На мой взгляд, пункт выдачи службы доставки СДЭК оставил приятное впечатление. Местоположение было удобным, легко найти по указателям. Персонал был дружелюбным и готовым помочь. Забрал посылку быстро, без задержек. Понравилось, что была возможность проверить содержимое посылки на месте перед подписанием документов. В целом, опыт использования пункта выдачи СДЭК был положительным, и я рекомендовал бы его другим пользователям.
Идеально всё! Очень приятно иметь дело с вежливыми людьми, которые проявили участие и помощь в моей проблеме. Девушка очень хорошо меня проконсультировала и оформила притензию молниеносно. Сотрудник помог загрузить груз в автомобиль. Спасибо этому отделу СДЭК!
Данный пункт выдали оставил у меня только приятные впечатления,все очень дружелюбные отзывчивые и что самое важное профессиональные ни одного нарекания за все мои походы в данный пункт выдачи я не обнаружил,если и пользоваться СДЭК то только этим пунктом выдачи
Самый хороший пункт! В силу работы часто пользуюсь услугами транспортных, со сдэк проблем не возникало никогда . А в этом пункте отличные сотрудники ! Всегда идут навстречу и всегда вежливы )
Отличный персонал, оперативная работа. Всегда в наличии упаковка, помогут упаковать .Причем проконсультируют и подробно расскажут об условиях отправки.
Абсолютно не дружелюбные сотрудники, еле-еле разговаривают. Пассивный подход к работе и к клиентам никакой заинтересованности. Неприятный персонала и из-за этого вообще не хочется обращаться в этот пункт выдачи сдэк, но к сожалению, рядом другого нет, иначе я бы сюда не ходила. Я нигде в сдэк не видела таких умирающих и некомпетентных в плане обслуживания сотрудников
Получала там посылку, упаковка замечательная, всё доехало в целости и сохранности, персонал вежливый. Но вот извещения никакого или смс от сдэк не получила, приходилось самой бесконца справляться о приезде посылки. А так всё хорошо.
Отправлял посылку. Все прошло отлично. А некоторым отправителям и получателям, кому не нравится "суровый взгляд сотрудников" хочется пожелать сначала смотреть на себя и свое поведение, вокруг вас тоже люди, а не обслуживающий персонал.
Сегодня пришел в СДЭК отправить Авито доставку , от сотрудницы СДЭКа пахло алкоголем начто я ей сделал замечание, из-за этого она начала грубить и сказала что не будет принимать посылку , также сказала что она там главная и идите жалуйтесь куда хотите,надеюсь руководство СДЭК этот отзыв прочтут , ужасное место и ужасная хамка девушка
Идеальный пункт! Всегда идут навстречу, помогают с упаковкой, советуют как лучше, участвуют в запаковке даже! Лучший коллектив! Эмпатия и забота на уровне. Когда вызываю курьера на забор доставки из дома или офиса — ситуация еще лучше! Всегда подберем и удобное время, и удобное место. Клиентоориентированность просто вышка!
Забирала посылку из этого пункта 7.06.24г примерно в 13. 00. Девушка отвратительно со мной общалась. Не показав конкретное место, сказала расписаться там, где написано "получатель". Серию и номер паспорта, дату, время - все написала. Далее было ФИО и подпись, а слева было уже написано: "доставивший сотрудник". Почла моего уточняющего вопроса на меня обратили полный отвращения взгляд и сказали: "Я же сказала: там, где получатель". В общем, девушка не шла на нормальный разговор КЛИЕНТА и РАБОТНИКА. Ушла, к сожалению, с испорченным настроением (
Также было не очень чисто: волосы, пыль по углам. Неприятненько((
Сколько раз забирал посылку и каждый раз грубое отношение девушек. Молодой парень и то вежливый . А этих такое ощущение что выбирают кто грубей. Теперь решил лучше чуть по дальше выбрать пункт, чем видеть этих медуз.
В место квитанции дают чистый лист бумаги А4. Вы напишите свои Ф.И.О и паспортные данные и подпишите , а мы потом что надо сами допишим. У нас принтер сломан.
Доставку производят в обещанный срок. Товар сохранный. Пнрсонал внжливый, работает быстро. В помещении чисто, есть всё необходимое для проверки. Парковка есть.
Отправляла посылку. На сайте не нашла указаний на то, что нужно приносить «открытый товар». Красивую коробку пришлось менять на СДЭКовскую, но это не сравнимо с хамским отношением.
Фамилию получателя написали с ошибкой, а когда указала на это, то будтоб совершила грех.
Когда попросили назвать адрес, то оказывается нужно называть адрес пункта СДЭК, а не получателя (может быть, мне ещё самой посылку отвезти?).
Так-же, когда спрашивала про сайт, где находится информация по поводу вскрытия посылок, то мне ответили "Мы никак не связаны с сайтом" - вообще супер.
Уважаемые руководство, хочется видеть вежливый персонал, а не хамское отношение и недовольный вид. Ваши сотрудники - Ваше лицо.
