Не рекомендую данную компанию. Обращался к ним два раза и оба раза "ноль". Пытался отправить б/у защиту двигателя железную, как там заявили, что только на палете и в их ней упаковке и цена в три раза больше стоимости этой детали. Так же пытался отправить б/у мясорубку в штатной упаковке и так же предложили, только на палете и только в их ней упаковке. Цены просто КОСМОС. Обсурт. СОТРУДНИКИ не компетентны.
отрицательно! даже единицы жалко, переполовинили отправку, не приняли пачку чая и набор специй, серьезно? за неделю доставки чай прорастет, а молотые специи испарятся?... коронная фраза "идете на почту", спасибо туда и пойду
вернулась домой перечитала все ссылки на запрещенные предметы к пересылке, чая и специй среди запрещенки не нашла.. браво персоналу, зато остались без какого-то штрафа, который им должны были выписать по камерам
и на сайте ссдека, отзыв с 1 звездой и жалобой вовсе не отправляется, пробовала несколько раз.... малаццы,
Крайне отрицательное впечатление от посещения этого пункта. Сотрудник сам полез в коробку, обляпал все вещи и в итоге не принял посылку из-за маленького флакончика духов, т.к. ему показалось что он не новый.
22.01.2024 Пришел отправить коробку с оборудованием для ногтей. Все было запаковано в индивидуальные коробки и все вместе сложено в одну коробку. Сотрудник отказалась принимать, мотивирую что без дополнительной упаковки, в виде деревянного ящика, транспортировка не возможна. При этом сумму за 1 небольшую коробку озвучила больше 2500 тыс.руб. Отправил другой транспортной компанией, сумма вышла ~900 руб.с дополнительной обмоткой коробки в стрейч пленку. Не рекомендую данный пункт, наверное стоит попробовать обратиться в другие пункты СДЭК. При необходимости могу приложить чеки с другой транспортной компании о отправке с суммой. Для подтверждения своих слов.
Не в первый раз сотрудники навязывают дополнительную упаковку за космическую цену, при том, что стоимость отправки и так достаточно высокая. Сотрудник офиса (молодой человек) обслуживает очень-очень медленно, неохотно, на вопросы отвечает хамски. Достал все вещи из посылки, что-то уронил, разбросал и вернулся за рабочее место... об этике и уважении в этой конторе не слышали. Пользовалась услугами компании несколько лет, но при таком вопиющем несоответствии цены/качества никакого желания работать с ними нет, и никому не советую.
Если вы хотите испортить себе настроение и нервы, то можете воспользоваться этим пунктом СДЭК.
Здесь НИЧЕГО нельзя отправить без дополнительных опций в виде обрешётки. Очень взлетели расценки на отправления, в 2 раза точно.
Просмотрев рекламный ролик компании СДЭК - можно отправить всё. Даже очки в пакетиках и косметику в мягкой упаковке. По факту сотрудники компании вносят кучу ограничений на отправку. Не рекомендую пользоваться данным пунктом СДЭК.
Персонал (молодой человек) отказал отправлять подарок из конфет и орехов.
Хотя за день до этого, я заехала и узнала условия что можно отправлять, а что нет и полностью их соблюдала. Ничего есть другие пункты, с нормальными сотрудниками. Руководство впору подумать о смене работников, так как по отзывам видно, что моя проблема возникает постоянно именно из-за персонала.
Добрый день! Не первый раз пользуюсь вашими услугами, но с таким сталкиваюсь впервые. Парень отказался отправлять посылку, толком ничего не объяснил, просто сказал, мы орехи не отправляем, даже не позвонил в службу поддержки за уточнениями. Мы вышли, позвонили в поддержку, нам сказали, орехи отправлять без заводской маркировки можно. Доехали до еще одного ближайшего сдэк, там молодой человек уточнил все вопросы одним звонком и спокойно отправил нам посылку. Что это-принцип? Не понравились? Народу много-надоели?
