Очень противоречивые впечатления в этот визит. Отличный номерной фонд, все стильно, красиво, удобно. Есть тариф "дети в приоритете". Этот тариф пыталась забронировать на сайте, в итоге оказалось, что купила тариф "раннее бронирование". Тут же связалась с отелем, объяснила, что допустила ошибку, попросила поменять тариф. Стоимость оставалась та же. Получила отказ. После недельных переговоров, сошлись на том, что моим детям дадут безлимит в игровую, как в детском тарифе. Когда приехали, выяснилось, что ресторан Розмарин закрыт. А именно из-за него я брала номер в корпусе Исландия. Отель не счёл нужным уведомить, что ресторан закрыт и нужно будет ходить в другой корпус. С маленькими детьми это критично. Ресторан Атлас отличается вкусной едой, но очень долго обслуживают, блюда приносят в разное время, в итоге один человек ест, другой смотрит. В Исландии шёл ремонт в соседнем с моим номером. Днем начали долбить стены и сверлить. Без предупреждения. В общем много странных нюансов, которые наталкивают на мысли, что в отеле несколько сломались организационные процессы и на ровном месте возникают накладки, которые портят впечатление.
Ставят очень высокие цены на свои услуги, пользуясь тем, что одни на район. При этом посещать можно только по предоплате или абонементу. Кроме того, хотела начать водить ребенка в группу от 3х лет. Заявили, что сначала нужно посетить индивидуальные занятия, сколько именно, скажет тренер. Это показалось стран ным, почему нельзя сразу на группу. В другом бассейне такого же формата без проблем записали на группу, ребенок в восторге, ничего не боялся. Цены ниже, никаких предоплат. В общем совршенно не нравится позиция данной организации. Ходить к ним не будем. Прям премиум уровень из себя хотят показать а оснований никаких для этого, кроме отсутствия конкуренции в микрорайоне