Там прекрасные сотрудники! Просто волшебные) всегда с улыбкой, всегда расскажут, покажут, подскажут и помогут разобраться!
Илье, руководителю этого отделения - отдельное спасибо!
Очень доброжелательная девушка попалась. С душой и фантазией подошла к моей посылке, которая требовала некую фантазию к упаковке что бы товар доехал до заказчика целым. Спасибо ей огромное за помощь и понимание!! Она умница!!!
Рай
Level 22 Local Expert
January 13, 2024
Очень ; очень медленные сотрудники. Очереди к вечеру нереальные.
Порой кажется они ушли за посылкой - а сами чай пьют в этот момент. Ибо по другому не объяснить их медленную работу
Отличный пункт СДЭК,получал сегодня посылку,операторы очень приветливы и вежливы. Работают активно,несмотря на большой поток клиентов ,в связи с новогодними праздниками. Советую данное место.
Иногда прихожу получать посылки, нареканий к качеству нет.
Сотрудники вежливые, работают быстро.
Хотелось бы отдельно похвалить сотрудников работавших сегодня 03.05.21.
Буквально за 5 минут, пока я получала посылку, на сотрудников обрушились с совершенно необоснованным гневом сразу два клиента. Сотрудники СДЭК показали первоклассную стрессоустойчивость (я бы уже психанула на их месте 😅) и клиентоориентированность, вежливо и доходчиво объяснили клиентам, почему им не могут выдать посылку оформленную на других людей (казалось бы очевидные вещи, но нет 😅).
Вы крутые! Вы даже ковидные ограничения соблюдаете. В Очереди стояли через три метра, просили одеть маски. Работают быстро. Бланк получения всегда лень заполнять, можно просто расписаться?
Было одно из лучших отделений сдэк, когда начинало работать. Потом начался набор персонала и текучка кадров, по видимости, что испортило привычно хорошее впечатление. Желаю удачи, надеюсь, это временно. Из-за хамноватого поведения некоторых персон, всему отделению снижать оценку не буду.
Персонал там не плохой, но вот девушки на приёмке которые работают, если не в духе, то могут и замучить, вскройте посылку, где документы и т.д., и т.п., но в целом всё достаточно неплохо.
В целом можно отправлять посылки и получать. По графику, иногда уходят раньше, иногда сидят чуть дольше. Удобен пункт приема и выдачи именно географически. Из неудобств, не цокольный этаж, подвальное помещение со ступеньками. Лимит на отправку по весу. Постоянно смотрят что там отправляю. Постоянно переспрашивают документы, хотя хожу туда каждый день почти. Все запомнить не могут. Иногда дикие очереди. Надо с этим бороться и помещение арендовать на цокольном этаже.
Отправляла посылочку. Нареканий нет. Хорошо и быстро обслуживают. Маловато помещение, очередь стоит за пределами зоны обслуживания, то есть в проходе магазина, что не очень удобно.
Отвратно. Персонал безграмотный, ни какого понятия о своей работе и своих обязанностях. Делал три отправки , оформление долгое и в результате все неправильно оформлено. Пришлось связываться с терминалом назначения и исправлять ошибки оператора.
Персонал этого пункта выдачи был вежлив и всячески помогал мне в сложившейся ситуации, связанной со статусом утилизации посылки с номером 124****999. Если Вы читаете этот отзыв - ещё раз спасибо Вам! Вы очень помогли мне)
Не идут на контакт во первых. Не знают где мой товар и говорят что это мои проблемы! Я им деньги приношу и отправляю и такое скот кое отношение! Особенно их начальника или как его там назвать, я незнаю. Некому больше не посоветую и везде сделаю им рекламу!!!
Часы работы совсем неудобные, если ты работаешь с 10 до 20, то заказ не забрать вовремя, пришлось заказ отправлять в другой конец москвы в круглосуточный СДЭК, так как до 21 по близости нет. Жене по моему паспорту не отдали оплаченный заказ