CDEK
230 отзывов
16 апреля
Хорошее качественное обслуживание. Адекватные сотрудники. Вежливое и внимательное обращение с клиентами. Товар пришел в срок, упаковка и товар целый. В помещении чисто и светло. На момент получения товара очереди не наблюдал.
28 июня
Постоянно пользуемся услугами данной ТК. Еще ни разу ничего не повредили и не потеряли. Доставляют в срок. Сотрудники приятные. Единственное, если нужно оформить возврат денежных средств, то придется писать заявление. Средства возвращают без проблем. И конечно удобно, что можно забрать или отправить в любом ПВЗ неподалеку, в отличие от других ТК.
26 августа
Всегда весёлые девчонки на своём посту!
Если вы что-то заказали и выбрали этот пункт СДЭК, будете приятно удивлены хорошему сервису
1
26 октября
Всё очень плохо. Меня на границе так не обыскивали, как сотрудники этого учреждения, которые принимали для отправки личные вещи. Перетрясли всё, трогали каждую вещь и ощупывали ее. Я себя каким то преступником на обыске ощутил
26 июля
Очень хороший пункт СДЭК. Вежливый внимательный персонал. Очереди обычно нет. Спасибо!
29 сентября
Здесь вам всегда помогут, чисто и уютно. Сотрудницы отзывчивые и веселые.
20 августа 2023
Приветливые, толковые сотрудники. Достаточно быстрая доставка. Особых очередей не видел, может быть везло. Помещение, возможно, тесновато, но для меня очень удобно расположено. Выбираю этот офис при заказе, не задумываясь.
17 марта
Удобное и быстрое оформление,если есть приложение с обеих сторон. Мне нравится эта компания тем ,что всегда быстро доставляют,насколько это возможно. Всегда помогут и подскажут. Три сотрудника персонала. Все хорошо удачи вам.
23 декабря 2023
Помещение, к сожалению, очень странное, что изначально немного отталкивает, но самым отталкивающим фактором является персонал.
Сотрудница начала оформлять отправку посылки из Воронежа в Казань и назвала сумму доставки в 900 рублей. Когда я начала уточнять, почему на сайте мне показали одну цену, а тут по факту оказалась другая, мы вместе пересчитали и я заплатила 400 рублей (что в два раза меньше). Зачем пытаться обмануть, непонятно, она же не себе в карман их кладет. Далее эта же сотрудница буквально запрещала оплачивать мужчине по карте, сказала, что только наличные или кьюар код, но, когда у мужчины не получилось через сбп, она снизошла и подала ему терминал. Вместо сдэка попала в цирк:)
1
1 сентября 2023
Обслуживание на уровне, быстро, вежливо, всё объясняют, показывают. Больших очередей нет, много людей принимают заказы/выдают. Удобное расположение, хороший график работы.
29 декабря 2023
Пришла с отличным настроением, ушла с плохим. Дурацкие требования к упаковке - нужно обязательно открыть то, что тщательно упаковывалось как подарок. К тому же супердорогая доставка и нельзя применить промокод почему-то. Единственная, кто чуть сгладила общее впечатление - приветливая девушка на ресепшене, которая принимала заказ.
1
16 декабря 2023
Сегодня 16.12.2023 были в СДЭКе и очень разочаровались в логистической компании.
Во-первых, девушка оператор (сидела без бейджика, имени не знаем) резко и по хамски общалась. Элементарно, не здравствуйте не сказала, не до свидания.
Во-вторых, была оплачена: коробка, упаковка и доставка до двери. Никто не позвонил, не сообщил, что посылка доставлена, но доставить ее домой не смогут. Написали в чат, там ответили: "оплатите доставку еще раз и мы доставим ее до дома".
Часто с мужем отправляем, получаем товар Авито доставкой, но такого бардака, который сейчас твориться в СДЭКе, нет ни в одной другой логистической компании. Крайне не рекомендую данную компанию!
1
27 апреля
Всегда приветливый персонал хорошее обслуживание, не подгоняют. Помогают упаковать при отправке и дают коробки пакеты при получении. Можно получать по номеру телефона.
29 мая 2023
Здание старенькое. Но офис ухоженный, девушки вежливые, заботливые, работают быстро и аккуратно.
СДЭК в последний год работает, как часы: всё привозят очень быстро. Мне нравится.
