Это просто тихий ужас. Заказывать у них доставку = потратить нервы. Сделала заказ на 8 января, его не привезли, звонила разбираться, перенесли на следующий день (спойлер, никто ничего не записал и доставки не было) в итоге заказ привезли 10 числа, в последний час доставки. Какой смысл тогда выбирать дату, если вы сами там все переносите?! Больше через них доставку заказывать не буду. Вам бы начать сотрудничать с red express, они примерно так же свои обязанности выполняют.
ПЛЮСЫ: вежливый персонал, оперативно оформили.
МИНУСЫ: немного сложно найти, помещение находится в подвале, поэтому возможны проблемы с мобильной связью.
Срывают все сроки доставки.
По несколько раз согласовывают сроки доставки и не привозят в заявленный день. При этом не предупреждают об этом, что подразумевает что получатель должен находиться дома, ожидая заказ в заявленный интервал.
После звонка в компанию назначают доставку на следующий день и снова пропадают. Данное обстоятельство свидетельствует о неспособности компании выполнять свои обязательства.
Офис спрятан во дворе, нет вывески, кнопка подписана на лейкопластыре ручкой! Пришла в воскресенье специально, оказалось он не работает! Никакого оповещения в сообщении! И ещё несколько человек стояли в недоумении( по техпричинам)! На сайте нельзя написать жалобу, чтобы люди не узнали правды об этой конторе! Крайне недовольна!
удобное расположение. возле ворот кнопка Сдэк-нажала и автоматически все открылось. Сотрудники уважительно относятся к клиентам, всё было быстро, просто, поэтому у меня остались только хорошие впечатления.
Ужасно, нигде нет объявления об изменениях в режиме работы, на телефон не отвечают. В информации о статусе заказа никаких изменений также нет. Поставила бы минус пять звёздочек, отвратительный уровень оказания услуг.
Оставляю пять звёзд, чтобы сгладить жалобы и вопли неадекватной «бизнесменши», которая хотела пройти без очереди, а потом начала вопить и обвинять работницу офиса в безделье, а посетителям просто хамить, а нерусским посетителям кричать вещи предусмотренные 282 ст УК. Надеюсь компания СДЭК перестанет ее обслуживать - неадекватную хамку, которая брызгала слюной вокруг себя без маски.
Отвратительная компания. Отправили посылку 18 декабря до сих пор не получили. Курьер не назначен. Переносят самостоятельно сроки доставки. Десять раз назначала курьера, до сих пор жду. На дворе середина января. Не пользуйтесь данной компанией, если хотите сохранить нервы и здоровье.
Удобное расположение. Вежливый сотрудник,оперативно выдает товар и все оформляет,готов помочь всегда.К сожалению не знаю как его зовут,но он там работает постоянно, дольше всех.
Отвратительная куьерская служба. Посылка из Самары идет уже 15 дней. Звонят операторы сообщают, что на следующий день доставят, потом никто не приезжает. Дозвонится в компанию и узнать ситуацию невозможно, онлайн службы не информативны и бесполезны.
Не знаю как остальным , но моя посылка, из Москвы до Ростова доехала в целости и сохранности за 4 дня, по мне так на много лучше чем почта России))
3
uli
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Барышня, которая тут работает 9 апреля , мало того, что медлительна, как победитель конкурса улиток, максимально невежлива с немужчинами, так еще и разбила стекло в моей посылке.
Просто бардак! Я полчаса постояла, чтобы получить посылку и так еще и не получила потому что видите ли у них сбой и еще и карты не принимают. И хоть бы кто подошел исправить неполадки. Сидят и тупо улыбаются. У людей мало свободного времени и делать нечего как тратить время и ждать
3
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
March 14, 2024
Нет нормальной возможности забрать тяжелую посылку за родственника
Оперативно приняли и отправили , оценку снижаю потому что цена стала последнее время не совсем адекватной , просьба пересмотреть ценовую политику и зарабатывать объемом , нам с Вами удобно !
"Рекомендую" обходить эту контору стороной. Посылку весом 150 грамм на расстояние в 3.4 км. по Москве три дня доставить не могут. Быстрее и надежнее голубиной почтой отправить.