CDEK
311 reviews
March 7, 2023
Пять звезд персоналу - быстро, толково, стараются помочь. Из минусов - бывает грязновато, и самый главныей минус - дЭбильные перерывы ковидные
1
3
April 19, 2024
Быстрое обслуживание и приятный персонал. Всегда подскажут оптимальный (с точки зрения времени и стоимости) способа доставки
1
July 1, 2023
В зале нечем дышать, позаботьтесь о своих сотрудниках! Данные условия не соответствуют нормам. На улице +22, не так уж и жарко как внутри. Ну и один сотрудник работают, 2 человека в очереди передо мной я потратила 20 минут. На почте быстрее.
3
1
November 26, 2022
Доставка сама по себе быстрая, все прекрасно. Не хорошо только с сотрудником, мужчиной. Он хамит, чувствует себя "царем" выдачи посылок🤣 девушка с ним работает осень приятная и вежливая, улыбается и делает все быстро. Помещение - украшал помещение видимо этот же мужчина, 10 руб маска, графики, ковидные ограничения в немеренном виде развешаны на стеназ. У нас до сих пор ковидные ограничения?
5
June 28, 2023
Удобно то что рядом ,Обслуживание хорошее ,вежливая девушка с хорошим настроением .Очереди были не большие ,два три человека ,в моем случае !
3
August 29, 2022
Во многих сдэках бываю, но этот пункт просто 🤯
Духота, обшарпанные стены, постоянные нескончаемые очереди, отсутствие сидячих мест (и это в достаточно просторном помещении).
Просто Почта России в худшие ее времена.
И вишенка на торте - «язвительный» молодой мужчина, который профессионально закатывает глаза, если задать ему вопрос и считает, что он вправе «раздавать» свое мнение о посылках.
Несколько раз пыталась «дать шанс» этому ПВЗ, но не складывается у нас с ним.
Печально, что на протяжении нескольких лет люди пишут одно и то же, но руководство не предпринимает никаких действий.
6
3
March 19, 2023
Отправлял посылку по своему паспорту, покупателю не понравилось, он отправил назад, пришел забрать, говорят там на имя и фамилию ту которая указана на авито. На то, что я говорю что я отправлял по своему паспорту им вообще наплевать, посылку отдавать отказываются. Хотя снова же повторюсь,отправлял все по своему паспорту. Возможно будет написано заявление в полицию
4
September 17, 2023
Сегодня осталось крайне неприятное впечатление от посещения отделения. Сотрудник Егор при оформлении посылки отпускал язвительные отзывы об отправляемой вещи, хамил.
Просьба к руководству принять меры, данный сотрудник не умеет работать с людьми.
2
2
February 13, 2023
Очень раздражает дезинфекция, совершенно не верю что там что-то делают. Собираются огромные очереди из-за этого. Лучше бы сделали людям перерыв на час обеда как положено, этот час проще запомнить и не приходить в это время, чем 5 перерывов по 20 минут.
4
November 12, 2023
Нормально. Ремонт не мешало бы сделать. Ребята делают свою работу хорошо, но вот помещение....Советую компании сделать там ремонт.
1
May 1, 2024
Очень приветливый персонал!Буду продолжать пользоваться этим пунктом!
1
December 10, 2022
Ваши пять звезд- за совершенно невероятную, обаятельную, старательную, вовлеченную, ответственную, ЛУЧШУЮ сотрудницу с чудесной фамилией Пирожок! И я, и мои коллеги считают ее лучшей сотрудницей СДЕКа в мире. Да что там в мире, В РОССИИ!
Спасибо за ее труд и ответственность, Вам нужно гордиться и поощрять такие кадры!
1
October 17, 2024
Все чётко. Грамотно. Рекомендую
1
January 8, 2024
08.01 сотрудник нахамил и довел до слез беременную девушку. Язвительные ответы, грубое поведение - конек этого сотрудника. СДЭК теперь ассоциируется с такими вот профессионалами своего дела.
2
1
November 23, 2021
Так как данный пункт выдачи является самым близким к дому, приходится пользоваться его услугами. Сотрудники там разные, всегда попадала к чудеснейшей девушке Полине, приветливая, доброжелательная просто нет слов! Но "посчастливилось" попасть к другой даме!!!!! Отстояв в очереди 25 минут, и когда очередь подошла попросили удалиться на дезинфекцию на 20 минут!!!!! Я конечно понимаю что такие правила! Но тогда говорите чтобы не занимали очередь и так людей не отправлять за дверь когда очередь подошла! А с этой дамой закатывающей глаза парень работает такой же хам, прям боги сдэка!)))))))
