CDEK
576 отзывов
9 декабря 2023
Сегодня 09 декабря пришла забрать свой заказ в 17:59. Дверь закрыта, в звонок звонила, никак не отреагировали. Написано, что пункт работает до 20:00 в выходные. Никаких других табличек о тот что закрыто на было. Звонила по телефону в Сдэк несколько раз, но оператора свободного так и не нашли. В службе поддержки в чате написали, что не знают почему пункт закрыт! Простояла 15 минут, замерзла до жути. А пункт не рядом с домом! Что за отношение?
2
3
2 мая 2023
Персонал регулярно меняется, но в общем все на хорошем уровне работают
В будние дни очередь приличная, стараюсь утром заходить
Доставка конечно к самому пункту мало имеет отношение. Товар на месте не теряют
Парковка можно сказать отсутствует, тупиковый заезд с осенней улицы не удобен вообще
В отделении чисто
1
9 декабря 2023
Получала посылку по этому адресу. Любезный персонал. Быстро получила посылку. Все прекрасно. Отделение находится во дворе дома. Пришлось поискать. Хотелось бы рекламу или указатель дополнительно видеть с дороги. В остальном все отлично
27 января 2024
Быстрое обслуживание , эмоциональные сотрудницы, создающие настроение, особенно респект Юле. Пункт удобно расположен для автомобилиста, бесплатная парковка. Рекомендую .
31 декабря 2023
Ну конечно перед самым Новым Годом пункт начал не справляться с объёмом посылок , очевидно, и мою посылку просто забыли отсканировать и отправить мне уведомление, что она на пункте выдачи, а сейчас пункт уже ушёл на. Праздники. 3 дня посылка ехала по Москве, но в срок ко мне не приехала, теперь люди без подарков, спасибо СДЕК
1
23 декабря 2023
Единственный сдек на весь район. Давно пора открывать второй, очевидно что одна точка не справляется с потоком, особенно в новый год. Очередь на улице начиналась.
В целом сотрудники молодцы стараются как могут. К руководителю сдека много вопросов.
3 июня 2023
Всегда забираю здесь крупные посылки, работники вежливы и готовы помочь погрузить в машину. Есть очереди, т.к. популярный пункт, но двигается все достаточно быстро.
1
24 мая 2023
Магазин хороший. Работники молодцы, очень приятные. До войны был ассортимент! На данный момент, как и почти везде, или совсем дешманская обувь или по безумному курсу, дорогая. Ждём улучшения экономической ситуации в стране…
1
20 мая 2024
Несколько раз приходилось получать посылки. Всегда сотрудники обслуживали вежливо, быстро. Проблем не возникало.
2 января 2024
Очень приятный персонал. Я пришел со своим псом, так не обиделись, не отправили на улицу… Наоборот, подошли, погладили (пса), быстро приняли посылку…
И посылка была доставлена даже раньше указанного срока.
Спасибо!
5 января
Хороший пункт, вежливые сотрудники рекомендую
24 февраля 2023
Мне послали товар 20.02.2023. Оплатили 410 руб за доставку до дома за 1-2 дня. Это был подарок сыну на 23 февраля .
Подарок не доставили ни в этот день , ни даже 24.,
Доставкой почтой за 3 дня - бесплатная !
На мой звонок мне сказали, что ничем помочь не могут и предложили приехать в праздник в мороз минус 12 самим и забрать.
На мое возмущение , что это их вина и может, они ее загладят и пришлют сами курьера или оплатят доставку на такси , ответ был - этим они не занимаются.
Предлагаю всем, кто столкнулся с такой ситуацией - объединиться и составить коллективную жалобу в прокуратуру .
Уже вечер 24.03, ни посылки, ни звонка от службы ! Завтра пятый день , сын остался без подарка , испортили настроение всей семье .
2
3
8 марта 2023
Расположен не удобно. Не всегда есть возможность припарковаться рядом. К персоналу нареканий нет, все быстро и четко. Очередь, если и есть, то движется быстро.
23 октября 2023
Посылка дошла только через неделю, хотя работница обозначила срок 2-3 дня, т.к. я заказывал экспресс-доставку, которая предполагает более быструю доставку. В этом отношении лучше оформить обычную доставку, которая и так дойдет в течение недели, только цена будет в 3 раза дешевле.
