Пришли за 20 мин до закрытая, а там сюрприз, пункт уже закрыт 🤦♀️ я понимаю карантин и сложная ситуация в стане, но зачем тогда писать, что в будние дни работаете до 20.00? При этом при всем СДЭК прислал посылку не на тот пункт, на который я заказывала, перенаправили на другой, мне неудобно к нему добраться, потому что я нахожусь в области, а посылка в Москве и когда я попросила прислать курьера, мне рассказали что это невозможно. И продлить бесплатное хранение они тоже не могут, хотя это не моя вина, а сотрудников!
СДЭК на Байкальская 37 - отвратительный гадюшник. ИП Бурлаков Сергей Леонидович. Расположен в прямом смысле в подвале с трубами. Указатели по лабиринту распечатаны на бумажках. Внутри ужасная духота. Но если вы его нашли, это еще не значит, что вы получите свою посвлку. 18.03.2019 угрюмый паренек за стойкой заявил, что бы я приходил за посылкой после 16:00???!!! Он видите ли неуспевает подготовить отправку. Я говорю, так мне только пакетик забрать, а он «Вас тут много таких, а я один». Писец сервис. А ничего, что я сюда добирался. В Гольяново это единсвенный СДЭК. Больше в этот гадюшник ни ногой.
Вежливый персонал, все на пальцах объяснили и показали (просто первый раз столкнулась с такой доставкой) Найти немного сложно, хотя кажется были стрелочки на полу, или что то такое... Спасибо, обязательно вернусь.
Ужасная служба, При отправке товара не назвали стоимость, Компьютер у них был сломан. Вместо ожидаемой фактическая стоимость в два раза больше. Просрочили срок доставки. У них перегружены склады, Потом обещали другие сроки, Просрочили их тоже. Товар который заказывал потерял актуальность. Обещали перезвонить и службы контроля качества. Никто не перезвонил. Честно я в шоке и растеренности, Что делать ? Не связывать и с этой компании
В целом довольна быстрой доставкой и качеством обслуживания. К сожалению в офисе не было стаканчиков для воды, хотя кулер был в наличии. Очень хотелось пить. Не судьба!
никаких гарантий сохранности содержимого посылки. коробку приняли в каком то подвале, хмурые люди (гольяново), ну застраховал я на 20тыс, а что дальше? описи вложения услуги нет, следовательно никакой гарантии целостности содержимого. нет пломб, нет спецпакетов, ничего нет! в посылке было 4 предмета, что помешает взять нож, вскрыть скотч, забрать один предмет, и досыпать опилок до контрольного веса. ничего не помешает.
Заказ 1101777216. Доставку на дом отказались оказывать на отрез, хотя при отправке оплатили доставку до квартиры. При получении вся коробка (транспортной компании фирменная) была порвана , что делали с ней в дороге одному Богу известно. Всё что было внутри повредилось. Полностью разочарованы в таком качестве обслуживания. Никому не советую данную организацию!