Хороший пункт выдачи!! Елена очень приветливый, отзывчивый и вежливый сотрудник! Мои заказы заказы обрабатывает быстро и четко! Всегда рада попасть в ее смену!!!!!!!
Отличное место для того чтобы забрать заказ.
Удобное расположение не нужно бегать по дворам искать эту точку без вывески.
Приятный персонал, всё по полочкам-указали,рассказали,показали.
Спасибо! Обслуживанием осталась довольна! Всё быстро, чётко, ясно. Дали квитанцию с трек номером для отслеживания отправления. Надеюсь, наша посылочка придёт в назначенный срок!
Разделение по принципу: этого человека я знаю, не надо никаких документов, заберите без очереди свои посылки, а этого человека не знаю, стойте ждите и готовьте документы. Если у компании есть определённые требования, к получению посылок, требования, должны быть равны для всех.
В целом все хорошо. Отношение специалистов достойное, все рассказывают и обьясняют. А вот что не понравилось, это то, что изменения в режиме работы они просто вешают на дверь, не размещая это в официальных источниках. Приезжаешь, а они уже не работают или специалист говорит, что уже программу выключил. Возможно сотрудники это делают без ведома руководителя. Может почитает и начнет контролировать своих работников. А один раз прям перед заходом, видя меня, закрылись на технологический перерыв, ничего не обьяснив, закрыла дверь и повесила табличку. Выбирайте другие отделения.
Пункт выдачи маленький! На это следует обращать внимание всем кто отправляет большие посылки, лучше сюда не обращаться, на получение соответственно тоже, что то крупнее, размером с туристический чемодан, лучше адресовать на другой пункт выдачи.
Если вы пришли получать посылку то вопросов не возникнет, ибо и работы оператора как таковой не много, но если вам надо отправить посылку, даже не большую то лучше сразу пойти в любой ближайший филиал, в надежде на то, что там будет лучше. Работа сотрудников при приёме посылки - ужас! Очень не аккуратно, портят упаковку и т.д. Фу...ужасно..очень неприятно это всё и долго!
Очаровательные, прекрасные и просто замечательные сотрудники. В отличии от многих других отделений закрываются именно в 21:00, а не без 10 или без 15. Далеко не раз отправлял и получал посылки через это отделение. Отдельное спасибо девушке, имя к сожалению не помню, которая после звонка о просьбе подождать, задержалась на рабочем месте и очень сильно выручила тем, что приняла посылку, довольно важную сделку этим спасли. Еще раз всем сотрудникам огромное спасибо за компетентность и что всегда идете на встречу🤝
Специалист Елена, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Когда уже думала опоздаю со сроками все организовали, у меня камень с души упал.
Если уважаемое начальство ищет кто разозлил охранника дверью под сигнализацией, это я злостный нарушитель, потерялась в здании.
Лену не трогать.
Заказывала посылку гербалайф с Казахстана , доставка быстрая 👍🏻пришла на 4 дня раньше указанного срока , но фото режима работы закрепленного за этим пунктом выдачи , не соответствует реальному времени , попросила изменить фото на правильное время , пока без изменений. Будьте внимательны СБ и ВС работают ДО 18:00!!! Вместо до 16:00
Заказываю не первый раз товар из различных фирм именно через этот СДЭК. Товар приходит быстро, упаковка не повреждена, режим работы устраивает, доброжелательные сотрудники., работают всегда быстро и четко.
Очень быстрое обследование, даже при большом потоке людей. Вежливый персонал. Всегда чисто.
Всегда хочется получать и отправлять посылки именно в этом отделении.
Всем здравствуйте. Отвратительная служба доставки!! Заказ никогда во время не доставляю, даже и не соизволят предупредить, что заказ задерживается!! Второй раз делаю заказ в интернет магазине через доставку СДЭК и создается впечатление, что внутренние службы работают без абсолютного согласования-менеджеры сами себе, курьеры сами себе, склад сам себе. Не знаю, где какие пункты у них... Вообщем ужас!Безответственное отношение к работе. Не советую абсолютно, во время не доставят, потеряете время, да еще и в нелучшем виде привозят!
Отвратительно работают! Сроки нарушают, стек-экспрессом мне отправили посылку заявлено 3-4 дня шло в итоге 8 дней , вещь уже мне стала не актуальна так как это был наряд на др ребёнка! Никакой компенсации и извинений , а итоге я отправила вещи обратно , а денежки они свои за доставку получили таки !!!! Вообще больше нет желания с ними связываться и рейтинг здесь явно накручен!
Отвратительная работа! Обещают одни сроки, цены самые высокие, а потом выпаливают другие и всё, груз отправлен и изменить нельзя ничего. Нет желания решить вопрос, просто «невозможно». Просишь ускорить доставку, готов доплатить, объясняешь срочность) Это никому не интересно. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Мой заказ 1353287116. Чтобы не посчитали этот отзыв работой конкурентов
Не вернули деньги за поломанный груз ,хотя был застрахован ,мотивировали тем,что несоответствовала упаковка ,а по сути нет страховки ,это все только так называется ,а по факту -оценка груза ,а не страховка ,полиса нет и страховой компании не называют .По закону приняв груз они обязаны за него отвечать ,но по факту нужно судиться .Но за 7000 нет смысла ,так они и живут (.Обманывают людей .
