Отличный пункт выдачи, чисто внутри, специалисты пункта выдачи компетентны и выполняют свою работу оперативно. Но получать рекомендую с утра очереди нет.
Неграмотный персонал,создал трек с расчётом габаритов посылки,маленькая как пачка сигарет,заставляют упаковывать в коробку которая раза в 4-5 больше чем мне надо)))ссылаясь на тариф,ещё и грубят,пользовался долго этим пунктом,после этого туда ни ногой,почтой проще отправить чем слушать гавканье сотрудников
Отличный филиал! Вежливый и пунктуальный сотрудник! Из минусов только влажный от слякоти пол, но думаю что это совсем не смертельно!! Скоро весна))
1
Андрей Павленко
Знаток города 3 уровня
27 октября 2022
Отвратительно.
Во-первых, научитесь уже авторизовать получателя не по паспорту, а каким-нибудь современным способом. И да, у меня подключен СДЭК ID, и это ни хрена не помогло.
Во-вторых, научите своих сотрудников НИКОГДА не говорить клиенту в лицо "я не знаю, где вы взяли этот штрих-код". Это прямое оскорбление, за это можно и пострадать.
В-третьих, научившись третировать клиентов насчёт паспорта, вы не научились самому главному - быстро доставлять документы. Почему моё отправление (не то, которое я получал сегодня, а то, которое отправлял 24.10), еще в Москве? Как оно ухитрилрось три дня добираться из Реутова до Москвы, оно на животе ползло? Обещали срок 2-4 дня, 2 дня уже просрали, завтра просрёте и обещанные 4.
Худшая, ХУДШАЯ служба доставки в России.
Пункт выдачи . Все хорошо тепло уютно . Все отдали быстро
С
Сергей
Знаток города 16 уровня
14 мая 2023
Были в пятницу, 12 мая, отправляли посылку. Сотрудник был явно не в настроении, сначала отказался помогать упаковывать товары в посылку, потом упаковала. На горячей линии сказали что в пунктах выдачи есть термопакеты для сохранения холода, но в этом пункте их не оказалось.
Этой точкой выдачи СДЕК пользуюсь примерно один раз в месяц. Доволен, купленный товар доставят быстро и качественно. Персонал всегда вежлив . Рекомендую…
Вообще все хорошо удобно, быстро.
Но! Был такой случай.
Отправлял амортизаторы капота
Они сказали:
- они у вас газовые, а это опасный груз. И стоит это в разы дороже.
Говорю: они газа- маслянные
И это не тот газ, который взрывется.
Есть законы физики, все же.
😂😂😂
Короче они не приняли по цене 300руб.Говорят :
- надо 1900руб
В итоге был в Новогиреево, там и отправил за 300руб.Ни кто и слова не сказал.
Но за это 3 звёзды
Несколько раз пользовалась услугами СДЭК на ул. Победы, д.2. Любезные сотрудники, готовые помочь без раздражения. Всегда бывает небольшая очередь, которая не занимает много времени. Всё оперативно решается. Спасибо сотрудникам!
3
Дмитрий Я.
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2023
Всегда приветливые сотрудники. Всё быстро делают без лишней волокиты.
На прием и выдачу посылок, как правило, работает только один сотрудник. Всегда очередь, помещение очень маленькое, духота, мест для сидения очень мало. К сожалению, только один пункт на весь наш район.
Все бы ничего , но как женщине с коляской подняться ?! Как можно было не предусмотреть пандус для такого места . Очень не удобно !
4
5
S
Sicilya
Знаток города 8 уровня
20 мая 2023
Постоянные срывы сроков доставки. Сотрудники никакой информации не дают, отвечают по скриптам, сейчас груз лежит в Москве уже 5 дней, готовый к отправке в Тольятти. Когда уедет не знают. Но при оформлении заказа дают срок до 3 дней. Обман, безответственность и некомпетентность сотрудников.
Товар не получить, проблему не решить, можно только через горячую линию, которая прочем так же ничего не решает, притензию принять не могут
4
Well there
Знаток города 19 уровня
19 марта 2023
Нельзя сказать, что СДЭК идеальная компания, но этот пункт работает как часы. Все чётко, ровно. В выходные могут быть очереди минут на 30-40 запросто. Видимо, пользуется популярностью.
Всё бы ничего, но уже не в первый раз вес отправления оплачиваю больший, чем есть. Заметила случайно, проверив чек: оказывается пакет конфет 200г, две детские пластиковые лопатки и две футболки весят 6 кг. Ставлю за обман двойку.
Это сплошной стресс . Постоянно какие -то неудобства. Еле нашла время пойти за посылкой. Назвала код, показала вод удостоверение. Нет , нужен оригинал. Зачем????? В итоге ушла без заказа , а ближайшие 5 дней находилась далеко от адреса. Ок . Взяли паспорт , так заполните сами, почему это я должна заполнять?????
Возможно мне просто не повезло. Несогласованность звонков и действий, процессы не отлажены. Одни звонят с известием, что посылка задерживается, вторые перезванивают, чтобы спросить, готов ли я принять её. Если звонить на горячую линию - задалбывает реклама услуг, которые неинтересны. Потом оператор возьмёт трубку, но внезапно прервется связь. Время доставки - рабочее время, как и у всех.
Сам пользоваться пока не буду, но видимо уровень цен влияет на выбор другими сервисами (MEL science доставляет только ими). Был бы отрицательный рейтинг - поставил бы ещё меньше.