Приветливое, вежливое обслуживание. Ожидание не больше 15 минут когда очередь. Расположение удобное, всегда есть рядом парковка. Всем советую пользоваться услугами этой транспортной компании.
Очень вежливый парнишка там работает , помог разобраться , посоветовал , как лучше упаковать . Довольна. Всё прошло успешно . Народу не много . Была в середине дня . Расположение удобное , парковаться есть где .
Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания не большое, практически нет очередей, удобное расположение добродушный и вежливый персонал. Положительные эмоции.
Всем доброго времени суток! Раньше была хороша ТК. Сейчас полный отстой. Доставка постоянно задерживается. Бардак полный. Деловые Линии стали лучше в 1000раз,хотя раньше было наоборот. Наведите порядок.
Делала заказ мебели через озон, пришли не все детали, продавец отправил из сдэком на след день,уверив меня что это самый быстрый способ. В итого уже 4 дня прошло, посылки так и нет, трек повис, горячая линия - робот Мия ...больше с этой компанией никогда связываться не буду. Логистика хромает не на шутку, а цена за доставку космическая..
Отвратительная доставка в Великие Луки пришла 10.03.2023г и до сих пор тишина сегодня уже 13.03.2023г 3дня по великим лукам это что ваще такое за бред!!!Сортировка 3дня совсем уже не кому не рекомендую данную компанию
5
1
Максим Шеленков
Знаток города 5 уровня
3 марта 2023
Отличный коллектив, быстрое и качественное обслуживание. Удобное месторасположение. Очень часто отправляю посылки и всегда без проблем.
Очень медленное обслуживание, но при этом достаточно вежливый и компитентный персонал. Маленькое помещение, но при этом удобное расположение. Посылка пришла немного позже заявленного, но зато привезли на дом за достаточно не высокую стоимость доставки.
Цены за пересыл космос, персонал, девушка, тёмные волосы, постоянно находит какие-то причины чтобы докопаться и не отправлять посылку, 20-30% посетителей просто разворачивает, в ущерб компании
Если вы хотите проблем и потрепать себе нервы, смело обращайтесь в данную компанию. С этим они вам помогут и более ни с чем. "Сбой в системе/сложности с логистикой". У СДЭКа проблемы со ВСЕМ в этом мире, даже с ветром.
Три дня назад отправили посылку из спб, сегодня звоним говорят возможно сегодня будет в сортировочном пункте в Питере. И это на третьи сутки. Такими темпами через неделю-две придёт. Вот так сервис, на черепахах отправляют видимо.
Новое помещение стало значительно удобнее. Светло, просторно, есть примерочная кабинка.
Обслуживать стали быстрее, видимо большЕе складское помещение позволяет рассортировать отправления.
Не всегда доступна стоянка авто. Пустовато в холле, если перед тобой 1-2 человека, глазу зацепиться не за что, хотя бы своей рекламой стены завесили.
Приехал за посылкой в 9.30, закрыто. Оказывается работают с 10.00, им так удобнее. Про клиента разговоров нет, к началу работы очередь приличная. Советую- начинайте с 15.00, успеете выспаться.
Приятно, что появляются компании в альтернативу "зажравшейся" 'Почте России', которая вместо своих прямых обязанностей - продаёт макароны, подсолнечное масло и 'всякую лабуду'...
Отвратительная транспортная компания! Посылку доставили несвоевременно,постоянно переносили дату доставки! Посылка пришла разбитая,упаковка заменена! Доставка очень дорогая,просто бешеные цены!!! Сотруднику хочется пожелать быть более вежливым и приветливым,либо идти работать туда,где нет потока людей!
Сначала получали свои посылки - без проблем. Но когда решили отправить обратно в Новосибирск, то цена здесь выросла В РАЗЫ. Сотрудники парень с девушкой рассказывали нам усердно про какой-то договор, что без него так дорого. На наш вопрос: что могло измениться по тому же самому маршруту за четыре месяца нам сказали, что не знают. Пришлось их заставлять разбираться. Полчаса нам называли разные цены до 15000 за доставку двух коробок и чемодана весом общим в ~45кг. В итоге нашли таки тариф "магистральный экспресс склад-склад" и отправили за 3300р - приемлемая цена. Впечатление наглого обмана не покидает. Получается, что здесь всем лгут, что отправка возможна только по диким ценам. Думаю, что таких настойчивых и опытных отправителей не много. И возникает вопрос к владельцам данной точки: Вы правда считаете, что по франшизе можно творить то, что вздумается с клиентами и наказания не последует?! Это наивно.
В завершение результат непрофессионализма персонала: фото как посылка возвращалась обратно из-за чьих-то ошибок. А получатель тем временем подождёт конечно... В общем, мы в шоке.
Нашел нужный мне товар в городе Шуя ,Ивановской области продавец предложил отправить в Великие Луки компанией СДЭК стоимость доставки 3940 рублей это за гранью , деловые линии привезли за 1200 для кого эти цены!?
Все хорошо, быстрая, аккуратная доставка. Один минус - сэкономили на СМС о доставке, пришлось дополнительно уточнять, за это 4 балла. А так всё достойно.
1
1
PM
Знаток города 9 уровня
9 февраля 2022
08.02.22 персонал, девушка с тёмными волосами, с маской на подборотке, маска из прозрачного капрона, смеялись...это зачем?))))
В целом, мы должны приходить в масках, а то нас обслуживать не будут и я как бы не против маску одеть, но весь персонал сдека без масок абсолютно, что за односторонние требования????
К курьерам претензий нет. Звонят перед приездом, если нет возможности быть дома, то легко договориться о встрече в городе или другой день.
Но менеджеры в пункте выдачи это капец. Очень медлительны, в процессе работы говорят по телефону или между собой, что сказывается на скорости обслуживания. Из-за этого часто очереди.
Сдэк стоял на Ботвина 19 до недавнего времени (в одном здании с моей работой), мне лично он был не нужен, но народ постоянно спрашивал где он, порой эти вопросы меня раздражали. А сейчас эта компания из этого здания переехала в другое место, меня о ней стали спрашивать реже, и я очень рада. Вероятно, у вас прекрасная логистика, но я особо не в курсе, ставлю 5 звёзд, чтобы вас поддержать. Удачи в работе 😀
Доставка быстрая, а вот обслуживание дольше чем в почте России. Один раз простоял полчаса, зависла программа, второй раз простоял больше получаса, очередь толком не двигается. Уже опаздывал, пришлось уехать, завтра буду третий раз пытаться забрать посылку
Доставка долгая, если сравнивать с другими ТК.... неорганизованно все и расхлябисто, посылку ждешь мало того что долго, а если еще и на доставку то посылка проваляется несколько дней в пвз, потом назначат курьера, но это тоже не быстро.... был такой случай что курьера назначали на доставку, прождала целый день, никто так и не позвонил и не приехал... попросту моя посылка лежала в непринятых еще... ну такое себе мнение об их доставке
Очень приветливый персонал. Доставка быстрая в обозначенное время.
1
Виктор С
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2021
Цены запредельные,в подробностях не буду писать,людей много,прямо таки очереди,что удивительно,при таких то ценах,3 поставил только из за вежливого и приятного персонала