Самый отстойное отделение которое я только посещал,нигде в Москве так не относятся к клиентам так как здесь.
Пришел отправлять обычную куртку,сотрудник ее не принял выдумав какое-то не существующее правило о цвете!
О ЦВЕТЕ КУРТКИ КАРЛ!!!!
якобы куртка не совпадает с цветом на фото карточки обьявления) что за бред. СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!!!!
За 5 минут до закрытия не пустили, хотя на улице был мороз, а от метро они неблизко. Обслуживание с каждым разом всё хуже. Хорошо посылка не оплачена, забирать не буду. Найду компанию, которая ценит своих клиентов.
Не очень приветливое по атмосфере место. Не то, чтобы имело место хамство или что-то подобное, но возникает чувство, что персонал чем-то очень расстроен и это неизбежно скащывается на обслуживании.
Лучшее отделение, с которым довелось работать. Курьеры приезжают вовремя, никаких приреканий к их работе нет. Персонал в пункте выдачи просто солнышки, теперь буду оформлять посылки только на ваше отделение сдэк!
Не дают отправить посылку с готовой напечатанной накладной, то ссылаясь на то что накладную кто угодно может напечатать, то то что нужна доверенность. Потратил час пока мой менеджер пыталась решить проблему, в итоге приняли. В первые с таким сталкиваюсь в сдэке, уже несколько лет курьеры просто отвозят посылки и оставляют по готовым накладным.
7.09 отправили посылку с Владимирской области. 12.09 до сих посылки нет! На сайте написано доставка 1-2 дня. До отделения чтобы дозвониться, нужно какое чудо! Никто не берет трубки! Больше этой транспортной компанией никогда пользоваться не буду! Просто ужасное впечатление!!!
Ужасный пункт выдачи. Запах в помещении затхлый. Тесно. Персонал абсолютно не компетентный. В частности невежественный белокурый юнец, который не зная о том что такое этикет начал пикироваться, ведя себя бестактно и фамильярно, хотя первоначально с ним даже не велся диалог. Увольнять надо таких без выходного пособия. Больше ни ногой в этот пункт.
Процессы обслуживания из прошлого века. Заказ без паспорта не выдают. - По коду? - Нет, ни за что! - А права? - Нет, ни в коем случае! Это же не удостоверение личности. Тогда хотя бы в смс добавить предупреждение, что без паспорта к ним не приходи?
Вроде бы всё неплохо, можно запарковаться, но всегда, когда я был, очереди. Можно же сделать разные очереди на отправку и получение. Зона роста, короче.
Илья Черченко
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Отличный пункт выдачи и приёма СДЕК!
аккуратно, вежливо, по возможности быстро работают.
Комфортно, чисто, доволен их службой!
Вечный геморрой с отправками. Ни разу не было отправки без каких-то накладок. Выдумывают правила, которых у нормальных транспортных компаний не существует. Вот поэтому и не рекомендуем клиентам использовать ваш сервис, а выбирать адекватные компании.
СДЕК самая отвратительная служба доставки. Цены космические скорость хуже чем у почты России. Про человечность там вообще не слышали! Даже на почте уже можно получить посылки по смс коду. А сдек живет в каменном веке. Просто фу! Никому никогда не советую связываться даже с этим 💩
Самый уродский пункт получения! Зачем то помимо кодов получения нужен паспорт… но там была смена фамилии… и все тут затык вселенский…пишите в Китай продавцу… он заберёт посылку , переделает там документы и вышлет вам ее ещё раз… девкам с ресепшн только в пенсионных фондах работать
Отвратильная компания,мало того что задерживают без объяснения причины заказ который к тому же оплачен,нарушают все мыслемые и не мыслемые сроки хамят,не пререзванивают.особенная хамка новая сотрудница
сотрудники уверяют что имея сдэк ID получатель должен предьявить паспорт, не отдают посылку без удостоверения личности, хотя на сайте прописаны другие правила! В наглую не выполняют свои же правила, так что если пришли без паспорта разворачивают
Супер медленное отделение, не дай бог если перед вами отправляют посылку, можно постареть пока это произойдет. Тупо что все долго и все эти паспорта, уже давно никому по выдаче они не нужны. Ну это сдек !!!
Стандартное отделение, курьеры приезжают отсюда вовремя, что очень радует, к их работе никаких претензий. В пункте выдачи персонал не очень, работают медленно, отвечают на вопросы нехотя.
Жена пришла с паспортом моим и со свидетельством о браке, упёрлась через пол Москвы, и не выдали посылку. Да еще и хамят! Коробки везде так предоставляют, у них они за деньги почему-то