впервые воспользовалась услугами СДЕК, очень огорчили. 18,07,2018 забрали пакет для меня в Москве, 19,07,2018 он был уже в Энгельсе и благополучно был положен на полочку. т.к. я адресат нахожусь в Марксе, доставка к нам 1 раз в неделю-в четверг. 19,07,2018 был четверг, но видимо не тот, мне сказали что по графику доставка от 3-6 рабочих дней, т.е. до 25,07,2018!!!, но это среда, а доставка только в четверг, это значит, что я получу свой пакет 26,07,2018!!!. дольше чем почта РОССИИ. пришлось потратить деньги и забрать в офисе в Энгельсе самой. ровно в 18,00ч.мне приходит сообщение, что сегодня до 18,00 ко мне курьер доставит пакет (это когда я уже с пакетом на своей собственной машине возвращалась домой). стоимость от москвы до энгельса такой курьерской очень долгой и неуклюжей компании 921,5р и плюс ещё мои затраты на бензин. никогда в жизни я не обращусь в эту компанию и никому не советую
Из-за популярности необходимо уже расширяться или расширять штат по приемке и выдаче посылок. Иногда приходится очень долго стоять в очереди, как за выдачей товара, так и за его получением, что то напоминает "Почту России"!?!
Нет очередей. Быстрое оформление отправки и получения. Вежливые сотрудники. Выгодно отличается от почты России.
6
5
A
Anonymous review
May 10, 2019
Отвратительная организация согласования времени доставки. По телефону звонит робот: если вам удобно общаться - нажмите 1, если не удобно- нажмите 0. Неудобно. Через минуту звонок повторяется, потом еще 5 раз, потом начинаются СМС. Интервал доставки только рабочее время. Тогда зачем бесконечно предлагать выбор из 1 пункта?
6
2
Антон
Level 12 Local Expert
November 8, 2020
Компания хорошая. Работают быстро. Коллектив добрый и отзывчивый.
3
1
Александр Галынин
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Профессионально!
Anton K.
Level 10 Local Expert
May 20, 2020
Отвратительное отношение, как к посылкам, так и к клиентам! Будто ты кусок г*вна и пришел забрать свое барахло...
Никакой профессиональной подготовки! Отвечают на вопросы неохотно и наглым образом обманывают! На телефон вообще не отвечают... А про время доставки вообще молчу...
Выводы делать только Вам!
Место выдачи и отправки хорошее. А вот сама компания работает медленнее чем почта россии. Посылка из самары в энгельс идет неделю вместо обещенных двух дней. Поэтому и оценка 2*