К самому офису СДЭК - претензий нет, всегда отправляю от компании. Оперативно! Но офис находится в гадком БЦ. Приехала на велике, запарковалась с торца здания. Вышел ноунейм, начала качать права, что здесь парковка велосипедов запрещена. Предупреждений нет. Ок, я переехала на другое место, начал расспрашивать надолго ли я. У самого входа вечно куча машин, оборудованного места для великов нет, хотя внутри здания есть кружки для детей. Видимо, у арендаторов нет возможности "усмирить" охрану. Ухожу в другой офис СДЭК на Пригородную 105, благо, там открылись.
Очень отзывчивые сотрудницы, иногда даже до машины помогают донести, всегда посоветуют как лучше отправить. И работают быстро, была где-то на Конгрессной, 2х человек почти 15 минут ждала
Приятный персонал, девушки всегда отзывчивые и приветливые, все подскажут и подберут самы й выгодный тариф отправки! Упаковка посылки это отдельное произведение искусства, все качественно и надёжно! Спасибо за работу!
Одна звезда много конечно. Человек отправлял мне ГБЦ. За 100 км доставки посчитали 1600р! Но это не главное. Две недели!!! Две недели!!! Две недели!!! Когда он попросил экспресс-доставку, ему сказали, что быстрей чем обычная не придёт. Но уже позже когда я через три дня позвонил в офис и спросил причину долгой доставки, то ответ был очень простой:"А что вы хотели, Вы же заказали обычную доставку!!!" Наглая!!! Перебивает!!! Не даёт слова сказать!!! Хотя даже голос не повысил на неёё... Таких я ещё не видел!!!
Сдек на пригородной- нормальное обслуживание, вежливые сотрудники. Но цены на доставку просто космические. А отделение на Ейском шоссе просто отвратное. Раньше отправлял, все было нормально, после того как устно сказал что мне повредили посылку началось гонение. То без обрешетки не отправим, то коробок типа нет. Не хотят принимать посылку. При чем не прямым текстом, а завуалированно. Очень не доволен политикой данной компании
Не очень часто пользуюсь курьерскими службами, но СДЕК мне понравился. Быстро приняли посылку, цена не дорогая, вежливо, внимательно, аккуратно, быстро. Что еще можно хотеть? Доставили посылку тоже быстро, курьер предварительно созвонился с получателем и подобрал удобное время.
Персонал неприятно общается, это ладно. Не приняли груз в коробке нормальной плотной без обрешетки! А это на 1 тыс дороже. Сотрудник сказал - я не хочу отвечать, если повредится, мне нужно будет платить за эту коляску.
В другом пункте без проблем всегда брали, и сейчас взяли.
Отличный пункт выдачи заказов. Удобное расположение только парковка маленькая. Иногда негде поставить машину. Приятный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за помощь при оформлении заказа.
Место расположение отличное, сотрудники хорошие, есть парочка девочек не приятные! Всегда с недовольством! В целом всё норм, руководители данной точки вообще молодцы! Спасибо что открыли в нашем районе
Раньше отправлял этой компанией и было всё нормально. Отправил 2 небольшие коробочки от кухни Икеа покупателю в Люберецкий район 29 октября в 15-47. 3го ноября пришли эти коробки. Покупатель прибыл в место получения и увидел, что одна из коробок пробита насквозь. Плюс сильно травмирована панель кухни. Глубокий продир. Получатель. Он же покупатель известил меня. Хорошо, что я делал фото коробок в самом офисе после приёмки представителями СДЭКа и отправил получателю. Теперь получатель будет открывать спор. И СДЭК пусть ищет такую же новую панель кухни Икеа. Панели продают перекупщики на Яндекс маркете. Либо заказывают, например, в магазине Икеа в Турции. А сама компания привезет новую вещь. Надо разок наказать грузчиков этой компании, чтоб неповадно было.
Пункт выдачи интернет заказов работает по этому адресу не первый год. Всё, что указывается при оформлении заказа, всегда совпадает. Приветливый персонал. Ничего лишнего в пункте нет
дети крд
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2023
Отличный офис, персонал всегда на позитиве, быстро, четко ,оперативно, грамотно!!!! Все объяснят, помогут расскажут. Всегда с улыбкой и радостью. Девочки на пвз большие умницы, народа к ним всегда много приходит!!!!
К посылке нет претензий . но менеджер ..... Сказать что без улыбки - это ничего не сказать. На лице вся грусть и печаль рабочего дня , ненависть к клиентам и разочарование по жизни . ужас .
Отличное отделение Сдек. Вежливый и дружелюбный персонал. Всегда помогают с чем нужно. Очередей ни разу не встречал. Все быстро и четко. Парковка есть, но в будние дни часто забита. По выходным пусто
Очень удобное подразделение СДЭК. Пару раз отправлял посылки по краю , и по стране, мне понравилось. Дороговато , конечно для получателя выходит , но если очень нужно , то платят люди. А если допустим , отправитель оплатит, то -20%. Приятно! Спасибо!
24.10.2023 не квалифицированный сотрудник , не качественно выполняет свою работу
2
2
Э
Эльвира Моисеевцева
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Не все посылки принимают в ДАННОМ ПУНКТЕ. Больше времени теряешь доказывая некомпетентным сотрудницам обратное. Постоянно навязывают доп.услуги , отправка через них всегда выходит дороже в разы, лучше проехать в другой пункт и отправить без нервов и дешевле в три раза.
Не так давно получала товар из Питера.Быстро и с улыбкой помогли вскрыть и все проверить.Хорошая парковка.Все очень здорово.А вот сегодня получила посылочку из Москвы курьером.Вчера позвонили.Уточнили адрес.А тут выходной и я уехала на дачу.Так оперативно изменили адрес и привезли на дачу с улыбкой и без возмущений.С Москвы доставили в Краснодар на пятый день.Фантастика.Какие молодцы! Благодарю.
Работаем со многими пунктами как интернет-магазин. Здесь на мой взгляд самый ответственный персонал. Особенно Светлана и ее супруг. Очень быстро реагируют на задачу и всегда подсказывают. Спасибо! Побольше бы таких ребят как вы в сфере работы с людьми! С вами приятно работать. С уважение, Виктория Волкова