лучший офиз из всех, где я бывала. Персонал отзывчивый и добрый. Поможет донести до машины если нет большого потока. Все обьяснят без лишнего цоканья и посыла на сайт
Очень хороший пункт отправления. Работают на совесть, ответственно, всегда внимательны к клиентам, всегда уважительно ответят на все интересующие вопросы клиентов.
Не успев зайти в помещение, мне кричит сотрудница, что посылку мы вашу не примем! На вопрос, на каком основании ? Мне отвечают, что якобы у нас нет места. Сотрудники не обучены элементарному приветствию, необоснованный отказ в принятии посылки, нет указания и оповещения, что отгрузки невозможны в этом отделе. Итог: не отправленная посылка, трата денег на такси в две стороны, не обоснованные отказы без оповещений, не образованные в культура речи сотрудники. Не рекомендую!!!
Хороший пункт СДЭК, удобно расположен, особенно для жильцов этого дома. Можно спускаться за посылкой хоть в тапочках. Приветливый персонал. Есть только один минус - Лере постоянно приходится показывать свой паспорт.
Хочу выразить благодарность сотруднику СДЭК Галине, получала на Ленинском 105к3. Думала не буду больше пользоваться СДЭК, благодаря ее компетентности и желанию помочь нашли выход из сложившейся ситуации.
Отличный отдел, работают быстро, все подсказали, порекомендовали другую упаковку чтобы подходило под условия акции и доставка вышла дешевле.
Из-за того что у меня было отправление, собиралось в отделении человек 6, сразу же вышел второй сотрудник, который был внутри, оперативно всех обслужили, чтобы долго не ждали люди, мне понравилось
Был пункт идеальный. Сменился персонал, и все. Сервис ушел… все очень медленно. Без инициативы. Было в сотню раз лучше. Всегда быстро, упаковывали на 5. А сейчас через раз ошибки при отправке. Пункт возле дома. Но видимо исправлять ситуацию не хотят. Наймите сотрудников, которые просто как минимум хотят работать, а не спят на ходу…
Ещё в начале осени воспользовалась услугами данного пункта. Ребята, Вы молодцы. Очередь была большая, сразу много людей пришло, но они настолько быстро работали, что ожидание своей очереди было на минимуме. Отправляла авито доставку и, признаюсь честно, опыта у меня в данной процедуре мало, но парень ответил на все мои вопросы, всё подсказал и помог. Спасибо! Только приятное впечатление.
Персонал уже несколько раз сменился. Раньше все было хорошо, теперь же работает там молодой парень (с серьгой в виде бритвы в ухе и татуировкой на правой руке), который выполняет свою работу так, чтоб клиента вывести из себя до предела. Уже несколько раз отправлял посылки, так только на упаковку у него уходит до получаса!!! Вчера полчаса заматывал посылку в пупырку! Получилось с 4- й попытки!!! Умоляю, увольте его пожалуйста! Реальный неадекват в ответственном месте!(((
Доставка посылки курьером должна была быть выполнена 15.12.23 с 10-18.00. На связь в 20.00 вышел робот для переноса доставки на 16.12.23 с 10-18.00. 16.12.23 статус в системе не изменился, посылка курьеру не была передана. Начала пытать связаться с пунктом выдачи, телефоны отключены. Двачаса переписывалась с ботом через watsap пока каким то чудом не вышла на оператора Дмитрия, который утверждает, что доставка на сегодня не была назначена, и предлагает перенести доставку на другую дату. Пишет один и тот же текст на протяжении 40-ка минут, потом выясняется что заказы курьерам распределяются до 14.00, учитывая то что он вышел со мной на связь, в 13.50 можно было оперативно распределить заказ, но видимо в его обязанности это не входит.
Оперативно, удобно по месторасположению, сервисно.
Н
Никита Х.
