Удобная локация для тех кто живет в центре. Можно дойти пешком от дома. Вежливый , приветливый , клиенто ориентированый персонал. Обслуживание достаточно быстрое. В последнее время без очередей. Адекватные цены и много вариантов доставки. Отправляла здесь заказы наверное около пятидесяти раз за последние годы. Практически всеми доставками осталась довольна.
Из минусов: нет парковки рядом с пвз.ближайшая - подземная в Гринвиче. Неудобно , если груз тяжёлый или габаритный.
Отличная транспортная компания. Давно на рынке, зарекомендовала себя хорошо. Доставки быстрые и в срок. ЕКБ - Новосиб небольшая посылка за 3 дня долетела. В
Мне понравилось это местечко, хотя помещение не самое большое: легко найти, есть место для упаковки и получения заказов. Единственное, примерочная тесновата, на мой взгляд. Очередей не было, работают 2 человека. Очень понравился персонал- о зывчивый, вежливый, внимательный. Несмотря на то, что мне не подошли вещи, с улыбкой всё взяли обратно и сами упаковали ( профессионально).
Лучший пункт СДЭК в Екатеринбурге, на мой взгляд. Очень вежливые девушки работают тут. И терпеливые. Всегда есть нужная упаковка, помогают запаковать. Быстро отвечают по телефону.
Хотите чьоб вам потрепали нервы вам сюда! За цену тарифа экспресс привезут на оленях через 2 недели. От них вы не чего не добьётесь у них правила игры меняются на ходу! Работали с 2018 года терпели, больше не ногой туда! И всем не советую !
Первый раз пришла оформлять доставку, очень переживала, но зря, очень приятная работница, всё объяснила, показала как, предложила свою помощь в упаковке, очень рада, что мне попался такой добрый и отзывчивый сотрудник, большое спасибо, кажется, я нашла свой любимый пункт приёма и выдачи заказов :)
Отличный пункт выдачи. Обслуживают оперативно! Чисто, готовы помочь компановкой отправления в коробке (подобрать нужный габарит и компактно все разместить)
Вход крайне неудобный, рядом негде встать на авто, если забираете крупную посылку. Охранник на входе тот еще кадр, закрывает раньше времени офисное здание.
Сотрудница средних лет с короткой стрижкой в очках и клиентоориентированность/вежливость - диаметрально противоположные объекты данного пункта выдачи.
Уже несколько комментариев прочитал, что пвз больше похож на Почту России в совокупности.
Выбирайте другие офисы СДЭК, если хотите сэкономить время и нервы)
Были 18 февраля. Хотели отправить подарочную посылку с конфетами и сувенирами. Ничего запрещенного в пакете не было. Работница сдэка заставила все вытащить из упаковки и рассматривала все. При этом заявила, что конфеты отправлять не будет, тк они на развес, а не в коробке ( заводской упаковке)? На вопрос откуда такие требования, она заявили, что я ей хамлю. Настроение было испорчено. Отправили с другого пункта сдэка.
Очень плохое и хамское обслуживание, работают тетеньки которых видимо даже на почту не взяли, был первый раз не знал что и как, вообще думал что там постомат, стали требовать паспорт для получения таким тоном что видимо я должен был знать абсолютно все и трепетать что мне не отдадут посылку и отправят обратно. Для центра города обслуживание как в самом дремучем колхозе.
Всегда оформляю доставку в пункт ПВЗ СДЭК на Вайнера, 51Б. Удобное расположение офиса, качественное обслуживание. Очереди конечно бывают, но девушки работают очень слаженно и быстро.
Небольшие грузы отправлять просто супер. Все очень быстро. Спасибо компании за хорошую работу.
2
А
Анонимный отзыв
8 июня 2022
Заказала экспресс доставку. Девушка в офисе сказала 3 календарных дня, после того, как груз был не доставлен в эти сроки - тут же переобулись на три рабочих дня. По итогу даже и в три рабочих не доставили, проблеяв что-то про "не согласовали курьерскую доставку с получателем" (получатель подтвердил, что с ним никто ничего и не пытался согласовывать. По итогу сорвали важную сделку. Никогда больше не буду пользоваться данной службой доставки.
Самый ужасный офис СДЭК!!! Персонал вообще не клиентоориентирован. Женщина средних лет с короткой стрижкой не идёт на встречу никому. Я пришла за посылкой мужа, с его паспортом. Она: вы вообще кто? Посылку не отдам. Фото моего паспорта её не устроило. Разговаривать с людьми вообще не умеет. Правильно написано в предыдущем комменте, место ей на Почте России😂 Хотя там уже более добрые люди работают. Этот офис
один из немногих, где свои посылки нужно самому упаковывать в пакеты и наклеивать кармашки, для накладных. И ещё они работают до 20-00, но в 19-50 охранник (который сидит при входе в офисное здание) уже не пускает никого, говорит в 20-00 он уже должен уйти с работы🤦🏻♀️🤷🏻♀️
Выбирайте другие офисы СДЭК🙂
Постоянно сталкиваюсь уже пару лет с отвратительным сотрудником в этом офисе. Женщина средних лет с короткой стрижкой - человек, которому нет места в сфере обслуживания. Общаться с клиентами не умеет и не хочет учиться. Если нестандартная ситуация - сразу в негатив.
