Отличный пункт, всегда приветливые девчонки,!!!, Наталье отдельный привет и отдельное СПАСИБО!!!если и есть очередь то это только по вине клиентов, а так всё оперативно и быстро!!!
Доставка быстрая, персонал приветливый вежливый, очереди не замечал, парковки нет , но можно припарковаться у соседнего магазина, не далеко. Помещение не большое.
Если есть возможность, то лучше заказать в другой пункт выдачи. Дозвониться невозможно, работают как захотят, на сайте одна информация, по факту приезжаешь забирать заказ- на двери бумажонка, что не работают. Заказ был габаритный, два раза нанимали машину для доставки, оба раза поцеловали закрытую дверь. Предварительно пытались созвониться- безрезультатно, звонки просто сбрасывают.
Пользовалась СDEK давно,примерно знала цену по соотношению к весу. Но последний раз "выбил из колеи"!! Вес 5800 кг,написали к оплате 12кг, а когда заказ прибыл в пункт назначения,то вес стал 3800. При этом из заказа ничего не пропало,все на месте! Вес берут с потолка!!( при отправке я не видела как взвешивали). Главное,что заплатила за 12!!!вот такой стал CDEK.....
отличный отправной пункт) все быстро и четко, грамотные советы, доброжелательное отношение) всегда приятно посетить это место)) всегда пользуюсь услугами))
Проверить объемный груз негде, но мне это нужно было сделать и я стала проверять; так на меня столько посыпалось негативных откликов от персонала! В особенности выделилась женщина с короткой стрижкой, со светлыми волосами - жуть какая хамка! У меня даже сын испугался. В общем, доставили в целости, от пункта выдачи один негатив, больше туда ни ногой! 30.05.23
Сотрудница разговаривает с духами, не иначе. Как её услышать, когда приходит очередь в 5 человек, не знаю. Приходится прямо вплотную к ней двигаться. Оформленный Сдэк ID все равно доставляет танцев с бубном, то номер заказа скажи, то номер телефона скажи.
По доставке нареканий ни разу не было. Персонал на ПВЗ вежливый. График работы соблюдается: прибежала за 5 минут до закрытия ПВЗ - посылку отдали и даже не посмотрели с ненавистью, мол, мы уже домой собрались. Очереди бывают в обеденное время или вечернее, когда все идут с работы, но обслуживание быстрое
Раза три уже пользовались этим пунктом. Все отлично. Получение без задержек, а услуги курьера всегда вовремя, при созвоне курьер даже смог приехать по другому адресу. Обязательно рекомендую этот пункт.
Самая дорогая ТК на 2021г. из которых заказывала. Цены с неба берут и объяснить никто не может почему такая цена. Кто за вес, кто за объем говорит, у кого на что фантазии хватает. Вес каждой посылки около 10 кг. Разница в двух квитанциях, только в объявленной стоимости и за это в два раза дороже надо доставку делать? Даже почтой стало выгоднее получать посылки. Может изменится со временем в лучшую сторону... а пока к ним ни ногой.
Отправляли очень специфический груз: стекло. Всё доставили в целости и сохранности! Девочки помогали упаковывать груз! Очень доброжелательный и приятный персонал. Надёжная организация! Рекомендую.
Как можно так долго разбираться с отсутствием электричества (больше суток) и не предпринимать ничего. Советую на будущее не заказывать в этот пункт выдачи
Центральный офис, стоянки именно для клиентов СДЕКа нет, машину можно поставить на улице и места там для стоянки немного, рядом же есть ещё торговые точки. Для клиентов помещение небольшое, в разгар пандемии, чтобы соблюсти интервал надо выходить на улицу. Обслуживание по большому счёту нормальное, перевозчик известный, репутация неплохая. По ценам, ну конечно хотелось бы чтобы возили дешевле, а ещё лучше даром :) да где же таких найти, хотя по ценам они не самые дешёвые перевозчики. Оценка за то, что нет предела совершенству и вам дорогой СДЕК надо больше бороться за клиентов!!
Отвратительное отношение к посетителям! Женщина на пункте выдачи, к сожелению не знаю её имени, хамила в ответ, не обращала внимания на мои вопросы и просьбы. Искать товар отказывалась, очень резко высказывалась. Уже не раз сталкивалась с хамским отношением именно на этом пункте. С женщиной 60 лет разговаривала на повышенных тонах. Если вы не умеете работать с людьми, идите работать в другое место.
Ужасный пункт, отвратительное отношение. Обе женщины, работающие там, откровенно придираются, грубят, отказываются в приеме товара. И мой отрицательный отзыв далеко не первый. Никому не порекомендую этот пункт!!! Только поднимите себе нервы и испортите настроение на целый день!!!
Отправлял груз весом в 10 кг, насчитали 20кг. Каким то волшебным калькулятором прибавилось ещё столько же (
Накручиваете из воздуха деньги с клиентов, упаковка дорогая, леди блондинка с короткой стрижкой хамло, и клиентов слышать не хочет.
Разочарован, пэк и деловые намного лучше! Там не навязывают упаковку, а рекомендуют. А у вас просто обдиралово!
Отличное расположение данного пункта, приветливые и общительные девушки, всегда всё чётко и правильно. Постоянно заказываю товары из интернета именно через этот пункт, рекомендую.
