Самый неадекватный персонал и филиал впринципе. 5 лет отправляю регулярно сдеком, состою в базе, и вдруг нужен стал оригинал паспорта при отправке, даже при оплате при отправке.
Оригинал, чтобы отправить книги 🤦🏼♂️🤦🏼♂️ верх идиотизма… Ещё и у приемщицы заявок видно месячные дни или грустная жизнь, что не умеет вежливо разговаривать.
Рекомендую съездить лучше в соседний район, потратить деньги на такси или бензин, чем отправлять здесь.
Сроки нарушали не раз. С приказом подписи не выдают посылки. Ссылаясь на внутренний регламент. Посылку просят оплатить на месте, хотя посылка на компанию, счет не могут выставить из-за внутреннего правил. Пользоваться не советую, только если нет другого выхода.
На обслуживание одного клиента уходит 20 минут, и так всегда, работает один человек, всегда всё очень долго, и сотрудники ни чем не могут помочь.. приходя в это отделение можно посчитать количество людей умножить это на 20 мин, и понять, что проведут они тут, N кол-во времени
Посещал несколько раз...
1. В субботу работают до 16:00, ну какой сервис!? С 10:00 к тому же...воскресенье - выходной)))
2. Выдача только по документу, а именно по паспорту. Права - не документ! Ну глупости! Даже у почты россии есть упрощенная выдача!!! А тут нет, снова так называемый «сервис»...
3. У жены теряди посылки!!!! Не одну!!! И искали несколько недель!
Ужасное место! Очень медленные сотрудники. В то время, как конкуренты стремятся ускориться и сделать свой сервис более комфортным для клиентов, эти товарищи нанимают на работу черепах. Ни разу не видела в этом пункте быстрой работы.
Задержки со сроками. Доставляли 14 дней когда обещали 2-3 дня. По телефону говорят что это ваши проблемы и делайте что хотите.
На оставленные жалобы по сервису сказали приезжайте к нам в офис дадим вам 70 рублей. Не сервис а мошенники какие то.
У меня притензии не к конктретно этому пункту, а к руководству.
Приятные работники. Быстро отдают посылки и заказы. Никогда нет очереди. Пришел, отдал/забрал, ушёл. Пишу как постоянный пользователь, а не как накрутка отзывов))
У меня пока с ними проблем не было Слава Богу! Цена за доставку приемлемая, сроки тоже норм! На выдачи сотрудники адекватные, по мере очереди, отпускают быстро!
Доставка не работает. Курьер приезжает без звонка о назначении времени и даты. После того, как ты лично позвонишь и назначишь доставку не приезжают вообще.
Мою посылку 38 кг доставили не на адрес, как в накладной, а в данный пункт выдачи. Я обратилась в этот пункт и девушки-сотрудницы нашли способ доставить ее мне. Огромное им спасибо и курьеру, который довез до меня посылку, хотя это не входит в его рабочие обязанности.
Кто отправил эту посылку в ПВ? Почему? В приложении информации нет, по телефону поддержки врут, что все привезут завтра и ничего не меняется и никто не звонит. Три раза назначали день доставки и ни звонка, ни курьера. Бардак. Со сдэком связываюсь в самом крайнем случае. Сдэк - и вы ничего не дождётесь.
Если честно, морщилась при мысли от того, что нужно идти 2 посылки передать.
Очереди, я буду тупить, персонал недовольный...
Там ну прооооооосто нереальные девчонки!!! На позитиве, все очень быстро, все подсказали, рассказали и переслали, я в дичайшем восторге, вышла с поднятым настроением. Буду ездить именно в это отделение 🖤
Это пипец! Зашкаливают эмоции! 16.07.2021, время 11.15. Оформляют по 15 минут одного человека! Молодой человек черепаха! Вежливость на нуле! Сколько офисов хаю хорошими сотрудниками посещала, смотрите на своих сотрудников. Сдэк!!
Неадекватная мадам , возомнившая себя пупом земли ...Хамит , маски на всех надевает , орет чтобы к ней не приближались , видимо ей пора менять работу или в больницу специальную съездить надо
Отвратительный пункт СДЭК, грязный, обшарпанный, неконтактный, но познакомиться мне с ним пришлось после того, как спустя месяц отгрузки заказа с greenway с адресной доставкой, я ничего так и не получила. До контактного центра дозвониться не реально! У офиса на Победы 2 номера вообще нет. После моего личного визита в пунк , мне сообщили, что моего заказа у них нет, хотя по номеру отслеживания статус мкстонахождения Реутов, Победы. Номер моего отслеживания 1170667369. В итоге мне не дали никакого вразумительного объяснения, что происходит с моей посылкой, не дали сроков, не дали телефон, по которому я могу без круглосуточных попыток дозвона связаться с представителем офиса для уточнения статуса моей доставки. Если вы потеряли мой заказ, я призову вас к компенсации через суд. Вот так. СДЭК в период карантина выманивает людей из дома, не оставив не единого шанса получить услугу на дому. Позор вам, вашим сотрудникам, руководству вашего офиса!
Одна из самых удобных компаний в выборе способа доставки из всяких интернет-магазинов. Конечно, прежде всего потому. что близком к дому. В этом отделении чисто, работники вежливые, не тормозят и заторов не создают.