Отправляют мне посылку через СДЭК 2-й раз и крайне недовольна сроками доставки. В этот раз решила сравнить с почтой России. Одна посылка отправлена почтой, вторая СДЭК. Через СДЭК, ориентировочно должна была прийти через 4 дня. Но, прошло 7 дней, посылки нет и срывается мой заказ, из-за которого я теряю реальную прибыль и подвожу людей. А что самое интересное, через почту посылка уже пришла, а ТК болтается по непонятному для меня маршруту. Маршрут Краснодар-Ставрополь, а ТК катает её через Самару, затем Ростов-на-Дону…Совет сотрудникам, можно как-то выстраивать маршруты более правильней? Именно из-за срыва доставки 1 балл
Сотрудник не принял заказ , сказал что сейчас нет отправлений в Кыргызстан,но я не нашла такой информации на сайте.Моя знакомая отправляла в Питер через эту компанию и довольна.27.12.2022г.
Странная компания не могут доставть 3 дня посылку.один раза звонил курьер ,обещал
Доставить .три раза был автодозвон.Все ясно и понятно.Но есть но нежелание работать.не пользуйтесь услугаит этоц компании
1
А
Анонимный отзыв
21 августа 2022
При отправке посылки навязывают дополнительные слои упаковки , но не гарантируют целостность товара. При получении посылки требуют паспорт. Ксерокопия паспорта в руках владельца па порта - не работает в пункте выдачи. Не рекомендую никому данную компанию.
Отвратная доставка, дольше чем Почтой России 1 классом и дороже, о задержке не сообщают, не считают нужным, на жалобы даже не отвечают, отключают связь и все, более никогда не свяжусь с этой компанией
Ужасная доставка. Заказ в городе с 09.02.2022, сегодня 12! И не доставляют. Хотя звонили и согласовали доставку на 10.02; в итоге прождали их до 23, никто не приехал. И каждый день переносят дату доставки. Сегодня утром была 12.02 с 10 до 18; а сейчас уже перенесли на завтра. И так каждый день. Ничего не согласовывают, чаты закрывают без решения проблемы
Отвратительная доставка!!!! Заказ должен был прибыть 9.02.2022 в итоге какого то черта они его отправили назад в Москву и опять везут сюда сдвинув сроки доставки!!! А нафиг мне уже этот товар если это подарок был и специально к дате заказывался! Испортили все и хоть бы извинились! Оценка 2 большее никогда с вами не свяжусь.
В последнее время СДЭК работают по своим правилам , так как им удобно. Курьер должен быт доставить посылку на дом , предварительно назначили дату и время . В день доставки мало того курьер привез доставк не в то время , так ещё и не по тому адресу . Мне звонит оператор в тот момент когда курьер уже на месте ( предварительно прозвонить не вариант ) Ну ок , перенесли доставку на следующий день, так он на следующий день вообще не приехал . Я уже вручную сам перевел на самовывоз в данное отделение , Яндекс показывает что у них рабочий день. Приезжаю , а тут закрыто . Выходной . Сами себе на уме . Свою несчастную посылку уже неделю не могу забрать , бегаю за СДЭКом
Всегда все четко и вовремя, сегодня меня встретила приятная девушка (Демина) имя не запомнила )) рассказала, что есть новая услуга, все быстро оформила и выдала посылку👏🏻
Компания хорошая, компетентная, уважительный персонал (парень), всегда товар доставляют вовремя, все в целости и сохранности, и приятный ароматный воздух (пользуются освежителем) приятно!
Крайне недовольна работой данного отделения! У меня заключен договор как ИМ и мне надо было срочно отправить заказ, поэтому заехала не в своё отделение, а в это. На что мне сотрудник отделения сказал, что оформить заказ как от физлицами он может, а как от ИМ по договору почему то не может! Программа на физлиц у него работает, а на тех, кто по договору висит программа и Не работает! Зачем тогда я со сдэком заключаю договор, раз это отдельным сотрудникам сдэка так затруднительно и утомительно оформлять отправку по договору?! Никому не посоветую вообще отделение для отправки. Пришлось таскать туда сюда Из цоколя и наверх несколько тяжелых посылок и потеря времени!
Посылку получил очень быстро. Все четко, никаких вопросов. Спасибо!
1
G
garik petrov
Знаток города 9 уровня
15 мая 2022
Хорошая точка
Всё прошло быстро и вежливо
Удалось сэкономить вместо 1.200₽
Заплатил 700₽ упаковав в коробку
Подсказала сотрудница ей спасибо
Рекомендую
Я в целом люблю сдэк, но конкретно в этом пункте выдаче работает неприятный молодой человек, ему как будто все равно на клиентов, на работу, грубоватый
Отправили посылку с вещами в другой город. Коробку при приемке склеили двумя кусками скотча и все. В итоге коробка приехала разорванная и не хватает вещей!!!!!