Неделю не могу получить доставку по адресу. Служба поддержки абсолютно бесполезна. Ощущение, что этими постоянными переносами доставки вынуждают забрать самостоятельно со склада. Так бы и поступила, не будь посылка тяжёлой и объемной, за доставку которой я и заплатила. Служба поддержки постоянно ссылается на загруженность ввиду праздников, что крайне странно, ибо я такой же клиент как и все.
Служба поддержки откровенно сообщает, что на региональные представительства влияния оказать не в силах. Так что, если есть варианты, не пользуйтесь СДЭКом никогда.
Не везут доставку. Отменяют и переносят каждый день на следующий. Отвратительный сервис - никто не может дать информацию. Подвели по срокам. Каждый день на горячей линии говорят «завтра с 9 до 18 точно», но увы, к обеду переносят на следующий день без моего ведома , никто даже не связывается и не согласовывает, вижу перенос только в отслеживании. Очень не рекомендую сдэк. Уже не первый раз эта история , нервы и неведение. В прошлый раз , к слову , так и не привезли, забирала из пункта выдачи.
Начнем с того, что конечно этот пункт хорош для тех у кого есть личный транспорт. Он на самом деле хороший, чистенький, вся нужная информация есть. Ни очередей, персонал приветлив. Рекомендую.