10
2
January 27, 2022
Заказала в интернет магазине товар. Товар отправили в пункт выдачи. Приехала я за 50 мин до закрытия магазина. Все время простояла в очереди за получением товара. При двух выдающих пасылки за эти 50 мин было обслужено 5 человек. Следующая очередь моя. И тут выдающих пасылки вдруг возмущённо так смотря на часы просят всех покинуть помещение, так как время вышло, и они устали и должны уходить. Мы стоящие в очереди, а нас уже скопись человек 5, попросили всеже выдать посылки и просто никого больше не впускать, но не были услышаны и поплелись к выходу. Пункт выдачи не в соседнем доме. Пришлось ездить 2 раза. Прошу руководство обратить на это свое внимание, а людям которые идут за посылками приезжать раньше, имея в голове мой неприятный опыт.
2
March 18, 2024
Сотрудники всегда вежливы и работают чётко и быстро
3
August 21, 2024
Медленное обслуживание, работают с надменными лицами
Просишь что-то сделать, соглашаются и не делают, а потом цена за вашу отправку увеличивается
Принимают посылки спустя 20 минут
Качество просто ужасное, не советую здесь отправлять
3
3
December 24, 2021
Быстрое обслуживание на получение посылок!если посетители сами не медлят. Бывают очереди, но они быстро двигаются. Девушка-сотрудница делает всё чётко, быстро, вежливо, доброжелательно. Спасибо!!
3
August 12, 2023
Отвратительный пункт, хамят, смеются, отказались выдавать мой заказ, хотя я им все коды сказал, они даже его нашли, но всё равно отказались выдать. Не заказывайте этой компанией и в этот пункт выдачи!!!
2
2
August 2, 2024
Валентина отлично работает, выпишите ей премию
3
March 3, 2023
Там такие кайфовые сотрудники работают , отпад .
Женщина на ресепшене просто обояшка , а мужчина мне бережно упаковал посылку .
Так круто видеть таких людей
4
April 4, 2023
Давно хотела написать отзыв. В данном пункте работает прекрасная девушка с чувством юмора. Быстро, чётко, огонь🔥
2
April 1, 2022
Посылки приходят быстро, упакованы хорошо, но получить быстро огромная проблема! 40 минут в очереди из 5 человек это, к сожалению, стало нормой. Один человек на прием посылок и на выдачу - это катастрофа этого отделения. Особенно "весело" бывает когда очередь , в зимние месяцы, выползает за пределы отделения и тянется далеко на улицу. В наше время такой сервис - это позорище!
6
June 30, 2024
Очень неприятно. Помещение в подвале, у входа собачьи фекалии никто не убирает.
1
1
October 2, 2021
Очереди действительно есть, т.к. место проходное и удобное, однако сотрудники делают свою работу быстро и чётко, строго придерживаясь регламентов. Люблю этот пункт выдачи.
P.S. отдельное спасибо за неизменный позитив сотруднице Полине.
2
2
June 10, 2022
Первый раз сюда зашла. Была очередь 7-8 человек. Но девушка настолько быстро, четко всех отпустила, что ей респект. Видно , что она на своем месте работает добросовестно. Неожиданно приятно.
1
1
September 17, 2023
Отправил посылку в ближнее Подмосковье полторы недели назад, два дня как она в сортировочный центр в Москве приехала, и всë ещё там
1
1
August 18, 2022
Потрясающий персонал! Девушка на кассе просто космос. Всегда приветлива, быстро обслуживает. Чисто, быстро.
1
May 22, 2022
Я был в нескольких пунктах выдачи СДЕК. Все они с высоким качеством обслуживания клиентов! Я такого уровня не видел даже в крупных продуктовых и строительных ритейлерах с иностранными названиями. В данном офисе СДЕК всегда дружелюбно настроенный персонал и нет нарушений часов работы. Я их клиент уже несколько лет!
1
2
September 19, 2022
Согласна с отзывам ниже, особенно Лыков Егор Валентинович и его напарница. Вскрыл посылки, ну это нормально это понимаю регламент, ну а что с аккуратностью порвал коробку, и не разобравшись в товаре сказал что отправлять не будет, по какой причине даже не сказал, попросила объяснить и написать отказ, сказал что не будет. Вот это понимаю сервис на высшем уровне.
3
September 19, 2023
Пришел сегодня и опять у сдека все висит и нельзя отправить и оставить даже по заранее созданной накладной.
Так-же неделю назад выросли цены..
