Самое лучшее , прийти уже с оформленным заказом в личном кабинете и тогда вам лишь только остаётся назвать трек номер и отдать посылку . Все ) а так , рядом с домом сдэк, приятно.
Достаточно часто обращаюсь в этот пункт. Очередь один максимум двое, быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Расположение удобное, можно добраться и на машине и пешком.
Регулярно получаю здесь заказы из интернет-магазинов. Это ближайший пункт СДЭК в моему дому. Персонал нормальный. Время ожидания по разному, но в основном всё быстро.
Антон АТП Форвард
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2024
Вежливые, адекватные сотрудники. 4 звезды за примерочную и отсутствие оплаты картами.
Очень не довольна. Работа с курьерами очень не организованна. При заказе курьера не дают регистрационный номер. Приходится заказ искать по фио или номеру телефона.
Ann
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2024
Отличный ПВЗ. Приятные сотрудники . Все четко и быстро . Удобное расположение
Заказала доставку от двери до двери,заказ нужно было забрать с пункта международной службы Карго,время забора указано с 12-15.тк пункт работает с 11-16
Курьер звонил в 8 утра,спросить в какую дверь ему зайти,причём звонил не отправителю,и даже не получателю!!!он звонил на номер,который указан в комментариях как номер по которому можно идентифицировать посылку!!!!
Для кого я в приложении пол часа указывала все данные???не понятно…
Безответственность просто зашкаливает…
Заказывала первый раз. Курьер приехал без терминала. Заплатили налом 2000 за доставку. Сдачи не было у курьера, он перевёл на сбер 400 р это было единственное подтверждение, что мы оплатили доставку. Товар нам отдали. И понеслось, кучу звонков, что у нас нет оплаты. Потом с сотрудником сдэк выяснили, что курьер не внёс оплату в кассу!!!! Потом как ему сказали он внёс и у меня статус, что все оплачено. И до сих пор звонят и не видят оплату!!!!!!! Просто дно!!! Чек мне так и не прислали. Роботы грозят пенями!!! Сотрудники с которыми я работала уволились!!!!
От себя хочу добавить что персонал все доходчиво обьяснил и разьяснил ,вопросов у меня не было. Посылку приняли,взвесили,записали габариты и озвучили стоимость . В общем подведя итог -все на уровне. Спасибо.
Посылала посылки в Москву. Все пришло в течении трёх дней, вовремя. Коробки выглядели так, как-будто их даже с места не переставляли. Всё чисто и аккуратно. Персонал вежливый, помогают при собирании посылки. Цены доступные, есть страховка. Рекомендую.
Максимально хамское отношение к людям. Пришла забрать посылку, заключен со сдэком договор, и началось: номер телефона непробивается, дайте паспорт, трек номера нет. Пришлось меня номер телефона, еще потом в течение 10 минут шло смс. Под конец просто бросили посылку в лицо со словами "Вот ваша посылка. До свидания". Ужас...
Пришел за посылкой в 19.00. Работать должен до 21.00. Висит объявление, что сегодня до 18.00. Я понимаю, что 8 марта , но извините там не только девушки работают. Остался без посылки, а жена без подарка. Благодарю.
Компания испортилась! Сроки не выдерживают, Отправления теряются,персонал не компетентен, никакой информации по посылкам дать не могут.
4
Борис
Знаток города 5 уровня
22 октября 2023
Добрый день! Пришел за посылкой в первый раз, очередь на улице, как видно на фотографии, температура на улице +3 градуса, считаю это не нормально, это ведь не почта России, хотя в отделениях почты России всегда есть места внутри помещения и сидящие места, надеюсь мне не придется больше сюда приходить
Никогда не возникало проблем в этом пункте, ни при отправке, ни при получении. Персонал вежливый, всегда подсказывают какой тариф лучше выбрать и как отправить.
Приехала отправить посылку авито, но мне сказали, что с авито не работают. Пришлось ехать в Питер, на Дыбенко. Потратила дополнительное время и деньги.
03.08.2022 с 10.00 уже 30 мин пытаюсь дозвониться в сдек на Европейском пр-те 11, в колл центре переводят, но сотрудники данного отделения не берут трубку. Так же сотрудники колл центра дают разную информацию, противоречащую друг другу! Так и не смогла решить свой вопрос!
Здравствуйте, не рекомендую наложка. РФ-партнера СДЭК, будьте внимательны. Продавец отправляла мне товар сдэком и сделку оформили через наложка. РФ, списали деньги в день оформления сделки через сайт и ещё раз сняли ту же сумму через несколько дней без моего согласия и подтверждения оплаты. Я в шоке была, сумма не маленькая. Позвонила в банк, сказали, что будут разбираться в ситуации, но и, мол, в организацию обратитесь дабы проблема была решена быстрее. При обращении к оператору наложка РФ она просто сказала, что ничем помочь не может в сложившейся ситуации. Вот такой сервис "безопасной сделки". Впечатление осталось неприятное, вся надежда на банк, а наложка даже не извинилась. Думайте сами, а я буду удаляться из сервиса. Насчёт товара-он пришел, но получается за двойную сумму.
Пришли с посылкой 2 января, на Яндекс картах и на официальном сайте СДЭКа написано, что в этот день работает именно это отделение, приходим, а там вывесили свой график работы (видимо как сами захотели), и сегодня оказывается не работает отделение. До нас пришли мужчина с беременной девушкой. Если не работает о деление, так хотя бы на официальном сайте отметьте, а то вот людям развлечение ходить с посылками (и не лёгкими) к закрытому сдэку.
3
1
В
Виктория Локошко
Знаток города 10 уровня
20 августа 2024
Очень грязно. Отмойте кулер, ну не прилично в такой грязи принимать.
В Кудрово на пражский 13 какой-то даун работает, уже второй раз в этом убедиться, постоянно несёт какую-то хрень , не разу не смог отправить от туда посылки, на европейском все ок без проблем, УВОЛЬТЕ ЭТОГО БЕЗДЕЛЬНИКА
1
4
Сергей
Знаток города 13 уровня
5 декабря 2023
Обслуживают быстро, но пункт небольшой, лучше приходить не в пиковые часы. Иначе очередь.