Выслушать не может, перебивает и т.п.
Давно пора пойти работать в Почту России, там ей самое место, там все такие. Благодаря этому, кстати, и развиваются такие компании как СДЭК.
Собственнику офиса желаю как можно скорее найти замену! Нет хуже врага, чем бестолковый сотрудник.
Ужасная компания, которая доставляет посылки месяцами, мне отправили шторы для веранды из саратовской области 17 мая, 21 мая они прибыли в мой город Екатеринбург, сегодня 26 мая, на сайте сдэк написано, срок доставки 22 июня!!!
Пришла, а тут обработка помещения, каждые 2 часа они закрываются на 20 мин и уходят по своим делам 🤦🏼♀️ это полный бред.. ладно бы что-то ещё обрабатывали. Женщина простите у которой проблемы с речью.. ну это нечто, нельзя таким людям работать с людьми.. даже со зверьми обращаются лучше
Отвратительная работа. Не смогла получить заказ в пункте выдачи. Не знают как работать. Не знают что делать. У Вас столько конкурентов, а вы так работаете безобразно. Поучитесь у озон и wb как пункты выдачи делать. Не умеете работать не беритесь!!
Я являюсь директором предприятия, которое было ликвидировано в сентябре 2019г, о чем были своевременно проинформированы письмами и публикацией в СМИ все поставщики, включая СДЭК. . ТУПОЙ менеджер СДЭКа умудрился выставить счет и закрыть акт в декабре 2019 на ликвидированное предприятие, о чем ему было незамедлительно указано ... после этого уже полтора года мне приходят требования, счета, акты, теперь к этому добавились судебные приставы... сумма в 3000 руб, которую я никак не могу оплатить с закрытого счета ликвидированного предприятия... договор не расторгнут до сих пор, БАРДАК фантастический, менеджер, указанный как персональный в Личном кабинете - отказывается со мной работать, говоря что на сайте ошибка... Вывод: НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОРОВ С ИП РЫБНИКОВЫМ КАК ЮР ЛИЦА)))
Сервис - отвратительный! В конце апреля пришел за своим заказом в этот пункт доставки, и прямо с порога нарвался на хамские выкрики со стороны одной шепелявой сотрудницы, я даже не понял что вообще произошло... Но шепелявая девушка даже сама не поняла изза чего накричала, наверно просто зло сорвала за "неудачный день", но "поводом" для ее хамского поведения послужило то, что я "слишком торопливый, и не даю ей время найти на компьютере номер моего заказа" ... Хотя я и не торопил ее, а спокойно назвал номер заказа, как и положено, и всего, но у "эмоциональной сотрудницы" была такая реакция как будто я ее гонял кнутом! Итог : испорченное настроение в день моего рождения, и отрицательное впечатление о ваших сотрудниках. Просьба отделу персонала вашего сервисного центра обращать внимание на адекватность и психическое здоровье ваших сотрудников!
Работают черт знает как, как не придёшь, вечно якобы сан обработка. Вы хотя-бы тогда указывайте это в своём графике работы, не у всех же есть время ждать по часу!!!
один раз вышлешь посылку, потом месяц звонят из отдела продаж с разных номеров (не успеваешь банить), и навязывают "договор". Я где-то разрешал использовать мои персональные данные? и названивать с "выгодным предложением"?
Отправляла картину в Москву, сами понимаете,очень хрупкий груз, девчонки в офисе замечательные!!! Дали все варианты упаковки, быстро все посчитали, сами при мне все старательно упаковали, обслуживали быстро , с юмором, всем советую этот пункт выдачи!!!!
Ужасный сервис! Второй раз пользуюсь услугами данной службы доставки, и во второй раз поражает хамское поведение сотрудников. В первый раз пришлось даже отказаться от услуг, в этот же раз сотрудник так снисходительно вёл себя, будто я холоп из деревни. Никакого уважения и нормального отношения, будто стажёры одни у них там работают. Когда-то была хорошая служба доставки, сейчас же всё портят сотрудники
Отвратительная работа работников. Очень долго и непрофессионально. Это центр города и тут больше потом людей, неужели нельзя улучшить работу этого отдела?
Пользуюсь данной службой доставки постоянно, удобное место выдачи заказов, достаточно не дорогие услуги и быстрота прихода товара мне ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ!!!
Всё прошло очень хорошо. С упаковкой помогли, с накладной помогли. Груз отправил, настроение отличное. Про неадекватных сотрудников пишут конкуренты видимо