в рабочее время, еще и раньше закрылись
Налаженная работа 👍сотрудников
быстрая доставка коммуникабельность менеджеров. Вежливые всегда помогут проконсультируют на позитиве с улыбкой Спасибо большое Всегда вышли клиенты 🤗
Отличное место, чисто аккуратно, доброжелательный персонал
Мария
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Максимально неудобный график для людей, работающих 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19.
Ни в одном из вариантов забрать вечером в будний день нереально!
Остается лишь суббота и то до 16 часов, а в вскр пункт не работает в принципе.
Работа у них есть, поскольку в ближайшем доступе пунктов Сдека пока нет, очень жду открытия еще одного пункта выдачи с адекватным гр афиком.
Ну а по поводу расположения - грустно и плохо пахнуще, да и само помещение пункта выдачи выглядит очень «уставшим».
Вчера пришло сообщение, что посылка готова к выдаче. Сегодня жена п риехала получать - не отдали. У них оказывается вчерашние ещё не разобраны. Нахрена тогда вешать статус что ГОТОВА К ВЫДАЧЕ? Почему мы должны тратить время, бензин, приезжать лишний раз?