1
December 22, 2021
До недавнего времени являлась постоянным клиентом данного пункта выдачи, претензий к его работе и сотрудникам не было. Пока там не появилась новая сотрудница, которая хамит и принимает посылки от своих подруг, которые идут без очереди, без маски, без паспорта . Вчера лично видела этот эпизод своими глазами. Из-за этого страдают другие клиенты, которые ждут в очереди и не могут отправить посылку. И таких недовольных клиентов становится все больше. Я принципиально больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи. Он стал похож на Почту России в худшие годы ее работы!!!
5
February 6, 2023
Лучший сдэк в городе, благодаря его сотрудникам . Вежливые, отзывчивые, терпеливые.
1
September 25, 2024
Испортился очень, видимо со сменой персонала
2
December 26, 2021
Очень навязчивая и разговорчивая особа на приеме, словесный блуд не по делу. Вообще меня этот сервис удивил требованием по вскрытию посылок, это что???? Мы вернулись в 90-е, даже на почте не проверяют, если Вам надо оснащайте пункты техникой и вперёд, больше обращаться не буду. Плюс навязывают дополнительные услуги в виде всеразличных упаковок, да мне это не нужно я сам упакавал, если у вас такие сервисы по перевозке то делайте доп.упаковку сами, почему я должен за это платить, тем более если я хочу отказаться от доп.упаковки и риск взять на себя, почему это нельзя сделать. Бред это не уровень...
4
June 8, 2022
Уже второй раз прихожу к прекрасной девушке Полине, очень милая и приятная. Субъективно, вообще не чувствуется в процессе отправки или получения дискомфорта. Считаю, что это лучший сотрудник пунктов выдачи из всех, кого я видел)
1
March 5, 2024
Тягомотина, работают для себя, а не для клиента. Только не в этот пункт выдачи!
1
1
July 14, 2022
Часто пользуюсь услугами данного пункта выдачи. как Юр лицо так и частные посылки. Персонал вежливый и доброжелательный. На очереди попадал только в праздники и пандемию, когда перегруз по понятным причинам. В общем все хорошо.
2
July 10, 2022
Хороший персонал, вежлевые. Много раз забирал груз. Народу много. Очередь идёт быстро если люди не начинают просить и уговаривать. Я даволен. Следуйте правилам и будет всё быстро. Как то забыл паспорт, груз не отдали. За то с паспортом нет проблем.
1
December 10, 2022
Оооооочень долго отпускают посылки. Есть перерывы на дезинфекцию, Ковид закончился! По факту по 20 минут они отдыхают и создают очередь. К тому-же привезли посылку с повреждениями! (
4
December 18, 2022
Сервис что надо: сотрудники быстрые, доброжелательные, приятно общаться и оформлять посылки.будьте внимательны, сейчас в пункте есть график дезинфекции, есть небольшие перерывы в работе. (20 минут).
1
September 18, 2023
Наступили времена, когда уже государственная почта России задает уровень. Здесь все очень плохо, очереди гигантские, обслуживают очень долго, лучше не заказывать сюда или в целом сдэком. Ну и ремонта нет, реально, как почта России образца нулевых.
1
1
December 31, 2022
Точно подмечено под отзывом ,что на выдаче считает себя «царём» выдачи посылок !!!!
Один из самых ужастных пунктов ,всегда очереди!!!Большую часть времени только один и на выдаче и приёмке
3
March 12, 2023
Добавьте перерывы в время работы
Неочень приятно приходить и ждать у порога, когда откроется отделение, хотя на картах и сайте указано без перерывов
2
1
March 18, 2023
Все хорошо там, но очень много получателей. И ещё есть перерывы на дезинфекции на 15 мин. За это время собирается большая очередь.
3
1
March 17, 2023
Худший офис СДЕК!!! Начинает работать с 10, более того, со времен коранавирусных ограничений в этом пункте придуманы произвольные перерывы " для дезинфекции" ни много ни мало на 15 минут каждые несколько часов, в этом случае у вас закроют дверь перед носом и заставят ждать на морозе на улице. Жаловался на горячую линию на этот пункт - безрезультатно. Избегаю данного пункта в частности и всей компании СДЕК из-за неуважительного отношения к клиентам. И вам советую пользоваться другими способами доставки, даже обычная почта и то лучше!
3
1
March 9, 2023
Лучшие сотрудники Катерина и Полина! Позитив, уважение, компетентность -всё на высоте!
2
March 7
Классный CDEK, но ждать долговато
June 7, 2023
Отличные сотрудники с хорошим настроением ! Приятно смотреть на их работу .
2
1