CDEK
-10% по промокоду MAPS10 на быструю доставку для новичков
Подробнее
Как добраться
Шелкоткацкая фабрика
298 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
113 отзывов
26 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику. К сожалению имя его не узнала. Отправляла посылку 26.04.24. Груз у нас был очень габаритный и тяжелый, более 60 кг. Молодой человек профессионально сначала все разъяснил, посчитал доставку, подсказал когда лучше подойти, чтобы не стоять долго в очереди и успеть оформить посылку до приезда курьера. Так получилось, что перед нами был клиент, который отправлял наверное штук 30 маленьких посылок по всей России. Собралась очередь и другие клиенты стали агрессивно разговаривать с сотрудником и в чем-то его обвинять. Он спокойно всех выслушал, культурно ответил всем и продолжил свою работу. Потом профессионально упаковал нашу посылку, так как мы это сделали не правильно. И все так доброжелательно и спокойно, хотя по нему было видно, что он очень устал. Спасибо еще раз большое и очень приятно, что еще есть такие вежливые и профессиональные сотрудники. Работать в сфере обслуживания очень не легко.🤗
3
1
4 января
Сотрудник, молодой человек, имени не знаю выдал мой заказ другому человеку. И теперь ссылается на отсутствие видео, которое ему должны прислать из главного офиса.
Поведение сотрудника в момент выдачи заказов является абсолютно безответственным.
Он несет материальную ответственность за ценности ему доверенные.
15 октября 2024
Отношение, конечно, за гранью!)
Пришла за посылкой, молодой человек был не настроен на работу - разговаривал по телефону за стеллажом. Затем подошел за стол, сел и… продолжил разговаривать)
На мой вопрос выдадут ли мне посылку сегодня, сквозь зубы сказал «конечно»
Такое хамство еще надо поискать.
3
1