Отвратительная работа данного подразделения! Весь день жду доставку, с курьером связаться невозможно, в рабочие часы подразделение не отвечает, телефон курьера не сушествует даже !
Заказала посылку на этот адрес, всё рассчитали!Посылка была доставлена вовремя, СМС уведомление пришло.По прибытию в офис оказалось,что посылку по ошибке отгрузили в другое место и её нет в офисе,хотя в уведомлении стоял именно адрес,куда изначально была отправлена посылку и куда собственно говоря я приехала для её получения. Итог: во-первых за платную услугу непозволительные действия, во-вторых моё личное время потрачено и в-третьих посылка нужна была к определенному дню и всё было рассчитано,а в результате все планы нарушены!
Спасибо большое!
Не рекомендую этот офис!!
Странная работа этого отделения. Они звонят всегда до 10 утра и если ты не успеваешь взять трубку, то когда перезваниваешь, то уже никто никогда её не берет. А раз не ваяла трубку то твоя доставка опять переноситься непонятно на когда, потому что жди опять когда они позвонят утром, а это не факт что будет завтра! Это что вообще такое??!!!
Отвратительная работа, доставку не осуществили вовремя, каждый день переносили дату доставки и даже не связывались со мной, на телефон офиса очень сложно дозвониться, трубки не берут ! Ужасная работа и отношение к клиентам .
2
А
Анна
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Довольна доставкой , вежливое и быстрое обслуживание
Сдэк - это дно сервиса доставки. Мало того, что три месяца посылка где-то шла. Так после того, как она доехала, доставить не могут уже 6 раз!!! Дозвониться невозможно,функция чата - издательство над клиентами, обратный звонок надо ждать двое суток!!! И каждый раз когда говорят, что привезути в этот раз проследят,все-равно никто не везет. Я уверен, что курьеров на самом деле у них нет вообще. Просто когда-то человек едет забирать сам. Вот такая бизеес модель!!!
Не думал, что сервис СДЕК может быть таким ужасным. Посылка прибыла в пункт "горки 10" 7 мая, до 15 со мной так никто и не связался. Начал выяснять, пошли отговорки и пустые обещания, о чем тут говорят уже все. Но пиком были звонки курьера, который отказывался вести посылку вечером, ссылаясь на то, что у него рабочий день то ли до 4, то ли до 6 вечера. Ужас. В итоге посылку еле еле привезли 23 мая, сегодня. Не советую данный пункт сдек
За доставку в течении недели запросили 2000 за 13 кг. Очень нужно было срочно. Прошло две недели. Посылки нет. На запросы не отвечают. За такой срок любая другая тк взяла бы в два раза меньше. Я это называю предоставлением заведомо ложной информации с целью получения необоснованной прибыли