Я отправляла посылки через этот пункт несколько раз в последнее время, получалась одна цена: 520 р. Я думала, что это единый тариф "посылочка". Только что получатель мне сказала: а почему вы такую большую ценность указали (в посылке блузка за 700 р), 7000? И дополнительную упаковку, вы же в пакет положили свой?
Так выяснилось, что сотрудники накручивают себе кассу, указывая большую ценность и дополнительную упаковку, не спрашивая отправителя. А я не посмотрела в квитанции. Без этого всего посылка обошлась бы в 390 р.
Будьте внимательны при оформлении отправки в этом пункте!
Сотрудники не выполняют свою работу. Совершенно не обоснованные придирки к товару.Сравнивают фотографии товара в объявлении с реальным предметом, смотрят в переводчике (сами даже минимальным языком не владеют) перевод тех или иных слов. Отказали в приёме отправления только потому, что корм был с другим вкусом (лосось вместо индейки). Какая разница??? Марка корма, вес-все идентично!!! В следующий раз не понравилась фотография в объявлении-не похоже, видите ли. Дурдом какой-то!!! Если не хотите работать с авито-так и пишите!
Пришли, на двери написано, что закрыт по техническим причинам, но не написали до скольки и вообще откроется в этот день или нет, на звонки не отвечали. На улице температура -10, больно не находишься, чтобы узнать открылся или нет. Головной офис был даже не в теме, что пункт закрыт и пообещали позвонить, но позвонили только после 20.00 вечера, сказав, что пункт открылся позже, только когда позже? И этот звонок был уже бесполезен однозначно. Больше никогда не будем заказывать через этот пункт и вам не советуем
Очень закавыристый путь к этому СДЭКу, с дороги не видно, с комплекса тоже, если бы не Яндекс карты- не нашла бы! А так - нормальный пункт- сдэк и сдэк, ничего нового, нормальные девушки работают, адекватные
Отсутствует возможность частичной оплаты по карте, частичной наличными. Пришлось уйти ни с чем, в ближайшей округе терминалов нет.
Получение заняло 2 дня.
3
Елена Топал
Знаток города 9 уровня
9 июня 2024
Даже в период сложной сложившийся ситуации в компании сотрудники быстро сориентировали по перемещению и выдали посылку. Удобное местоположение. Приветливый персонал 😁
Больше в этот пункт не пойду. Три девушки было, но скорость обслуживания низкая. Распечатала наклейку и мне дает, чтобы я наклеил на посылку, хотя её уже приняла у меня. Видимо, сама сильно занята. Упаковала посылку только после того, как я ей об этом сказал. Ещё и недовольная осталась.
Самый плохой СДЭК в данном районе. Но к сожалению многие магазины работают только с ним. Неоднократно получала там посылку. Такое ощущение, что они вообще не заинтересованы в своем имидже. Хамят, обслуживают нехотя и медленно. Посылка выдается только с паспортом, как будто кто то будет выкупать чужую посылку. Причем одна сотрудница может выдать без паспорта, а другая в следующий месяц ехидно сказать нет. Мы отправим посылку обратно. Стараешься любым способом избежать с ними сотрудничество. И всегда хочется спросить: их начальник читает отзовы?
Самый долгий пункт. Вечно очереди, работает 1 девушка, которая физически не справляется. Вопросов к девушке нет. Вопросы к руководству - наймите сотрудников
Читаю отзывы,все разные, но получали и отправляли ни один раз,нареканий нет, один раз приехали, программа не работала 6 мая, мне девушка вежливо объяснила ближайший сдэк.
Эта точка для меня самая ближняя, обращаюсь часто в последнее время. Персонал приветливый, обслуживают быстро. Никогда никаких проблем не возникало. Приходилось и получать и отправлять товар.
1
Т
Татьяна Строкина
Знаток города 2 уровня
10 декабря 2023
не принимают оплату по карте, только наличные или QR-код
предложили сходить в банкомат снять наличные
21 век на дворе, сейчас можно даже через телефон принимать оплату по карте
клиентоориентированность на 0
Очень странный филиал. Мне пришли с другого города этой же компанией луковицы цветов в обычной не заводской упаковке. Хотела часть луковиц перенаправить в этом филиале Сдек в другой город. Оператор сказала что принимает только в заводской упаковке и не взяла на отправку. Позвонила в другой филиал Сдек сказали без проблем - отправим. Получается свои какие то то правила придумывает этот филиал Сдек. 29.04.22.
Терпеть не могу эту компанию.
Привезли подогрев сиденья который можно в конверте почтовом прислать, положили в коробку "из под кресла" (в общем большую).
При получении затребовали большую сумму денег.
Пытался пообщаться с руководством, писал 2 заявления..
Никакой обратной связи. ВООБЩЕ!!!
Неадекватная сотрудница в данном ПВЗ, обманом вынудит заплатить вас больше, будет спорить, "качать" свои права и т.д. уйдете оттуда испортив себе настроение.
из- пятипосылок пришло всего четыре.курьер девушка(номер тел.906117824 имя не назвала) привезла четыре коробки,обещала привезти на следующий день,но не привезла.куда бы я не обращалась,один ответ- созвониться с курьером,но тел.отключен. как быть.как найти посылку
Для отправки попросили распаковать подарлчную упаковку, еще и личную записку зачем то хотели прочитать,не разрешил.
По факту не приняли к отправке, бижутерию ручной работы, не одного драгоценного камня и материала не применялось в изделии. Обычно отправляю почтой 1м классом, тут по просьбе клиента хотели попробовать СДЭК