Удобное месторасположение. Приятная и профессиональная сотрудница. Отправлял и получал посылки - быстро и четко. Но надо что то делать с кондиционером - тот что стоит не справляется и в жару там невыносимо!
Сотрудник опаздывает на работу! Уже пол часа жду открытия точки.
Сейчас 10:30, а мне нужно в 11:00 быть уже в другом месте, которые не близко от этой точки.
Неприятно.
Сдек ужасная компания, обращаются с посылками как с бревном , сломали нам доску для вейксерфинга, и как с гуся вода , компенсацию платить отказались,не связывайтесь с данной компанией !!!
Расположение во дворе,но по картам и табличкаи вполне легко нашли. Быстрое, вежливое обслуживание. Отправляли первый раз:девушка все обьяснила, предложила варианты, посчитала их. Очереди не было.
Всё супер! На пункте чистота,приятные,заботливые девушки принемают посетителей. Отправлял посылку в другую республику, девушка всё объясняет, помогла с упоковкой Я остался доволен
Письмо отправлено 05.06.23 из Москвы в Тюмень. Сегодня 08.06.23, письмо еще не ушло из Москвы. Больше не буду пользоваться услугами данной организации. Заказ 1436359664
Отвратительная компания по доставке не могут( или не хотят) привезти заказ из интернет магазина уже 3-и дня. Зато звонят каждый день привезли или не привезли.
Не смотря на местоположение, не обнаружил толпы. Скорее всего, это благодаря профессионализму персонала. Быстро и качественно. Все, что отправлял, доставили во время , в целости и сохранности.
Удобное расположение. Вежливый сотрудник,оперативно выдает товар и все оформляет,готов помочь всегда.К сожалению не знаю как его зовут,но он там работает постоянно, дольше всех.
Переехали в новое помещение
Оно явно побольше и поудобнее
Персонал адекватный, что сильно не во всех отделениях встречается.
Всё помогут.
Можно пользоваться 😀
Ужасное обслуживание,не компетентные сотрудники,отказывают в приёме посылок,ссылаясь на регламент,при просьбе предоставить формальности отказа,вообще игнорируют!Очень жаль что в такой компании работают сотрудники которым вообще наплевать на имидж работодателя и сервис обслуживания!Никогда больше не воспользуюсь услугами данной ТК и по возможности буду ограждать своё окружение от сотрудничества с СДЕК!
удобное расположение. возле ворот кнопка Сдэк-нажала и автоматически все открылось. Сотрудники уважительно относятся к клиентам, всё было быстро, просто, поэтому у меня остались только хорошие впечатления.
Добрый день! Во-первых, посылка ехала 10 дней, пока не начали разбираться где посылка, ничего и не сдвинулось, как начали писать, так сразу написали, приходите забирайте(((((
Следующий сюрприз ждал при получении, оказывается сдек бежит впереди всей планеты, Отменили оплату банковской картой, пришлось ругаться и писать притензию, и тут вытащили аппарат для оплаты банковской картой!! Уважаемый сдек, ваши действия не законны!!!!!!
Это просто тихий ужас. Заказывать у них доставку = потратить нервы. Сделала заказ на 8 января, его не привезли, звонила разбираться, перенесли на следующий день (спойлер, никто ничего не записал и доставки не было) в итоге заказ привезли 10 числа, в последний час доставки. Какой смысл тогда выбирать дату, если вы сами там все переносите?! Больше через них доставку заказывать не буду. Вам бы начать сотрудничать с red express, они примерно так же свои обязанности выполняют.
Зашла за заказом. Поздоровалась. В ответ тишина. Милая девушка смерила меня крайне недоброжелательным взглядом. Бросала какие-то пакеты в бесконечные ряды коробок. Все ее рабочее место завалено. Протянула сотруднице молча штрих-код на телефоне. Молча получила от неё пас своим пакетом.
Решила также молча уйти. Слов не было.
Может, стоит увеличить штат? Человек очевидно зашивается.