22 января
Отвратительная работа отделения! В который (скорее всего последний) раз выбираю доставку этой компанией в удобный мне постамат. Но товар приходит в отделение, где получить его можно только по паспорту. В итоге товар будет возвращён. Благо, что товар не был оплачен. Категорически не рекомендую!!!
2 сентября 2023
Безобразие! За месяц 2 посылки заказывал. И ни одна не дошла в срок. Раньше я считал, что Почта России и dpd плохие службы доставки. Сейчас к ним присоединяется сдэк. Первый раз посылка задержалась на 3 дня, шла из Москвы в Воронеж 5 дней, вместо 3. Сейчас пишут плановая дата доставки до 2 сентября. А в Москве в сортировочном центре уже 4 дня посылка болтается! Безобразие. И не только у меня. Мой знакомый вообще заказывал Экспресс-доставку из Дальнего Востока в Грозный. Вообще не могли её неделю найти. Несколько лет назад Вы, уважаемые, намного лучше работали!
16 февраля
Приятный и мылый коллектив. Очень отзывчивые девочки!
Но ремонт бы не помешал зданию
25 марта 2023
Хороший пункт, нормальная служба доставки, всё быстро, на достойном уровне.
Иногда часы работы в интернете и физически в центре разные!
В праздничные дни лучше звонить и узнавать часы работы.
Очереди не большие, чаще вообще нет.
10 марта
Хороший раз, но каждый раз, забирая посылку, на мне выдачу отрабатывает стажер. Какая-то беда с кадрами или с коллективом или с начальством.
30 апреля 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, из минусов расположен офис очень неудачно в старом советском здании во дворах, терминал для безналичной оплаты не работает
1
2 октября 2023
Отправила посылку 2 места в Хабаровск, обещали через 12 дней будет доставлено! Уже прошло 30 дней! В дороге потеряли одно место, второе не выдают! Никто не может ответить где второе место и будет ли выдана посылка!
17 июля 2022
Удобное место. Пользуется спросом. Всегда большие очереди. Но персонал работает слаженно, качественно и быстро. Терпеливы даже с занудными клиентами.
1
30 января 2023
Здание расположено в тихом центре. СДЭК работает допоздна. Есть возможность оплаты при помощи СБП. Девушки-сотрудницы, в основном, приветливые.
24 марта 2023
Хуже впз не придумаешь. В данном отделении одни сплошные проблемы. Директор и менеджер данного отделения вообще не заинтересованы в решении проблем своих клиентов. Как решить проблему, они сразу в голову в песок. Как заплатить леньги , так они вот они. В других отделениях такого отношения к клиентам не замечала. Не советую работать с данным отделением в рамках договора.
2
1
8 апреля
Пришел в понедельник в 19:36 в пункт отправления, а он оказался закрытым хотя написано что работают до 21:00.
20 декабря 2023
Парковаться негде, сам пункт фиг найдешь в здании. Девушки в пвз приветливые, все быстро и четко.
4 марта
Внимательные, хорошие и вежливые девчонки. Умные. Надо двигать на повышение.
1
30 октября 2022
Получаю приличное количество заказов в интернет-магазинах и часто можно выбрать получение через СДЭК.Удобно,что по времени работы адекватно и можно после работы зайти и забрать заказ.Сделал регистрацию СДЭК айди,теперь не надо носить паспорт ,просто на один из номеров приходит СМС.Выдача тоже быстрая,не то что почта РФ.Особо очередей не замечал,да и окошек несколько,оперативно стараются работать,в основном операторы девушки сидят молодые.
30 января 2022
В интернете писали много негатива,но я вот сколько раз была там и все проходило хорошо. Единственное, один раз попала на ситуацию, когда была на рабочем месте была девушка явно не в настроении и огрызалась со всеми, к сожалению, имя не запомнила. Но в остальные разы уже её не наблюдала.
И совсем недавно (25.01) отправляла посылку и мне помогала в этом девушка (имя тоже не посмотрела). Хочу сказать,что свою работу она выполняла более чем качественно и хорошо,плюс все объясняла,даже если я спрашивала дважды. В общем , мне понравилась работа данного СДЭКа и буду выбирать его для получения/отправления посылок в дальнейшем.
5
3 ноября 2022
Старался как можно меньше сотрудничать с данной организацией.
Сегодня чаша терпения переполнилась...
