Работали две девушки , на все вопросы получал ответы , упаковка если на месте -,это только вашими руками ) пленку и скотч дадут ) бал снизил за чистоту в пункте
Нормальный пункт выдачи заказов компании сдэк . Есть места где поставить машину , поэтому считаю удачным месторасположение данного заведения ! Советую вам посетить
часто получаю и отправляю через СДЕК товары. Всегда четко полусается. Однажды понадобилось сделать деревянную обрешетку для отправляемого груза. Есть и такая возможность!
Постоянно пользуюсь данным пунктом СДЭК. Никогда нет очередей (максимум 2 человека), всегда вежливое обслуживание, приятный персонал. Показал паспорт, быстро получил.
Цены абсолютно адекватные, по отношению к другим альтернативам.
Что еще надо, чтобы быть довольным для ТК?!
Рекомендую!
Народ, не заказывайте у них курьерскую доставку!!! Это просто ужас! Три дня нервы трепет! То у них машина сломалась, то курьер трубку не берёт то ещё причины находят... В целом крайне негативное ощущение от общения с ними!!!
Практически никогда невозможно дозвониться! Сотрудники пункта выдачи умышленно игнорируют телефонные звонки! Находясь в пункте выдачи я специально позвонил со своего сотового телефона на их телефон, он звинел, но на него никто из сотрудников не обращал внимания)), как то так!!!
Ужасно тупые «выдаватели заказов». Разводят руками и говорят «не можем найти». Предлагают обратится к отправителю, хотя сайт говорит, что заказ у них. Разогнать всех
Выбрала по работе этот пункт выдачи. Сотрудники внимательные, если в процессе возникали вопросы, то всё решалось достаточно оперативно. В самом пункте не хватает пандуса, это единственный минус.
Ждут 18-40 и ставят статус готов к выдачи, весь день ждал посылку в 10 часов статус был принята в Раменском. А в 18-40 готорва к выдачи а в 19.00 они закрываются.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Все чётко.
3
Анастасия С.
Знаток города 6 уровня
28 февраля 2023
Рыжеволосая сотрудница по имени "Марина" (надпись на бейдже, возможно не её имя) - надменно-презрительная особа с брезгливым отношением к клиенту и к работе, не имеющая представления об этике и культуре общения.
Компания СДЭК это отдельный комментарий...
Какая компания такие и сотрудники...
Заказал посылку на китайской торговой площадке Aliexpress, продавец выбрал доставку через СДЭК. После предоставлении трек-номера, я стал регулярно её отслеживать. После передачи посылки СДЭКу, я стал дожидаться прихода её в пункт выдачи: г .Раменское, ул.Космонавтов, 20, корп.3. Посылка по информации на сайте СДЭК появилась в городе 3 июля, но была информация что надо дождаться прихода посылки в пункт выдачи. Прождав 7 дней я обратился 10 июля в отделение RMN7 с вопросом о нахождении посылки. Сотрудница сказала, что у меня должен быть кроме трек-номера и номер накладной. Я ответил, что у китайских посылок есть только трек-номер. Девушка спросила мой номер телефона и сказала, что 1 июля я якобы поменял адрес доставки, что было не правдой. Документ удостоверяющий мою личность не взяли. Сотрудница отделения нашла мою посылку и недовольно бросила (именно бросила) её на прилавок. Там находился фонарь для сына, возможно он от удара пострадал. Я попросил книгу жалоб и предложений, девушка долго не давала её, с кем-то созваниваясь. Через некоторое время мне выдали не заполненную и не прошитую книгу без печати, не являющуюся документом контроля работы отделения RMN7. В такой книге я не смог оставить замечание. Попытался дозвониться до руководителя отдела по работе с клиентами (чьи визитки лежали на прилавке), но трубку никто не брал. Посылку я не смог взять. Придя домой, я с удивлением обнаружил на сайте СДЭКа, что оказывается посылка сегодня мною получена.
Отправляю регулярно посылки оттуда. Нет доступной среды, очень крутое крыльцо! Постоянно отправляю книги большими партиями, без машины, возим на тележке, приходится взбираться туда с горем пополам с тяжелой посылкой наперевес. СДЭК ориентирован на отправку тяжелых грузов, так сделайте все, чтобы было максимально удобно это делать! Сделайте уже хоть какой-то пандус!
В нескольких отделениях отказали в отправке из-за отсутствия коробок размера М. А в этом отделении девушка предложила альтернативу и в итоге посылка была отправлена. Клиентоориентированный персонал, спасибо!
Спокойное отделение. В выходные мало народу и отсутсвие очередей. Работают молодые ребята. Есть парковка рядом с отделением - всегда свободная в выходные.
Была хорошая фирма. Но теперь там куча ограничений, что можно пересылать, а чего нельзя. Из-за этого "нельзя" стало невыгодным пользоваться СДЭКом (ограничения на пересылку жидкостей, например).
Отвратительная работа! Сроки заказов ни разу не были выполнены! И всё время ссылаются на якобы высокую загруженность! Так если вы не справляетесь по срокам, так разберитесь почему так выходит и перестаньте ставить неволнимые для вас сроки чтобы не бесить потом клиентов!