1
21 декабря 2023
Не припарковаться, очереди огромные, а на логичный вопрос - почему нет оплаты картой - звоните директору, телефон на стене. Единственный плюс - объяснили, почему не отправляют ноуты при продаже с авито
23 марта 2024
Хороший пункт, все посылки получила здесь быстро. Очереди бывают редко, сотрудники вежливые
12 июня 2023
Отправлял здесь посылку в Питер.
Вежливый персонал
Быстрое обслуживание .
Посылку аккуратно упаковали.
Быстрая доставка.
Никаких нареканий к работе сотрудников нет
1
1
6 октября 2023
Сдек становится очень автоматизированным и цифровым. Очень на этом фоне выделяется что в этом отделении не могут поставить ретрансляторы сигнала, и там не ловит Мегафон. Чтобы получить посылку говорят что абоненты Мегафона должны выходить на улицу, и потом возвращаться. Очень бесит каждый раз
1
6 января 2024
Данный пункт ужасен. Ему срочно нужен ремонт. Абсолютно неприятно находится в таком месте. Учитывая то, что все услуги СДЭК платные, то иметь офис в Крылатском в таком состоянии это просто позор.
3
1
9 ноября 2023
Срочно нужно было отправить документы, решила по пути отправить через этот пункт, который находится в дыре и в не в транспортной доступности, оплата в пункте только налом или через СБП(((
заодно, чтобы не отправлять практически пустую коробку, решила отправить и роутер. Оплатила экспресс-доставку. Но посылка во время не приехала((( оказывается, ее не смогли отправить самолетом, поэтому просто положили в сортировочном центре. Посылку доставили с опозданием, после наших звонков на горячую линию.
Чтобы вернуть переплаченные деньги, ибо посылка ползла поездом, мне было необходимо прийти именно в этот пункт и написать заявление, что я и сделала, но…уже более 2-х недель денег мне вернуть не могут или не хотят. Даже никакого ответа на мои заявления не предоставили…
Отношение к клиентам вообще странное, заставляют вывернуть все из посылки, а потом могут заявить, что они ее не примут
3
1
18 июня 2024
Постоянно вечером большая очередь! После работы хочется быстрее забрать заказ и отдыхать
1
4 января 2024
Заезжала за заказом 30 декабря, в офисе была очередь, но сотрудники очень быстро и энергично справлялись с нагрузкой. Спасибо!
12 июля 2023
Уровень клиентоориентированности 0. Всех заставляют бегать за оригиналами паспортов. И паспорт с госуслуг не подходит. Наверное, Сдэк просто не знает, что на госуслугах даже биометрия хранится человека.Да, все честно, но надо же как-то навстречу людям идти, когда ваш пункт находится в закудыкинных горах.
Откроете вы уже поближе СДЭК к метро!
1
2
18 ноября 2021
Салон красоты Персона на Рублевке, прекрасное место для отдыха и поддержания своей привлекательности. Атмосфера уютная и располагающая. Специалист Марина Ф. - профессионал своего дела! Четко видит поставленную цель и результат получается качественный и достойный. Позитивная, приятная и внимательная девушка. Благодарю и приду снова👍🏻.
12
30 октября 2024
В пункте только один человек работает, очередь уже на улицу выходит.
1
26 ноября 2023
Найти вас очень трудно. Локация просто жесть конечно . Если не девушка передо мной зашла, я бы так круги мотала вокруг дома, хотя бы на двери самом наклейте надпись. Сотрудник быстро все оформили , к ним нарекании нет.
1
5 января
Отличный пункт выдачи. Отличный персонал!
4 февраля 2023
Неудобное расположение. Неудобное получение. Получение не просто по паспорту, а лично. Подарок ребенку выбирала жена и заказывала тоже. С ее паспортом приехал - не отдали. Заказывали через озон. При этом ни у них ни при отслеживании посылки нигже не сказано, что лично. Как я должен был узнать про это? Можно подумать выкрал данные заказа и паспорт, чтобы получить беговел. Ограбление века. В итоге дождался жены, и угадайте что? Правильно, он еще не приехал, хотя пришло уведомление, что готово к выдаче! Никогда больше не воспользуюсь.