Много раз пользовался этим отделением Сдэк. Всё быстро и по делу, я доволен. Один раз пришёл в час пик около 6 вечера, был восьмым в очереди, хотел уже уйти, представляя наше почтовое отделение, но персонал быстро справился, менее 10 мин я ожидал своей посылки, пока одна работница оформляла посылки, вторая на складе искала, чётко. Рекомендую.
Отправили товар 18 числа из Москвы расстояние доставки 250 км., доставка по плану 22, прибыл заказ в город 25 числа, отправитель сообщил о прибытии, пришел в СДЭК не выдали сказали ждать смски, прошло два дня смски нет, третий день ни заказа ни смски, где находится заказ сообщить не могут, каждое моё утро начинается с чат-бота СДЭКа, это кошмар, а не транспортная компания, и я повелся при заказе доставки через СДЭК на следующее предложение "доставка курьером 1-2 дня". желаю всем работникам СДЭКа чтобы их личные заказы также доставлялись, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не везет мне с отправками посылок компанией СДЭК ... 2 раза отправлял из Москвы.....Один раз во Владивосток отправили - так и не дождался , благо фирма отправитель приличная и выслала мне новый товар, а со сдэком в тяжбу ввязалась, второй раз так же Москвы так же в Ковров но в этот раз они в Нальчик запулили ..... если честно я в шоке. К персоналу офиса на Мира 2 претензий нет , работают быстро , персонал приветливый . Особая благодарность Алёне за то что вошла в положении к моей проблеме , связалась с коллегами из Нальчика и отслеживала мою посылку до Коврова ..... еще и сообщила по телефону персонально о прибытии. Спасибо !
Заказала отправку небольшой посылочки с забором от отправителя в Коврове на 26 августа. Посылку вовремя не забрали. Каждый день звонила на горячую линию и писала по всем адресам претензии, не помогало. Обещали, что сегодня заберем и потом извинялись, что проблема с курьерами, забрать не смогли, и так до 1 сентября. Уже отчаялась и хотела заказать доставку другой курьерской службой, но решила еще позвонить в Коров в пункты приемки СДЭК. Со второй попытки дозвонилась в пункт приема и выдачи на Мира, д.2. И тут, о чудо, замечательная девушка Баранова Алена, прониклась моей проблемой, куда-то позвонила (видимо непосредственно в курьерскую службу), затем перезвонила мне, сообщила, что точно сегодня заберут, и дело пошло. В тот же день, 1 сентября, мою посылку забрали у отправителя. И это, несмотря на то, что от службы УК СДЭК мне на почту пришло очередное сообщение: "приезд курьера назначен на 07.09. К сожалению, забрать раньше посылку не представляется возможным". Думаю, пока такие замечательные люди работают в СДЭКе, не все потеряно. Большое спасибо Алене.
Как ИП хотела заключить договор со СДЭК, чтобы принимать товары от поставщиков и отправлять соответственно тоже. На сайте указано, что договор заключается в течение 3 дней. День первый - звонок от менеджера, всё отлично, сказала мне что скинет «сегодня» всю информацию для заключения договора… пропала, не скинула) через 3 дня ожидания делаю ещё одну заявку на заключение договора на сайте. Никто не перезванивает, но моя заявка зарегистрирована и «в течение 5 дней с вами свяжется менеджер и заключим договор». И снова тишина))) звоню через 5 дней на горячую линию. Говорю: вот заявка… мне отвечают что моей заявкой занимаются и обязательно с вами свяжутся… Пришло письмо на почту от какого-то менеджера, который якобы согласовывает мой договор))) и … опять тишина🤣 звонила кстати по заявкам этим я дважды, и меня также кормили обещаниями скорой связи🤣
и так уже почти месяц! Ну может оно и к лучшему! Ведь если СДЭК также «ответственно» относится к доставкам, то и нафиг такая ТК нужна👎
Очередь большая помещение маленькое. Получить посылку можно только по оригиналу паспорта,бред какой-то,отстоял 15 минут ещё и не выдали ничего. Ребят идите лучше на вайлдберис,там нет таких проблем,как в сдэке
Контора СДЭК, сама по себе - обманывает. Заказывал топливный бак на авто. Он пластиковый. Вес 9 кг. Лично взвешивал. В накладной указан вес 32 (!!!!) Кг. Чувствуете качество обмана ? Отвратительная контора
Очень неудобно подобрано месторасположение пункта, так как в здании почему то нет сот.связи с некоторыми операторами. И иногда приходится выходить на улицу, чтобы получить смс с кодом.
Мне не понравилось. Были два раза что бы отправить посылку. Оба раза не приняли . Продукты с большим сроком хранения в упаковке тоже нельзя. Хотя в инструкции не написано. Остались неприятные эмоции.
Отвратительно. Ситуация полная абсурда. Отслеживал посылку через приложение там предложили оплатить. Я оплатил.
Приезжаю получать . А мне говорят вот ваша посылка но мы её вам не отдадим. Мы не видим что вы оплатили. Я показываю приложение что всё оплачено.
Заведующая отвечает что им похрен . говорит приходи через три дня. Может увидем что деньги пришли.
И это не первая стрёмная ситуация.
Рекомендую избегать эту компанию если есть возможность