Обидненько!
Отличный офис, находится в удобном месте ,проходят маршрутки 118б, 9, 8 . Сам офис просторный , чистый, персонал очень вежливый и дружелюбный , приятно приходить за посылками , всегда выбираю этот пункт для выдачи.
Отличнейший офис СДЕК - просторный, чистый. Отдельно хочется выделить персонал - большие молодцы - вежливые, всегда помогут, порекомендуют. Всё оформление происходит достаточно быстро. Приятно посещать данный офис /ПВЗ))
Персонал (парень) разговаривал с легкой надменностью, как будто устал работать. Космический ценник в 4 раза превышающий стоимость содержимого посылки. Постоянно навязывают пупырчатую пленку там где надо и не надо. Ладно если пластик или что-то хрупкое - согласен, но в моем случае была абсолютно бесполезна, так как была простая железка. Пришлось поехать в другой пункт, там почему-то стоимость оказалась в 5! раз дешевле и ничего не навязывают.
7
Виктория
Знаток города 8 уровня
21 июля
Женщина с седыми пушистыми волосами, это самое худшее что есть в данном пункте. Раскручивает на пупырку в тех местах где она не нужна абсолютно, ранее заставляла «запаковать» ноутбук за отдельную плату, чтобы отправить. Приставучая не по делу , это в легкой форме ее можно так назвать.
Посетил данный пункт хотел отправить посылку,но сотрудница предлагала упаковку на условиях которые меня не устраивает ,потом согласилась после того как потребовал старшего.
Цена на отправку очень дорого.
По этому уточнив в другой компании .
Поехал оказалась почти в два раза дешевле,теперь пользуюсь чаще другими компаниями.
А так подъехать удобно,кое когда получал сдесь у других сотрудников проблем не видел,отзывчивые итд .
Но увы 2 звезды.
Хороший пункт выдачи. Просторное помещение. Операторы работают быстро, грамотно. Заказ получил в течении 5 минут. В помещении чисто. Пункт выдачи легко найти. Рекомендую.
Отношение к клиентам не очень ,отправленную и уже оплаченну посылку по штрих коду без оригинала паспорта не получить,если человек уехал в командировку и не успевает приехать ,с посылкой можно попрощаться так как никто вообще даже близкие родственники не смогут получить даже по ксерокопии паспорта.Зачем тогда нужна их программа и эти штрих коды ? Хотя до этого по штрих коду я как раз и получал именно оплаченную посылку,получается у них двойные стандарты одни отдают другие нет.
4
1
К
Куделин Д.
Знаток города 5 уровня
24 марта
Хороший пункт, после ремонта, чисто и опрятно. Приветливый персонал. Удобное расположение, имеются парковочные места.
Отличные ребята! Предложили возможные варианты выгрузки товара! Нам не подходило время, предложили вариант удешевить доставку и забрать самим. При этом помогли погрузить в машину! Осталась очень довольна! Доброжелательные! Клиентоориентированные! Рекомендую! 👍🏻
27.09.2023. У сотрудников отсутствуют бейджи. Одна коробочка одного клиента отправлялась порядка получаса. Очень медленное обслуживание, персонал хомит.
Удобное местоположение, приятные сотрудники, потерял возле них паспорт, сотрудник сдэка позвонил, после чего мне вернули паспорт. Предложили оформить получение груза без паспорта, чтобы не терять, согласился, очень удобно всём рекомендую.
За пересылку поворотников с фото из Ставрополя до Владикавказа 3000 р это перебор!!! Меньше месяца назад отправлял самую большую коробку с обрешёткой в Москву цена доставки была почти вдвое меньше! Где логика?
Отправили заказ, на сайте было указано, что я могу его забрать, я приехал через два дня и оказалось, что одна позиция из заказа ещё в пути. Хотя на сайте об этом нет ни слова. Обратился в поддержку, но у них хватает квалификации что бы по номеру заказа отследить отправление.