Персонал бывает как хороший так и плохой. Про лестницу тут каждый уже сказал. В целом местного соответствует требованиям комфорта если у вас нет проблем с подъемом на лестницу. Зимой безумно грязно. Больше 1 человека в очереди никогда не видел
Отличный персонал, все ребята помогают разобраться в нюансах, подсказывают, как оформлять посылки, быстро работают. Перед входом есть небольшая стоянка для машин.
Удобное расположение, есть где авто припарковать, клиентская зона, конечно небольшая совсем, но особой толкучки не бывает, так как место "не проходное"..
Работает молодой персонал - достаточно приветливый и вежливый..
Очень высокая лестница. Мне лично не повезло с персоналом. Была во второй раз в жизни и только при завершении отдачи посылки выяснилось что нужно указать телефон получателя. А я не знаю, человек в другом городе..... На мой вопрос чак же мне быть? .... Пишите, ждите..... Пока сама не предложила выход из ситуации не увидела заинтересованности персонала. Жаль.
Использованный мятый лист бумаги упаковочной 20:20 см предлагали купить за 40₽, в других пунктах вторично использованную бумагу отдают бесплатно. После скандала выдали наклейку Хрупкое. Отказывались выдавать квитанцию распечатанную. Поведение не соответствует понятию «деловая этика». С клиентом следующим за мной, с 5 посылками, вели себя максимально не клиентоориентированным образом. Очень неприятное впечатление. Грязь. Интерьер не соответствует фото.
Не много неудобное месторасположение и высоко расположен, ступеньки скользкие очень опасно а так отличная служба доставки но курьеры на дом немного грубоваты и с виду недовольные, хотя я их понимаю работа не лёгкая но с клиентами надо хоть немного обходится вежливее!
Сняла звезду за крутую, неудобную лестницу. Если отправлять или получать что-то тяжелое, то подъём не айс. Помещение маленькое. Персонал отличный. Всё вежливо и оперативно.
Абсолютно некомпетентные сотрудники … может это связано конечно с тем что попалась стажер , но при следующих доставках сделаю все максимально зависящее от меня чтобы избежать этого пункта.
Быстро , четко , все покажут , все расскажут , скотча дадут столько сколько нужно для упаковывание груза при отправке , если нет очереди то в течении 2-4 минут оформление 👍
Хороший СДЭК, удобная локация, но экстремальная лестница. Благо пожилых людей не много пользуется сервисом. Приветливый персонал.
1
Sam Fisher
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Найти этот пункт выдачи нелегко - вход в дальнем заднем углу: узкое крыльцо, крутая высокая лестница - тяжёлые покупки тащить неудобно. Сам ПВ крохотный, места для распаковки товара нет от слова вообще! Ну и "вишенкой на торте" - сбоку из рояльной петли прилавка торчит острый штырь, который впился мне в ляжку и чуть не порвал мне джинсы! Зато паспорт у всех требуют, словно ты на таможне. Хлам, грязь и толкотня. Больше я в этот сарай ни ногой! 😡
Вежливые сотрудники.
Чтобы дойти, надо взобраться по крутой лестнице. Находится на торце здания, а лестница ведёт на уровень 2 этажа. Очень необычно, и подниматься людям тяжеловато.
Заказала первый раз доставку в этот пункт. Высокие ступеньки, грязный холл со страшным диваном( не присядешь, если очередь) Сотрудница СДЭК отпустила быстро , вежливо.
1
Н
Николай
Level 11 Local Expert
April 13, 2024
Отправлял 2 посылки в Московскую область, к сожалению на вопрос как отправить дешевле ответ получил неверный, что тариф посылочка М будет дешевле, в итоге обманули и в чек пробили ненужную упаковку по 100₽ на каждую посылку. 200₽ небольшая сумма, но получилось неприятно!
Все отлично. Ни разу не было проблем ни с получением заказа, ни с состоянием.
В выходные дни они запираются, даже когда ты внутри, и я никак не могу с первого раза отпереть, чтобы выйти - стою *** с этой дверью.
Самый лучший офис по качеству обслуживания☝️ Вежливый, грамотный, быстрый в работе персонал👍 Огромная благодарность начальнику офиса и ребятам которые там работают👍👍👍
Ребята обслуживают быстро и вежливо никаких претензий, но ступеньки это жуть. Ступеньки обложены плиткой, они короткие и частые, нереально скользкие. Будьте очень осторожны при подъеме и спуске по этой лестнице.
О прибытии посылки не сообщили.
Позвонил в службу поддержки сказали что посылка уже 2 дня в пункте выдачи и через час можно будет забрать.
Через час позвонил курьер и сказал что через 2 часа привезёт.
Ещё через полтора часа пришла смс от курьера доставка не возможна только самовывоз.
Приехал за посылкой мне сказали что к сожалению программа не даёт поставить на доставку, но оплатить прётся с учётом доставки до двери.
Вот как-то так. Услугу предоставить господа не могут но оплатить её придётся.
Не сразу найдешь вход - он расположен с торца сзади дома, а там ещё много пунктов выдачи. К пункту ведёт крутая лестница. В помещении при входе неопрятно. Но зато обслуживание очень быстрое и профессиональное. А это - главное! Рекомендую. Отправлять через CDEK очень удобно.
Отправляла несколько раз через этот пункт, последний раз был прям вообще «огонь» насчитали мне 1500 р и сказали 15 кг посылка ) это дорого очень. Я пошла в сберлогистику , они говорят, девушка какие 15 кг , тут и 10 кг нет )) было 9,4 кг ) и заплатила я 540 руб )) делайте выводы !)