CDEK
389 отзывов
20 февраля
7:10,очередь из 9 человек,подхожу на стойку отправить посылку,мне говорят. «не,отправлять я не умею,это к другому». людям приходится стоять
1
17 ноября 2022
Хорошие вежливые ребята. Всё всегда найдут и выдадут. Работает телевизор.если есть очередь 1-2 человека.можно отвлечься. Небольшая примерочная. Но лучше не попадать на время приема товара.
2
2
3 декабря 2023
Ужас! Подвал!!! Ступени крутые, скользко ужас! Вывеску не видно! В помещении грязь, всё не опрятное! Больше никогда не буду заказывать доставку в этот пункт!
2
3 января 2023
Отзывчивые сотрудники, небольшие очереди, не очень удобная доступность-сидят в подвале. Это делает невозможным спуститься с коляской, что очень неудобно. Пользуюсь услугами редко, всегда все приезжало цело.
1
1
4 сентября 2023
Был тут в первые , обслуживание хорошее, сотрудник хорошо объясняет , вежливый . Был там 02.09.2023.
1
1
4 мая 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами компании. У меня несколько шоу и для меня очень важно, что бы вовремя привезли бокалы с которыми работает мой артист. У компании CDEK все всегда вовремя. Если вдруг задержка, то всегда звонят и предупреждают. Однажды вызывала курьера по адресу и так получилось, что произошла задержка, а надо было уехать на концерт на другой конец города. Так курьер приехал туда, где я в этот момент находилась. Я еще тогда подумала: Крутой сервис! Их всегда можно рекомендовать!
2
15 декабря 2022
Прошу донести мой отзыв до руководства и сделать выговор мужчине сотруднику работающему 14 декабря этого года. Моя мама пришла в данный пвз отправить новогодние подарки для внучки. Данный сотрудник начал грубо и бесцеремонно упаковывать подарки, применяя силу,что бы как можно сильнее все смять. Мама робко спрашивая - я так понимаю, что шоколадный заяц для внучки моей там уже в труху? получила ответ - а что, больше не где зайца шоколадного купить? Это нормально,как вы считаете? Мама вышла после этого пвз и расплакалась мне в трубку. Надеюсь данному сотруднику сделают выговор!!!!
4
1
22 октября 2023
позвонили, сами назначили доставку на воскресенье, с 10 до 18. никто не приехал. в 19 я сам с ними связался - "курьера не назначили". а сообщить никак? выходной убит
2
1
14 декабря 2022
Выдача посылок по паспорту , это брать в учет что я ее оплатил ! И они ко всему еще передают мои личные данные третьим лицам , что противоречит закону РФ пытался дозвониться в их контору так они трубку не берут а робот ссылается на какие то праздничные дни пока ходил за паспортом они закрыты , так как работают до 20:00 что вообще даже с любым графиком неудобно первый и последний раз пользуюсь этим сервисом в кавычках
1
21 декабря 2023
Забрала дорогую вещь которая стоит 43.000₽ как бы не мало,все осталось целое и главный плюс быстро пришла из Адлера!
20 декабря 2021
Быстрое обсаживание и крайне приветливые сотрудники.
Месторасположение не идеальное (в подвале), но главное что рядом с домом и все оперативно.
Есть небольшая парковка у входа, но мест не много.
1
17 сентября
Очень оперативно работают
2
20 августа 2022
Небольшое отделение. Но зато шаговая доступность от дома. Пять минут и отправил-получил посылку. Скорость в наше время, это важно. Персонал нормальный, отзывчивый.
26 марта
Очень дружелюбный персонал. Всегда на высшем уровне
2 октября 2022
Приняли товар оперативно, хорошо запаковали коробку. Я доволен. Была небольшая очередь, но быстро всех обслужили! Надеюсь так будет всегда, так как я частый клиент сдека.
3
27 июня 2023
Ребята молодцы , быстрое и вежливое обслуживание ! Вообщем хорошее место !)
1
22 августа
Быстро выдали заказ, всё цело
6 июня 2023
Отслеживание всегда радует.
Редко бывают очередь,что радует.
Стало намного интереснее с приложением и оплатить, и код для получения, и штрих код оператору
3
1
22 декабря 2022
Обслуживание на высшем уровне. Молодцы так держать. Просьба, на входе сделать (а точнее постелить ковролин, чтоб не скользило. Расположение нормальное. Очереди если и есть то очень всё быстро.
22 октября 2023
Вежливые сотрудники. Есть возможность проверить товар перед оплатой. Очередей ещё не видел(но и бываю тут редко)
17 февраля
Отличное место, быстро, не дорого и качественно
19 октября 2022
Пункт находится в подвале жилого дома, туда не очень удобно спускаться. Иногда в пункте бывает аншлаг, обычно это вечером и на выходных. А так - приветливый пермонал, есть примерочная.
1
25 января 2023
Большое спасибо отзывчивым и вежливым сотрудникам СДЕК'а!
Отправляла посылку, никаких проблем не возникло. Оперативно.
1
21 мая 2023
Уже несколько лет я постоянный клиент данного ПВХ.
Всё, норм.
Сергей, верх клиентоориентированности.
Заказы в последнее время приходят во время, цены приемлимы.
1
15 января
Ужасные ступеньки, особенно зимой, спуститься целый квест. Внутри жутко грязно. А вот сотрудники хорошие, заботливые.