3
23 мая 2023
Вежливый персонал. Работают быстро. Бывают очереди, но не больше 3-4 человек. Двигаются ускоренно). Запарковаться можно перед пунктом выдачи или поодаль. Это в дневное время. Про вечернее не могу ничего сказать, так как бываю в основном днём
1
1
9 мая 2023
По техническим причинам со стороны СДЕК доставку сделали не в постамат, а в этот отвратительный пункт выдачи. Служба поддержки сообщила, что заказ можно забрать по ШК, и получить сможет любой человек. В итоге по факту заказ отдавать отказались, ссылаясь на необходимость паспорта владельца посылки. Приехала получать уже сама, в итоге паспорт даже не посмотрели. Двойные стандарты и полное отсутствие сервиса. Ужасное место - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
24 апреля 2024
Огромная очередь, сотрудники делают ошибки в отправлениях, потом просят писать зачвление об исправлении, хотя ошибка по их вине
2
1
3 ноября 2024
Отличное место для для получения посылки
30 октября 2023
Популярныей пункт выдачи, но персонал не справляется с потоком клиентов. Хотя с эмоциями и накалом обстановки справляются успешно. Бывают очереди. Небольшой бардачок в помещении.
2
2 мая 2023
хорошее отделение,. профессиональные сотрудники, а главное супер стресоустоичивые. Молодцы, всегда хожу именно сюда, и советую всем.
1
29 января 2024
Небольшой офис, но персонал работает быстро, чётко, поэтому всё было хорошо!
27 апреля 2023
Утром в приложении отобразилось что посылка 1425241314 готова к выдаче, через несколько часов приезжаю, стою большую очередь и мне заявляют что моя посылка не готова, поскольку они то ли не отсортировали то ли ещё что, они сами не знают и предложили подождать неизвестно сколько времени или зайти потом. Полное безобразие, причем я выбирал доставку в постамат а привезли в это заведение без каких либо уведомлений
1
1
5 декабря 2022
Много раз получала посылки. Всегда быстро обслуживают. В выходной место для парковки машины, конечно, надо ещё постараться найти. Есть примерочная, это удобно.
1
2
14 февраля 2024
Хорошее место, вежливые работники, все быстро, очереди двигаются тоже быстро
1
1
20 января 2023
Много воды лить не буду получал вещи при переезде коллектив работает слажено все отработано товар пришел быстро,но самый главный минус это подъезд для автомобиля чтоб загружаться не очень удобный
17 апреля 2024
Сотрудники отделения вежливые. Всегда готовы помочь и проконсультировать
12 января 2023
Отличный сервис, отработанные процессы.
В данном пункте всегда вежливо и быстро отработают с твоим заказом (отправка/получение - без разницы).
Сам много лет пользуюсь услугами СДЭК.
Рекомендую!
2
10 апреля 2024
Очень хороший сдэк! Все быстро, четко , со всем помогли
13 марта 2023
Пришла смс что посылку можно забирать, приехал утром около 11,в итоге посылка не у них, ошибка, или типа того, сказали приехать вечером, приехал в 19,тоже посылки не оказалось, сказали приезжайте завтра, как посылка будет позвонят, в итоге забыли и только вечером на второй день забрал, СДЕК полная шляпа, лучше наверное почтой РФ, второй раз одни косяки с посылками!!
3
3 декабря 2023
Как правило большие очереди, но можно прийти часов в 20 и тогда есть шанс вообще без очереди) Само помещение с узкими проходами и выглядит не очень чистым.
17 августа 2024
Посылку не приняли, требуют сертификаты на частный товар
6 мая 2023
Отправлял здесь впервые. Помогал с отправкой сотрудник Константин. Если хотя бы половина людей относилась к своей работе как Константин, мир был бы значительно лучшим местом. Наверное, лучшее отделение СДЕКа, в котором я бывал
1
1
1 сентября 2023
В целом нормальный пункт, но очереди обычно большие, две работающие девчонки просто зашиваются. Из минусов - оплата только по СБП, может это не для всех удобно.
22 апреля 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда приветливые консультанты.
13 мая 2024
Отличный персонал- все помогли и разъяснили! Спасибо
13 декабря 2024
Ребята молодцы, помогут и под скажут!