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Очень часто заказываю сюда различные товары. И сам отправляю много посылок. Персонал лапочки, в случае чего помогут решить проблемы с посылкой, которые возникают при упаковке и отправке. Всегда хорошее и уважительное отношение к клиентам. Доставка достаточно быстрая, но бывает может задерживаться. Бывает идёт 1 день до урала, бывает до СПб могут идти дольше 5 дней, но это в меньшей мере зависит от ПВЗ. Достаточно хороший ПВЗ, раньше был лучше, но и сейчас неплохой. Из-за большего количества посылок могу авторитетно заявить, что у всех бывает плохое настроение и кто-то мог попасть на такого сотрудника. Парень с серьгой в ухе хорошо работает, так же как и те кто остался от старого персонала.
Чтобы не стоять в бессмысленных очередях надо просто приходить не в последний час буднего дня, потому что очереди бывают огромные.
Отличный пункт выдачи! У ребят все чисто, отпускают клиентов очень быстро, при этом внимательно все смотрят (что отправляешь, как и на всех пунктах). Приветливые) приятно приходить, спасибо вам за сервис!
В пункте по вечерам всегда очередь, минут на 10-15 всегда! Сотрудники как ленивцы из мультфильма, особенно парень с чёрной серьгой в ухе. У него такое отношение к людям как будто он достоин высшего уважения, а все остальные никто. Ходят искать посылки по несколько раз: пошел, забыл номер, вернулся, пошел… минуты по 2-3 каждую посылку! Реально как на Почте в советские времена. В других СДЭК подобного ни разу не встречал. Ноги сюда не идут, но других пунктов поблизости нет.
Сетевой офис компании. Все как обычно: быстро, удобно, недорого. Пользовался этим отделением несколько раз, т.к. расположен в удобном месте недалеко от дома.
Достаточно всё быстро (будни, днем), но есть одно но... с парковкой проблема и близко подъехать не получится, если забираете что-крупное. Дворы закрыты - шлагбаумы. С парковкой - большие проблемы. Пешая доступность - без проблем.
Это самый печальный пункт СДЭК , если там нет товар ща с бородой уж не знаю, кто он там. Там все еще хуже. Почта России отдыхает. Сотрудники сидят там с такими лицами , как-будто они в рабстве или кого-то похоронили. Никогда не здороваются и не прощаются. Лишний раз идти туда не охота выбираем друг к альтернативы.
Большое спасибо сдэк за порядочность. График работы до 20ч. Был здесь вечером в пятницу 16.09.22. С работы еле успевал забрать заказ, когда приехал, время было уже 19:58. Честно говоря, без особых надежд зашёл в офис, думал уже не успею получить, учитывая, что это была пятница и конец дня. Но к моему удивлению, ребята сидели на местах без намеков на какие-то сборы домой. Успел все забрать. Очень приятно. Спасибо, ребят!!!
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники на этом пункте. В первый раз подробно рассказали про стоимость и сроки международной доставки. Потом очень выручили с отправкой двух посылок в одно место. Спасибо!
Ужасно. Не приняли к отправке мёд. Хотя в прошлый год приняли, причём нашли накладную по которой принимали мёд тому же Получателю.
На сайте СДЭК чёрным по белому написано, что мёд принимают к отправке.
А у меня не приняли.
Причина: якобы мёд цитирую: "не в магазинной упаковке и не с наклейкой ".
Я спросил какую упаковку они считают магазинной, на что мне ответили: "Зайдите в магазин и посмотрите. Мы не знаем".
Я спросил какая этикетка или надпись им нужна с моей пасеки. Они ответили: "Мы не знаем. Зайдите в магазин и посмотрите. "
При этом обязательно смакуют: А если там бомба, а вдруг вы - террорист...
Какое-то фирменное издевательство.
Находится на закрытой территории , шлагбаум не позволяет подъехать к двери. Помещение тесное, 2 стола, стойка и закуток метровый. Если посылка тяжелая, тащить на руках надо. Жильцы дома неадекватные. Считают себя хозяевами жизни. Им все мешает. Ругаются на приезжих. Машину негде поставить, чтоб попасть в этот сдэк. Очень не рекомендую этот СДЭК. Можете много нелестного о себе услышать от местных Неадекватов.
Show business's response
А
Антон
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Очень приятные ребята работают. Времени не теряют, помогают. Очередь бывает большой, но это показатель популярности. Никто не жаловался и все были довольны. Спасибо!