Отличный пункт. Особенно сотрудник Татьяна. Очень профессионально, спокойно и доброжелательно приняла заказ. Замечательная Татьяна, спасибо за хорошее настроение.
Приехали хотели отправить груз нам взвесили, и сказали вес 306кг, а вес в упаковке 387кг! В итоге уехали в деловые линии там вес в упаковке всего 277кг, вывод обманывают на весах и на стоимости отправки в три с половиной раза выше
Хороший пункт выдачи , сотрудники вежливые и отзывчивые . Помогли погрузить посылку в авто )
1
I
Ilya Thompson
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Прошу принять к ВНИМАНИЮ
Главный по этому адресу , узнайте кто у вас был из сотрудников 3 апреля 2024 года в 5 вечера !
Сотрудник сказал что НЕЛЬЗЯ МЕРИТЬ В ПРИМЕРОЧНОЙ! Моему покупателю
, я потерял время и заказы едет обратно!
Очень плохая и возможно даже грубая ошибка !
Всё могу понять но когда 3 раза переносят сроки и говорят что компания имеет на это право сидите ждите. Это прям бесит не когда в сроки не укладываются.
Получали посылку вчера на Желябова 44, с 10-00 пытались дозвонится, трубку никто не брал. Хотели узнать пришла ли посылка, на сайте была в Симферополе, но смс о прибытии не приходило, поразило то, что ответили только в 13-30, с 10 утра 3 ое операторов по выдачи, просто не отвечали. Когда мы им задали этот вопрос, ответа не было, ответить тоже сложно(((( хотя по камерам в онлайне все сидели, ничего не делали
6
1
О.Александр
Знаток города 15 уровня
17 мая 2023
Самый быстрый пункт выдачи, пользуюсь очень много лет. Ребята на выдаче и приёмке хорошо работают всегда. В помещении всегда чисто
Ну впринципе транспортная компания как и все.Единственный минус это упаковка.Когда ты рассчитываешь стоимость доставки посылки а тебе ещё сверху считают упаковку.На не больших посылках она по общей сумме существенно ощущается.Особенно когда упаковка в два раза больше чем сама посылка а меньше только конверт, а в него само собой содержимое не влезет.
КРАНЙЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Две автомобильные двери отправили: с разных поставщиков.
Одну без обрешётки и вторую при отправке в другом отделении МСК менеджер настоял сделать обрешётку иначе не вручается за сохранность. Водитель поставщика конечно же согласился (не за его счёт)
Та что без обрешётки пришла без проблем, сохранности.
Та что с обрешёткой при Перевозке появились вмятины (Полосы) именно там где был лес (дерево) обрешётки.
Фото и видео, акты жалобы, куча письм. В итоге потраченное время около 4 месяцев никто ничего не компенсировал даже стоимость обрешётки, а в сдэк это около 7 тыс стоило. Не вернули. Ужасная контора. Перестал пользоваться. Сроки перевозки нарушают тоже никто ничего не компенсирует. Только красивые слова!!! Обманщики. КРАНЙЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Ждала посылку с Балашихи, частник обязал моего отправителя заказать обрешетку на товар который был уже в коробке и качественно упакован. И вес указал, не 9 , А 17 кг. На сайте официальном я с вечера просчитала заказ вышло до 12 кг 800 р. А частник сдэк насчитал так, что в накладной оплата при получении 2700. Написала жалобу. Отменила заказ, теперь переживаю переофлрмят или нет
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Доставка для тех кто никуда не торопится, и тех у кого много денег. Даже если и пришлют в нужный город и нужный склад то сдерут втридорога. Посылка примерно похожая по габаритам уехала за 1150руб а вернулась за 3100 руб. Еще у них если оплачивает получатель то оказывается стоимость увеличивается на 20% НОНСЕНС!!!. Доставка экспресс лайт - 5-8 дней срок и цена ниже а доставка магистральный экспресс 7-9дней и в три раза дороже. Все сделано чтобы запутать клиента в тарифах и заставить переплатить. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Хочу выразить признательность Ольге. Чудесная девушка, вежливая, приятная, шустрая, помогла все упаковать.
Самая быстрая отправка в моей жизни.
Спасибо!
Фиаско, не смог отправить посылку. Хотел отправить дезсредства, но это слово вызвало моментальный ответ, что отправить нельзя. Очень долго ждал аргументов, но листание многочисленных инструкции сотрудникам не помогло. Состав отправляемого груза не был запрещён и описан в их инструкциях. На руках были все сертификаты на продукцию. Когда силы сотрудников придумать мнимые поводы для отказа иссякли услышал фразу: «штраф платить нам, а не вам». Понял, что дальнейший диалог бесполезен и уехал без результата. Даже не знаю как оценить некомпетентность сотрудников
Парковочных мест нет, сама компания немного с опозданием доставила груз. Ы сравнение с ПЭК конечно вышло дороговато. На самой посылке указано 11 кг, а заплатила как за 24 кг по квитанции. ((
1
Парусник
Знаток города 13 уровня
1 ноября 2021
Жители материка ругают их на чем свет стоит. У меня другое мнение.
Четыре года пользуюсь их услугами, особенно нравится географическая близость их точки выдачи на ул. Желябова. Несколько раз реально выручали своей оперативностью. Жаль только, что нравятся они не мне одному, как ни приедешь - очередь, в которой обязательно будет пара слоупоков, либо получающих целый грузовик мелочи всякой, либо жёстко тупящих с документами.
Рекомендую! В Крыму, СДЭК - красавцы!
К самой фирме и сотрудникам претензий нет, вежливые, тактичны, всё чётко. Но местоположение не очень. На одном участке мойка, автосервис, многие офисные точки, в итоге заехать за товаром проблема, даже на короткое время нет возможности припарковать машину. Так что твердая 3 ка))))
Все очень быстро и качественно ребята вежливые. Одно расстраивает что работают с 10:00 хотелось чтобы рабочий день был пораньше хотя бы с 9:00 или 9:30. А так все понравилось.
Приехала посылка быстро! Можно распаковать, это большой плюс, персонал вежливый, ценник на доставку одекватный. Минус что парковка всегда занята ,приходится парковаться во дворах и идти пешком