В данном пункте работает некомпетентная сотрудница Юля, которая вместо того чтобы принять посылку через авито- берет и отменяет ее. А говорит «я ничего не делала». В итоге у клиента повисает статус «принято», и он не может вернуть деньги за доставку. А на сайте в отслеживании «удалено».
А еще в этом пункте нет КНИГИ ЖАЛОБ, это законно?🧐
В общем тот случай, когда один сотрудник портит репутацию всей компании!
Не рекомендую!!!
Года четыре отправлю посылки Сдэком, всегда отправлял небольшие посылки, заматывал скотчем и в пакет.
Был в разных отделениях города,всё было нормально.
Сегодня по пути заехал на Зальцмана.
Посылку в пакет ложить отказались и не приняли.
Сказали, что нужно у них купить плёнку и коробку и только так!...
Я конечно понимаю, что всем хочется заработать, но в наглую впаривать упаковку не правильно, т. к. услуги перевозки итак подорожали, а тут ещё получается плюсом 80% от перевозки!...
Сотрудник никак не хочет пойти на встречу и договориться!
Такое чувство, будто не с той ноги проснулась!...
Пришлось проехать до Кулибина, всё без проблем приняли и отправили!!!
Пришел получить посылку с Мега маркета 16.06.2024
Девушка в максимально грубой форме сначала сказала что не сдэк не выдает посылки, а когда я просил объяснить подробнее буквально перешла на крик, вместо того чтобы просто ответить на два вопроса
Худшее обслуживание
Испортился ,данный пункт выдачи(( Хамское отношение ,недовольна сотрудница Пришла за пять минут до закрытия ,с порога сказали, что выдавать не чего не будут,пункт выдачи закрывается и сотрудник не успевает.Возможно сотрудник сильно устал в преддверии праздника,и требуется дополнительный персонал!Обратите внимание!Очень неприятная ситуация. Пунект выдачи НЕ РЕКОМЕНДУЮ
В этом отделении только и пользуюсь услугами СДЭК, был негативный опыт с отделением СДЭка на Комарова, здесь же всё отлично, практически каждую неделю или получаю или отправляю грузы...
Женщина хамит, не хочет принимать посылку. Одну и ту же посылку в сдеках отправляю в другие города уже несколько лет. Этой не понравилось то, что на моих сушеных грибах нет маркировки.
Если перед вами пришёл кто-то на отправку, считай СДЭК превратился в ПОЧТУ РФ. Очередь моментально собирается. Один сотрудник в Часы Пик, это катастрофа.
1
A
Anonymous review
January 23
Удобное расположение,уютный и теплый зал,дружелюбная сотрудница выдала причиндалы для распаковки посылки,ими же коробку обратно и запечатал.
Всегда отправляла посылки, всë было отлично! Сейчас посадили сотрудника, которая отбила всë желание пользоваться услугами СДЭК. Ищите адекватного сотрудника! А пока отправки только через почту!
02.04.2023 г была в данном пункте , хотела получить посылку, без паспорта не выдают, что за правила????Сидит за рецепшеном недовольное лицо, на работу ходит как будто её заставляют. Просьба обратить внимание руководство на данного сотрудника. И принять меры.
Отказались попридержать посылку, так как не оказалось с собой паспорта , хотя срок хранения еще не истёк
Девушка вела себя не компетентно , хамила и не отвечала на интересующие вопросы
Сидит мадам не довольная , спросила накладные говорю нет , лицо еще хуже стало , распечатайте коробку , распечатал показал стала запаковывать не так как было в итоге коробка стала в 2 раза больше так небрежно все делает и хамит , не рекомендую, лучше на Комарова там ребята супер
Пришёл проконсультироваться т.к. на сайте не было времени сидеть а этот пункт был по пути. Всё объяснили и показали, персонал профессионалы своего дела, в отличие от пункта где я сдавал груз (в центре города, там все плохо).
Всегда с недовольным лицом. Делают вид как будто мы им должны. Коробки снежная королева не СДЭК платные. Ничего не понятно. Толи это их личные коробки Толи такая установка. Не рекомендую. Лучше отправить на Комарова там всегда приветливый персонал и всё понятно.
Несколько раз пользовалась услугами данной фирмы, в целом осталась довольна. Выдают посылки только при наличии паспорта. Доброжелательные сотрудники, заказы приходили в целости и в срок. Что касается расположения, все хорошо, кроме отсутствия пандуса, не очень удобно было подниматься с ребёнком в коляске.
При проверке засомневался в том, что магазин прислал нужную запчасть. Человек на выдаче подсказал, что можно не забирать сразу, они его подержат не будут отправлять сразу обратно. Разобрал дома прибор, достал нужную деталь, пришел через пару дней сравнил - подошла, забрал.