Пришли в первый раз со своим товаром - все ок, запаковали и отправили. Во второй раз , когда был другой человек на смене , попытались отправить , а он говорит : каждый товар в пупырку и вообще обрешетка обязательна. Первый раз доставка была 2к, во второй раз тот же товар доставка выходит 7к-10к.
Сказали, что не нужно - у нас не приняли товар. Ушли на почту.
Даже одну звезду с натягом поставил. Сотрудник седовласый, разговаривает как будто я ему денег должен. Не может сказать сколько стоит отправить посылку предварительно, обязательно нужно запаковать в коробку ( если откажетесь отправлять, придется заплатить за коробку по его словам) и взвесить. Начал орать на меня из за этого. Всегда пользуюсь другим пунктом отправки сдэк, но волею судьбы пришлось идти в этот пункт, как к доске когда не выучил урок в школе , больше туда не пойду , даже если запалят
Отличный пункт СДЭК!!!!
Хорошее месторасположение, всегда можно припарковаться.
Замечательные сотрудники!
Всегда готовы помочь упаковать посылку, подсказать каким тарифом отправить выгоднее. Очередей почти не бывает, а если и приходит много людей, то достаточно быстро их обслуживают.
Я постоянно отправляю посылки, есть с чем сравнить.
Как юр лица ждали около 20 минут, сначала она принимала товар, потом принимала посылку от девушки при этом сделала ошибку вместо Натальи написала Наталя и утверждала что ничего страшного в этом нет, когда девушка попросила передать мы ещё минут 10 ждали
Вывеска СДЭК немного в стороне, из-за этого в начале не понимаешь куда идти. А в остальном всё хорошо. Получил посылку быстро. Припарковался днём в рабочее время без проблем.
Была посылка из Новомосковска с миньками по вахе, там должно было быть две коробки, большая и внутри маленькая, продавец дал упаковать это сотрудникам, они же забыли положить одну в другую и написали пупырок заместо, потом пришлось пинать и искать вновь эту коробку, её нашли, отправили отдельно, попутно пиная и поторапливая службу. И этоя по словам продавца, ещё цветочки, они варлорд титана отправили куда то в Белорусь, вот кому то прилетело несколько кило смолы))
Ребята, если мне нужно чтобы в каком-нибудь городе кто-то получил товар в заводской упаковке, поверьте мы воспользуемся просто интернет-магазинами без вашего участия. Ваша история с неопознанным товаром меня больше не устраивает. Никогда не обращусь больше в СДЭК и тщательным образом буду отговаривать своё окружение пользоваться вашими услугами. 👎
4 звезды только, потому что я хожу за посылкой каждую неделю стабильно уже 2 месяца, почему я всегда обязан показывать паспорт? Даже если я был тут вчера... Я все понимаю безопасность и тд, но разум же должен присутствовать...
Один из не многих который находится не ВВ подвале. Так что удобно. Припарковаться днём было где. Приемщик мужчина помог при оформлении груза. Отдельное спасибо ему.
Грязно в пункте выдачи.
Сотрудник повышает голос.
Отказвлся выдать посылку сославшись на какой - то нормативный документ, что без паспорта нельзя выдать я попросила предоставить данный домен он меня послал. Ужасно неприятно. Больше не пойду в этот пункт.
Пункт удобно расположен. Никогда нет очередей. Всегда можно найти место для парковки неподалеку. Отправлял и получал в разных пунктах, есть с чем сравнивать. В этом пока все устраивает.
В принципе всегда все быстро, без проблем оформила сдек id, теперь не требуют паспорт. Очереди бывают редко, ничего не терялось. Персонал на протяжении года не менялся, все адекватные и быстрые. Теперь все мои посылки сдек следуют сюда.
Сам пункт приёма-выдачи стандартный, с неплохим сервисом. НО парковка это просто ужас!!! Был там 3 раза и каждый раз это был кошмар. Ни проехать, ни припарковаться вблизи просто невозможно. Не понимаю зачем размещать места выдачи-приёма товара, куда люди приезжают часто на машине в таком месте.
Прекрасный пункт, очень ответственный и квалифицированный персонал. Рекомендую!
3
1
Demetrio
Знаток города 9 уровня
29 августа 2021
Первый отзыв так и не опубликовали!
Две крайних мои отправки с косяками сотрудников. Иначе это не называть!!!
Крайняя доставка вообще сверх невежество и некомпетентность сотрудников.
Отправил картину Москва- Черкесск.
Трек 1269473076
Мало того, что сотрудница изначально напутала фамилию и отчество получателя, с этим ладно, хорошо заметил хоть и не сразу, исправили, так она уехала в другой город в итоге, в Ярославль…
Отправлял специально заранее. 18.08.2021. Доставка 3-4 дня. Картина шла на подарок. 26 числа её нужно было дарить. Прийти получателю она должна была быть 24.08.2021.
В итоге воз и нынче там. Сегодня 29.08.2021, посылка не доставлена и до сих пор в Домодедово. Сотрудники решать ни чего не хотят и исправить свой косяк тем более!
Полное не уважение к клиенту. Даже не удосужились сообщить, что посылка уехала в другой город. Узнал случайно, позвонив.
Отправил до этого картину, заказали обрешётку, так как картина 2х2 метра. Заказчик при получении звонит и сообщает, что ни какой обрешётки нет а платить за неё обязывают, так как эта стоимость прописана в квитанции. Но это ладно, вернули обратно деньги. Но сам факт. Картина дорогая и с ней могло случиться, что угодно. Она могла элементарно сломаться из-за своего размера.
Буду писать претензию на имя генерального директора СДЭК!!! Надоела эта безответственность и безалаберность сотрудников !!!
Хорошие сотрудники, после ремонта стало чисто и удобно, мне нравится...
1
.
.
Знаток города 11 уровня
7 сентября 2021
обманывают со сроками доставки, уже 5 дней прошло не могут доставить груз, самовольно переносят даты доставки, пишут в статусе неудачная попытка доставки, а я 5 дней сижу дома жду, и это за 2500 рублей, самая дорогая цена, очень пожалела, что связалась с этой непорядочной конторой, мне ещё не доставили груз, на звонки не отвечают, там автоответчик, заполняешь форму на сайте, чтобы перезвонили, перезванивают через 2 дня, оператор наврала, что доставят груз 6 сентября, сегодня 7 доставки нет, а у меня груз живые саженцы, они все погибнут! Комментарии в соцсетях закрыли, наверно чтобы им не писали обманутые клиенты. Ужасно! Никому не советую!
Сливают номера телефонов мошенникам. Именно эта контора тесно сотрудничает с телефонными мошенниками якобы сбера и остальных. Либо у них плохая защита пд. Но это не меняет дело. Хотите чтобы вам не звонили, не пользуйтесь услугами данной службы.