15 марта
Очень вежливый персонал и быстрая выдача без очереди
16 мая
Спасибо большое менеджеру Максиму😊работает с душой👍🏻😊
3
13 декабря 2023
Кстати, неплохое отделение. Когда бываю, то работают приветливые профессионалы.
25 декабря 2023
Адекватные сотрудники, есть где посидеть и экран, всë норм
25 апреля 2022
Всё отлично ! Приветливые ребята , быстро и толково объяснили и подсказали . Отправляла в первый раз. К сожалению не помню имя молодого человека, НО ☝️ Огромное ему спасибо !!!
3
1
21 июня 2023
Никому не советую этот пункт сдэка. Всегда очереди, постоянно недовольная женщина оператор, которая грубит клиентам и завышает цены на отправку любых посылок. Оценка отрицательная.
1
11 июля 2022
Все отлично, работают два хороших мужчины все сделали качественно, бесплатно упаковали фару доп картоном. Вообщем качественно относится к своей работе
3 июня 2023
Удобное расположение, хороший сервис, вежливый персонал, есть кабинка для примерки. Очень люблю оформлять доставку в этой компании.
8 мая 2022
Приятный персонал, расположение очень удачное. В целом часто пользуюсь СДЭКом при заказе товаров через сайт. Очень быстрая доставка и намного дешевле по сравнению с Почтой России
19 ноября 2023
Отличный персонал, быстро, качественно, надёжно 👍
18 августа 2022
Отличный пункт СДЭК, есть подъезд для автотранспорта с двух сторон практически вплотную, очередей не наблюдала ни разу, всегда свободно, очень быстрое обслужи-
вание
16 февраля 2022
Прекрасное обслуживание. Пришла 15.02.2021 когда офис уже был закрыт, но пошли навстречу и выдали посылку. Выражаю огромную благодарность сотрудникам. Часто посещаю данный пункт. Всегда вежливо, позитивно, с хорошим настроением! Удачи в работе и побольше благодарных клиентов!
3
17 июня 2022
Очень отвратительная работа курьеров, приходится переносить время доставки т.к. курьер не доставляет заказ в назначеный день на временной период вообще не смотрят. Настолько неуважительное отношение к получателям заказов что даже не отзваниваются о задержке по времени и переносе доставки на другой день. Дозвониться курьеру не возможно т.к телефон выключен. На доставку 16.06.22 с 18 до 22 был назначен Арсен Борисович. Звонка от Арсена Борисовича не было, заказ не доставлен. Прошу принять меры по работе с курьерами, это не первая ужасная доставка от СДЭК.
3
7 февраля
Норм.
Из минусов, много людей и связь в подвале плоховато.
21 июля 2023
Хороший пункт, есть где припарковаться, находиться в подвальном помещении единственное.
1
18 мая
Четко,вежливо,оперативно.
Советую👍
20 августа 2023
Всегда прихожу, зная, что всё будет и упаковано и доставлено, как положено и в срок. Работают ответсвенные ребята.
4 апреля
Закрываются раньше времени на 10-15 минут, грубят, не хотят работать.
2
8 марта 2023
Наилучшие сотрудники и сам пункт выдачи,огромное спасибо за всё,продолжайте дальше нас радовать,спасибо🤝
1
18 сентября 2021
Прекрасный пункт! Отличные грамотные ребята! Станиславу отдельный респект. Очень сдержанный, грамотный, доброжелательный человек. Большое спасибо вам, ребята , за Ваш труд👍🏻
21 марта 2022
Раньше часто пользовалась услугами данной компании, но последняя доставка - это сверх наглости, хамства, грабеж! При предварительном заказе была озвучена сумма к доставке 390 руб, после забора посылки курьером, который кстати опоздал на 3 часа и никакой информации, извинений за причиненные неудобства не было, посылка стала стоить 480 руб. Хорошо, я оплатила он лайн данную сумму, хотя все изменения по времени, сумме заказа происходят в данной компании без согласования с заказчиком!!! Когда посылка находилась в пути между Москвой и Москвой более суток, выставляется еще один счет 120 рубл. Никаких дополнительных транспортных услуг не предоставлено! Адекватного ответа от компании в связи с чем увеличилась сумма доставки, так не дождалась!! СДЭК- вы воры, никакой клиентоориентированности! Вас погубит ЖАДНОСТЬ!!
4
2 сентября 2023
Раньше тут работал один неприятный менеджер, сейчас вроде все сотрудники адекватные) нормальный пункт выдачи
8 сентября 2023
Выше всех похвал.
Персонал, настоящие профессионалы!!!
14 октября 2023
Так как большинство СДЭКов работает по франшизе, то в каждом пункте свои правила. Каждый сам себе хозяин.
1 марта 2022
По результатам посещения офиса по адресу: Москва, Семеновская наб. 3/1, к. 7, отмечаю следующее:
1. В описи документов отказали, что, на мой взгляд, является недопустимым.
2. Чтобы отправить письмо на имя юрид. лица, необходимо знать ИНН, КПП, ФИО получателя. Считаю, что запрашиваемые данные являются излишними, и откуда отправитель должен знать ФИО получателя, если письмо доставляется, как правило, в канцелярию (приемную) юр. лица.
3. На мое уточнение, что на почте Россия вышеуказанные требования отсутствуют и может составляться опись, специалист сказал, что в таком случае мне нужно обратиться в почту Россия. И это ориентированность на клиента?
В результате письмо я не отправила. Впечатление осталось неприятным.
2
1