Приехали сегодня, 8 человек стоит на улице. На мой вопрос почему на улице - говорят не пускают внутрь. Захожу, спрашиваю, почему не пускаете людей - старшая говорит "меры короновирусные никто не отменял". Это что за меры такие эксклюзивные у вас?
не устали над людьми издеваться? это кто у вас такой умный придумал больше двух не заходить? как собак на улице держат народ, и что самое интересное, народ ведь как собаки молча стоят, терпят. Мрак.
Наглое разводилово!. Посылку. Не могут довести третий день. Расказывают сказки! По факту не знают где находится. Раньше пользовался только этой компанией. К сожалению теперь только один негатив к СДЕК.
В целом ребята молодцы. Работают аккуратно. У пункта неудачное расположение, но место для парковки найти можно.
В период коронавируса огромные очереди. Ждать по 40-60минут.
Я не понимаю почему сдек сделал такой график работы, но это крайне не удобно. С 18 до 19.00 там не протолкнуться. В тот день была очередь человек 20. В 19.00 все по домам.
Как всегда, ничего у них не работает, ничего не способны отправить, рекомендуют прийти завтра (хотя завтра воскресенье и они вообще закрыты). Никогда не могут справиться со своей работой. Посылку опять отправить не смогли, ничего они не могу и не умеют. Реально худшая транспортная компания. Почта работает намного лучше.
Сказочное раздолбайство и полное отсутствие как сервиса так и ответственности. Заказ интернет магазина был передан CDEK продавцом 25.05. С момента передачи заказа (а мною была выбрана курьерская доставка) по 3.05.2020 так никто и не позвонил. На звонки ни разу не ответили. Если не можете нормально работать, признайте свою некомпитентность и закройпесь. Свои боты в мессенджерах можете смело отключать, это бесполезный инструмент. Он у вас не работает-или вы с ним не работаете. В ОБЩЕМ НЕ "СЕРВИС", а одна ПРОФОНАЦИЯ.
НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ.
Приходится ждать очереди перед офисом под открытым небом, особенно неудобно стоять с большой коробкой под дождем/снегом - и коробка мокнет, и держать в руках неудобно. Но альтернативы в Истре пока нет
Посещал один раз. Огромные очереди , возможно связанно с долгим обслуживанием, хотя лично меня обслужили качественно и быстро. В целом вообще не очень доволен компанией СДЭК . Каждый раз были с ней проблемы не зависимо от отделения.
5
С
Сергей
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Телефон не берут, посылку приняли но не провели, создают проблемы на ровном месте.
Доставка из Москвы ехала пять дней. Наверно это нормально.
В самом пункте выдачи всё делается быстро. Есть оплата картой, выдают кассовый чек. Скопления народа на получение не заметила.
Организована выдача отвратительно, исходя из существующих условий, входить в помещение более, чем двоим, запрещено. Соответственно, на улице очередь 20 человек, что весьма напрягает, особенно с насморком на холодном ветру. Был и утром, и после работы - ситуация одинаковая.
С самой компанией проблемы бывают, но к сотрудникам этого офиса претензий нет. Есть столик с раскрасками для детей. Работают шустро, вежливы, корректны. В проблемных ситуациях стараются помочь.
Все замечательно, за исключением графика работы, на сайте одно, на самом деле другое. Пришлось лишний раз ехать. Эта не стыковка испортила все положительное впечатление.