Пришел отправить Авито доставкой сумку, на что оператор сказал что у меня в объявлении перечислено несколько наименований,а я отправляю только сумку. Сказала что мне нужно отменить заказ,переделать объявление и попросить клиента заново оплатить .
Господа из сдек,вы ставите себя выше остальных тк?
Ни с почтой России,ни со сберлогистик ни с dpd у меня никогда не возникало подобных проблем.
Вы исключительные? Или просто уровень интеллекта ваших сотрудников таков,что они не знают что можно а что нельзя?
Как итог:я расторгаю 3 договора от разных организаций ,которые заключал с вами и обязательно расскажу всем своим партнёрам что с вами лучше дел не иметь.
Удачи в бизнесе. Не кашляйте.
3
3
4 сентября 2023
Отвратительная работа ТК СДЭК. Потеряли посылку на складе. Пришла на 10 дней позже срока. Из-за несвоевременной доставки посылка оказалась неактуальной. Попал на деньги Из-за этой шараги
1 апреля 2023
Пушки выдачи нормальный, всегда вежливые сотрудники, не бывает больших очередей, что очень радует
1
6 июня 2023
Отвратительный филиал, сидит девочка студентка, не может толком ответить на вопросы. Проблемы на пустом месте, телефона для связи нет, приходится ходить по несколько раз чтобы получить груз
1
1
3 июня 2023
Отправлял 4 диска от квадрика, два рычага, и колпачки.. вообще не был уверен что это можно сдэком.. оператор объяснила, дали стресс пленку, скотч, помогли скрутит, взвесить и даже подсказали как лучше упаковать (парами) что бы меньше был тариф! 👍🏻
1
25 октября 2023
Прекрасное обслуживание! Все быстро, четко! Спасибо!
1
6 марта
Приветливый персонал, быстро работают и до позднего.
5 сентября 2021
Данный пункт находится в 10 минутах от дома-все устраивает, персонал компетентный и доброжелательный, всегда все быстро и четко. Единственное в вечернее время очень много людей, очередь бывает большая.
2
3
6 мая
Всё хорошо, но почему нельзя сделать график работы с 9:00???
1
4
16 декабря 2023
Хороший пункт. Всегда все быстро и без очередей
14 февраля 2023
Неплохой пункт выдачи и приёма посылок, только фиг найдёшь, навигация по зданию бумажками на А4 со стрелками. Вы же крупная сеть, слелайте нормально.
1
21 мая 2023
Быстро, доброжелательные сотрудники. Практически в центре, найти легко. Очередей не было.
1
1
2 июня 2022
Ставлю 3 звезды потому что припарковаться там это что то. Мест нет!!! Девочки не всегда справляются с наплывом людей! Получить посылку намного быстрее чем отправить! Хотелось бы на это обратить внимание. И когда идёт наплыв людей выделить оператора на выдачу заказов. Отдельно!!!!
1
17 января 2022
Персонал и обслуживание на достойном уровне.
Основное неудобство - невозможно подъехать непосредственно к офису. Въезд перекрыт шлагбаумом, как происходит пропуск на территорию, кто отвечает за поднятие-опускание "палки" непонятно, видеокамер не увидел... Простоял минут 15 перед шлагбаумом, вынужден был сделать ещё один круг вокруг квартала (движение одностороннее), чтобы припарковаться...
И затем тащить достаточно тяжёлую посылку метров 120....
Грустно
1
1
12 августа 2022
Впервые воспользовался услугой СДЭК. Требовалось отослать в МодульБанк документы. Все выполнено очень быстро и без лишних вопросов. Отлично!
1
25 октября 2023
Отдел хороший, девочки отзывчивые
Быстро посылки отдают
30 апреля 2023
Много раз получал и отправлял посылки, хороший персонал, терпение им по больше и поменьше не адекватных клиентов...
1
1 декабря 2023
Хороший пункт, заказываю сюда уже полтора года, всегда идут на встречк
25 декабря 2022
Все отлично, единственный минус- парковка. Но это проблема всего центра города.
1
28 октября 2023
График работы в вс до 18.00, но бдительная бабуля закрывает дверь на ключ уже в 17.50.
1
30 января 2023
Ужасное обслуживание !связался с ними первый раз так сижу и жду свой заказ вторую неделю !если вы не можете во время доставлять то зачем вы вообще тогда работаете ?!
1
2