Больше не пойду сюда.
Буду наверно доставку почтой России теперь выбирать 🙄
Срывают все сроки доставки.
По несколько раз согласовывают сроки доставки и не привозят в заявленный день. При этом не предупреждают об этом, что подразумевает что получатель должен находиться дома, ожидая заказ в заявленный интервал.
После звонка в компанию назначают доставку на следующий день и снова пропадают. Данное обстоятельство свидетельствует о неспособности компании выполнять свои обязательства.
ПЛЮСЫ: вежливый персонал, оперативно оформили.
МИНУСЫ: немного сложно найти, помещение находится в подвале, поэтому возможны проблемы с мобильной связью.
Пока найдёшь эту улицу- с ума сойдешь. Никто не знает. На всякий случай напишу, где он находится. Может кому нибудь понадобится. Это метро Смоленская (арбатско-покровск. Линии), выход на старый Арбат, и почти что до конца, слева будет этот переулок. Искала его 2 часа. Алиэкспресс зачем то туда отправил мою посылку. Пипец. Живу метро Селигерская.
Офис спрятан во дворе, нет вывески, кнопка подписана на лейкопластыре ручкой! Пришла в воскресенье специально, оказалось он не работает! Никакого оповещения в сообщении! И ещё несколько человек стояли в недоумении( по техпричинам)! На сайте нельзя написать жалобу, чтобы люди не узнали правды об этой конторе! Крайне недовольна!
Вход внутри двора . Ворота во двор закрыты и сразу не поймешь что именно тут проход .. чтобы попасть в сам пункт нужно спуститься по лестнице . Узкой . С крупногабаритными посылками не удобно . К работе сотрудников и внутренним пространству и комфорту нареканий нет. Чисто , светло , персонал вежливый . Обслуживают быстро .
Все было хорошо, за исключением одного раза когда во Владивосток шла посылка больше срока в 2 раза и не могли найти где она. Операторы перенаправляли меня и не давали четкого ответа. А так не плохо работают.
Оставляю пять звёзд, чтобы сгладить жалобы и вопли неадекватной «бизнесменши», которая хотела пройти без очереди, а потом начала вопить и обвинять работницу офиса в безделье, а посетителям просто хамить, а нерусским посетителям кричать вещи предусмотренные 282 ст УК. Надеюсь компания СДЭК перестанет ее обслуживать - неадекватную хамку, которая брызгала слюной вокруг себя без маски.
Очень удобно, когда понимаешь где находится, так как карты показывают не совсем точную дверь с входом в СДЕК. Не могу поставить меньше звёзд, потомучто всегда пользуюсь этой точкой.
Минуты 3 менеджер никак на меня не реагировал, сидя в телефоне. Хотя я подошла и поздоровалась. Так как тяжелый груз был запустили на автомобиле внутрь двора. Не могли выехать 10 минут так как менеджер забыл про нас. Дозвонится не возможно, трубку вообще не берут.
Оперативно приняли и отправили , оценку снижаю потому что цена стала последнее время не совсем адекватной , просьба пересмотреть ценовую политику и зарабатывать объемом , нам с Вами удобно !
Отвратительная компания. Отправили посылку 18 декабря до сих пор не получили. Курьер не назначен. Переносят самостоятельно сроки доставки. Десять раз назначала курьера, до сих пор жду. На дворе середина января. Не пользуйтесь данной компанией, если хотите сохранить нервы и здоровье.
Просто бардак! Я полчаса постояла, чтобы получить посылку и так еще и не получила потому что видите ли у них сбой и еще и карты не принимают. И хоть бы кто подошел исправить неполадки. Сидят и тупо улыбаются. У людей мало свободного времени и делать нечего как тратить время и ждать
Отличный пункт. Женщины все красиво оформили, помогли замотать и даже по факту прибытия отправления посылки обнаружил, что наклеили ленту с надписью "Хрупкое", хотя там был только текстиль.