Ужасная компания, вот и я столкнулся с обманом с их стороны.
Перед отправкой рассчитали стоимость доставки на одну сумму, но в итоге сами её поменяли естественно в большую сторону.
При этом сумма была увеличенна с их стороны без какого либо уведомления как меня, так и отправителя.
Перед тем как оплачивать товар и отдавать им груз они рассчитали на сумму 2340 руб, а когда пошёл забирать груз сумма доставки уже оказалось 2724 руб.
Самое интересное что в документе о грузе стоит именно первоначальная стоимость тоесть 2340 руб.
Работники сдека не смогли мне грамотно объяснить как могло такое произойти.
Если бы я заранее знал о том что стоимость доставки составит 2724 руб, то выбрал другую транспортную компанию, где цены на доставку груза боллее демократичные.
Работает без выходных. Можно отправить и посылку и письмо, не надо ждать курьера. В пункте все сделали очень быстро. Также можно в дальнейшем отслеживать посылку по квитанции онлайн.
Задолбал автоматический помощник компании СДЭК... хуже любых коллекторов. Звонит в выходные и по утрам... самое ужасное сообщаешь адрес он сообщает дату доставки и ничего не привозят... потом звонит опять по несколько раз... блин да скажите уж лучше где забрать посылки я сам заеду возьму... А голосовой помощник это самое ужасное что можно было породить в умах любой компании... он вам не облегчает работу, а вызывает ужасное раздражение...
Вчера забирала посылку с беру. Должно было быть две коробки с разных складов, и естественно две разных накладных, номера и все такое. Отпросилась с работы, потому что в Яндекс картах написано что работают до 7.😕 пришла. Выдали одну коробку, я говорю должно быть две, но меня убеждают в обратном...говорят что больше ничего не приходило. Просила посмотреть ещё раз, но мне отказали и сказали что ничего больше не приходило. Я позвонила в беру, где мне сказали что посылки доставили ещё днём, и уже связались с курьером который это подтвердил, в общем я просила сотрудников СДэКа посмотреть ещё раз, и спустя 40 минут, они все таки посмотрели и вуаля!!!! Коробка стояла прям близко к ресепшену, а они просто не хотели ничего смотреть)))) после конечно свалили все на беру, что видите ли беру не прислал мне второй номер накладной, но алло звонили то вы мне когда посылки пришли, и номер вы мне отправляли, и отправили один) НЕ РЕКОМЕНДУЮ)
9
2
А
Алекандр А.
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
За скотч просят деньги 15 рублей. У меня была коробка побольше, разнылись, сказали что 30 рублей надо заплатить. Только наличкой или на карту лично им. Потом еще попросила чек показать, вдруг обману ее..
Два оператора обслуживали 45 минут одного клиента с 20ю посылками!!! Вся очередь с минутным забором груза ждала! Почему нельзя одного оператора направить обслуживать остальных???? На возмущение хамят!!! Убого организована работа конкретно этого отделения!!!
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал быстро качественно обслужили выдали посылку, всегда очень чистый офис ухоженный из всех пунктов больше всего нравиться.
Меня устраивает близость этого пункта. Для тех кто не знает, находится снаружи дома номер 7. Есть вывеска. Раньше, без вывески, было сложновато найти. Будьте готовы что принимают только карты и нет налички.
Колхоз....
Вместо доброго дня, мне сказали, что я могу не протягивать свою коробку для отправки, т. к. я не удосужился предварительно ее упаковать в пузырчатую пленку и обклеить скотчем. На моих глазах отправили клиента в сад, т.к. не смогли найти его посылку...
Обходите стороной.
Отправили заказ из Москвы в Область 26.10, сегодня 02.11 - заказ как был на складе в Домодедово так и лежит. Доставлять неделю на такое короткое расстояние - это вообще дичь!
Накладная 1207971828.
Отправлял посылку в начале этого года к дню рождению дочки. До адресата не доставили, потеряли на складе в Москве. Долго кормили «завтраками», но так и не нашли. Бардак в этой организации. Никому не советую пользоваться их услугами, велик риск потери
В мае-июне этого года там был парень-азиат. Отличный работник! Я была с младенцем, он мне коляску завезти-вывезти помог, а на фразу «сдачи не надо» сказал «вы что, купите подгузники ребёнку», в общем очень приятный человек.
Приехала отправить пакет ,мне отказали якобы не знают когда будет отправка, оплатить я мол не могу, только за счет получателя ,приехала в другой пункт ,все прекрасно работает, а работники на марии рубцовой просто обманули,видимо устали работать.. слов нет!!! Разочарование полное в фирме и работниках. Буду не рекомендовать
Всё нормально: сотрудник вежливый, отсутствие очереди.
К чему можно придраться: сотрудник попросил оплатить картой, т.к. у них проблемы со сдачей. Я, в общем-то, и так везде расплачиваюсь картой, но если кто-то не привык рассчитываться картой (или она у него отсутствует), то могут возникнуть затруднения.