Вчера пришло сообщение, что посылка готова к выдаче. Сегодня жена приехала получать - не отдали. У них оказывается вчерашние ещё не разобраны. Нахрена тогда вешать статус что ГОТОВА К ВЫДАЧЕ? Почему мы должны тратить время, бензин, приезжать лишний раз?
Торопилась,чтобы успеть до 19.00(по графику) забрать посылку, а у них табличка от руки, что работают до 16.00 по техническим причинам. И так график работы в рабочее время, еще и раньше закрылись
Самое ужасные отделение сдэк в котором я была. Сотрудники просто не хотят работать, повторно выслать код для сдэк айди они не могут, нужно искать в уведомлениях среди всех действий, а представьте если у вас 8 посылок и по каждой уведомление что с ней и куда она направлена в данный момент. Оплачивать через терминалы нельзя, какое-то распоряжение сдэк о котором знают только сотрудники этого отделения, оплата только через спб. Вообщем являлась клиентом этого отделение со временем, когда они были в Апрелевке. Теперь езжу а другое, очень довольна, там сотрудники и кож отправляют и через терминалы оплату принимают, вообщем никаких проблем.
очень грязно, сотрудник очень плохо разбираться в программах и путаеться, все завалено посылками , бодьшая очередь !!! режим работы не удобный , а в выходные он вообще закрыт ..., персонал выдаёт посылки даже без удостоверяющих документов .
Самый отвратительный ПВЗ Сдека которым из за переезда в Первомайское иногда приходится пользоваться.
Каждое посещение заканчивается абсурдом, сдеком пользуюсь часто и мне проще съездить за посылкой в Апрелевку или в Наро-Фоминск, чем постоянно сталкиваться с дурдомом который происходит в этом пвз.
У меня Сдек id был подключен очень давно, и для этого пвз норма что вчера мне выдают посылку по сдек id без паспорта, а сегодня уже сдек id не подключен и для получения посылки нужен паспорт.
Из последнего- доставку посылку нельзя оплатить картой (терминалы работают) но вот такая чудо посылка что именно ее нельзя оплатить картой, можно только наличными (какое то новое распоряжение работающее с середины августа) о котором кстати даже не знает специалист сдека на горячей линии.
В общем рекомендую этот пункт выдачи если хотите столкнуться с самыми некомпетентными сотрудниками и так постоянно сбоящего, вечно опаздывающего Сдека...
Ужасный сдэк, навязывают услуги, не взяли товар без обрешетки, хотя вся было из железа и твердого пластика , аргументируя что несут ответственность, хотя когда коробки приходят полупустые сдэк разводит руками ) и ответственность никто не несет . Странная контора в целом. На сайте одна информация в каждом офисе другая.
Потеряли мою посылку и целую неделю даже не пробовали ее искать, сделали вид, что приняли от меня претензию, проконсультировавшись пришла и написала официально претензию.
Ужасно неподобный график работы с 10 до 19, и по субботам до 16- невозможно попасть, работая в центре, еще и в воскресенье не работают. Тараканы тут вообще отдельная история(
Пункт выдачи работает как вздумается. Видимо, как удобно сотрудникам. Неоднократно, по причине отсутствия выбора, приходилось им пользоваться и каждый раз получить свою посылку там проблема. Постоянно приезжали к закрытым дверям. Ужас. И при этом присылают смс о том, что отправят посылку обратно, если её не заберём.
Обычно персонал 2 человека одновременно обслуживают, видимо поэтому на очередь не поподала. Рядом можно припарковаться. Хрупкий товар доставили аккуратно.
3
Иван
Level 21 Local Expert
April 20
Нормальный СДЭК. Пришел, получил/отправил, ушёл. Бесит, что нет оплаты картой. Но терпимо.
Приятные девушки, быстро отправили посылки. Но руководству сделать бы ремонт/уборку, мне кажется, что персоналу не очень приятно работать в таких условиях
Обслуживание на 5". Была проблема, ошибочно написали в заказе не мою фамилию, персонал «девушки» подсказали как решить ситуацию, 10 мин и всё решилось. Посылка у меня.)
Спасибо!!!👌
Удобное расположение!
Очереди нет!
Полное днище! Прям перед моим носом закрыли дверь, и на просьбу выдать товар, сказали компьютер уже выключен, приходите потом! Наверное живут ещё в ссср! хотя время было 18.50…
Удобно расположен на поселке, быстро обсуживают на пункте приема, вежливый персонал
3
Provincial
Level 19 Local Expert
August 11, 2022
Отличный мини рынок с завышенными ценами, но есть всё овощи фрукты, мясо, пиво и даже ремонт телефонов) если будете тут обязательно отведайте копченой рыбы от Игоря Цыганкова, она всегда есть в рыбном отделе))
На выдаче сидит просто хамка. Несколько раз на неё попадала, причём крайний раз 30 декабря -подарки получить невозможно.. отвратительное обслуживание ..видимо, советское прошлое даёт знать сферы обслуживания..больше в этот пункт заказывать не буду.
Самый не клиентоариентированный сдек из всех что я знаю! А отправляю сдеком я очень много! Сотрудники ведут себя очень нагло и открыто хамят! Обсурдный филиал сдека! Проще съездить в Московский!
Мне здесь помогли - магазин неправильно оформил заказ, и я не могла его получить.
Приятная вежливая сотрудница всё объяснила, позвонила мне, когда магазин изменил статус заказа на нужный для выдачи. Заказ у меня! ))
Ужасный пвз! Вечно не довольные, слова вытягивать из них надо.Сидят как директора Газпрома.Лучше доехать до Троицка,чем идти сюда, слов нет-одни эмоции....на такую работу надо брать молодежь, а не этих вечно уставших и не расстающихся с телефоном!
Дурацкий график работы. С 10 до 19. Люди в это время на работе, в субботу всего лишь до 16, воскресенье выходной. Поэтому чаще ездим в Троицк, там где график удобен для нормальных людей. А вы сидите, отдыхайте со своим нечеловеческим графиком.