Очень не понравилось обслуживание в этом пункте. Девушка на приеме с надменным, высокомерным видом и общается так, как будто делает великое одолжение. Разговаривает так пренебрежительно, как- будто вынуждает отказаться от услуг компании. Отправляю часто груз и многими компаниями Саратова, но такое ужасное и унизительное отношение к клиентам встретила только здесь. Абсолютно пропало желание пользоваться услугами данной компании.
Чётко быстро аккуратно выполняют курьеры свою работу!Внимательны к своим клиентам и выполняют просьбы и пожелания относительно вашего заказа.Рекомендую всегда обращаться к СДЭК, относительно пересылок по России, ваши заказы придут в целости и сохранности!!! Всё будет ок!!!:))
Две молодые девочки, не приняли посылку в данном пункте выдачи!!!!!хотя много раз отправляли именно сдэком, в итоге поехали в другой пункт и там девушка приняла и упаковала просто отлично!!!!!! Лучше обучайте этих молодых девочек, которых не хотят просто работать!!!!!
Лучший филиал компании! Доставки и отправки оформляю приезжая из соседнего района города. Девочки молодцы, профессионалы своего дела ✊
Все быстро, четко и по делу
Пункт выдачи на Б Садовой. Более хамского отнашения к клиентам нужно ещё поискать. Барышня сидит с таким видом как буд то не она там для клиентов, а клиенты для неё. Из телефона вылазит
с третьего вопроса. Номер заказа с телефона клиента прочитать не в состоянии. Очень уставшие они там. Сколько раз там что то забирал, столько и наблюдал хамско пренебрежительное отношение как к себе, так и к другим клиентам. Мне жаль хозяина этого пункта выдачи. Ваш персонал имеет вас и ваш бизнес в виду (((
Отвратительный пункт. Там сидит какое-то хамло. С вечно недовольным лицом. Хамит посетителям. Работу вот свою, к сожалению, выполнять не умеет. Мои посылки перепутали. Не в те города ушли. Очень неприятно. Может объясните своим сотрудникам, что если их не устраивает их работа, нужно поискать другую. Если бы просто перепутали посылки, ничего страшного, хоть и неприятно. Но вот когда хамят, уже другой вопрос
Очень приятно что получилось решить мою проблему. Первоначально доставка получалась больше чем я рассчитывал, но общими усилиями персонала получилось укомплектовать вещи максимально экономно, на сколько это было возможно. И вышло на две с половиной тысячи дешевле) Спасибо <3
Классный пункт. Сотрудники вежливые, все быстро быстро оформили) Рекомендую
2
А
Анонимный отзыв
19 марта 2023
Заказывала Авито доставкой на этот пункт выдачи. Первый раз не взяла паспорт и в выдаче посылки отказали. Хотя как оказалось можно было бы зарегестрироваться и они могли бы выдать по штрих коду. Но девочка сопливая и парень не опрятного вида этого не подсказали. Ну ладно уехала. Приехала на след день, выносит коробку с обувью и говорит: «а мерить нельзя» говорит все таже сопливая девочка. 🤷♀️ как же обувь не мерить? Нельзя и все и если вас, что то не устраивает отказываетесь от посылки не вскрывая коробку или больше сюда не заказывайте! Это ответ сотрудника. Отвратительный персонал! Руководство подскажите, чтобы для начала привели себя в божеский вид а лучше поменяйте персонал.
Молодые люди, один из них с бородкой, на отрез отказался выдавать мне посылку, вел себя высокомерно, т.к я забыл паспорт, ехать второй с паспортом второй раз досточно далеко и ,да паспорт предъявлять я могу предоставлять только определенным лицам и то по требованиям, ну ладно…Я сказал, что можно как-то без паспорта, он сказал что у вас нет cdek id, на этом замолчал, недолго думая, я зарегистрировался в ЛК со своим cdek ID, с номером которым я заказал посылки и тут вуаля, я зареган, парень молчал…Подошла милая девушка, я назвал свой заказ и она мне выдала заказ)
P.S уже был конфликт по этому же поводу по выдаче заказа, в том же ПЗ и с тем же человеком, видимо человек принципиальный, это мое мнение….
Кошмарный пункт и ужасная компания. Отправляли 21 большую коробку в другой город (переезд), попросили наклеить знаки "не кантовать" и "хрупкое". Наклеили только на три коробки, а "хрупкое" вообще на одну... Техника не работала, всё выписывали вручную, своим скотчем швы не проклеили и т.д... Результат: коробки пришли дырявые, грязные, мятые; часть посуды разбилась, некоторых вещей не досчитались (возможно выпали из дыр). Жаль невозможно было на пункте прибытия всё проверить. Позор такой работе и таким компаниям!
Молодцы!
Быстро оформили, ждать не пришлось.
Плюс ко всему удобное расположение ( по крайней мере для меня).
Единственный минус - не всегда есть возможность припарковаться.
Этот пунктик занимается сбором персональных данных переписывают все паспортные данные, то есть штрих кода для получения отправления им недостаточно, там каменный век, хамской отношение к клиентам,
Добрый день!пункт в нашем октябрьском районе удобно расположен!!!чисто,светло,сердечно внутри!!Молодой человек на выдаче посылок доброжелателен и невероятно красив!!Спасибо!!!😊👍👍👍👍💝