Отвратительная точка сбора. У меня отказались принимать груз, который во всех других пунктах я отправляю без проблем. Балонин Иван мало того, что не компетентен и работал без бейджа, так ещё пригрозил мне, что позвонит в головной офис и тех его коллег. из других пунктов СДЭКа, накажут.
Больше спасибо работникам, мы приехали перед закрытием, они вошли в нашу ситуацию, и задерживались примерно на час, больше вам спасибо, не помню имена работников но помню число 21.01.2023
Доставляют может и быстро, но не в ПВЗ. Курьер не объясняет причины почему он не доставил в ПВЗ, как говорит поддержка. Просят ехать за тридевять земель, на склад) идиотизм...
Если говорить конкретно об этом месте, то все ок, за исключением того, что пакетов нет (как, видимо, и в др. отделениях). В целом же отношение к компании у меня сложное: можно здорово влипнуть и с ценой, и с возвратом переплаты (процесс почти мучительный), и с несоблюдением особенностей доставки, хотя отдельно и оговариваются. С другой стороны, по сравнению с той же Dostavist'ой, уровень выше.
4 раза отправляли авито доставку, в 5 раз нам отказали, мы потеряли заказ, девушка котрая не принимала заказ адекватно объяснить причину не может, повышает голос потеряли деньги и клиента, спасибо дорогому СДЕКУ
Заказывала доставку через СДЭК перед Новым годом. Первая история началась с того, что приехали они в Одинцово, хотя в адресе было указано Заречье. Одна посылка приехала вовремя, две другие задержались, хотя на сайте написано, что в город получателя посылки прибыли 19 декабря. Уже прошёл почти месяц, как мне не могут их доставить. Так как дрожайшие сотрудники СДЭКа отдыхали новогодние праздники, ситуация обострилась. Закончился срок хранения. СДЭК в ультимативной форме начали выманивать деньги за продление хранения данных посылок, сказали, что только после оплаты они будут согласовывать доставку (ниже переписка).
Вот мне интересно, это какой-то хитроумный способ выжать с клиента максимум?
Помимо оплаты доставки, ещё и продление хранения из-за косяков самого СДЭКа. Звучит уже как издевательство.
И самое смешное, что забрать данные посылки мне система тоже не давала возможности, так как была оформлена доставка курьером. СДЭК - вы гнилое днище. Никому не порекомендую с вами связываться.
Не компитентные сотруднники, от слова совсем. Отказали в отправке крупоногабритной вещи, соглашались только в обрешотке которая стоит космичнскмх денег и ни какой альтернативы не предложили, при этом постоянно отвлекались общяюачсь всеми кроме меня. Вообщем ужас
Вежливый, отзывчивый персонал. Работают быстро и аккуратно. У меня были большие претензии к самой компании СДЭК, но плохое впечатление очень сгладили сотрудники пункта выдачи на ул.Северная 62. Спасибо.
Одну звездочку убираю за то, что не получила СМС о прибытии заказа на пункт выдачи. А также за то, что постоянно не работает телефон на этом пункте. Дозвониться невозможно.
Да, и спасибо за личную сумку сотрудника пункта выдачи, которую он мне дал, чтобы донести заказ в машину.
Со СДЭКом постоянные проблемы. Не только у меня, но и у коллег.
Ситуация, которая происходит уже не первый раз. Звонит менеджер, спрашивает удобно ли доставить мой груз на следующий день. Я меняю планы. Целый день жду курьера. В итоге никто не приезжает, не перезванивает. Уже третий день пошёл...
Но! Менеджеры СДЭК-а звонят 2 раза в месяц, пишут в Инстаграм, на почту, предлагают сотрудничество. Я сотый раз объясняю, что мои свечи сам СДЭК не принимает для отправки, считая это особо опасным грузом.
Очень неприятно...
Сколько раз сталкивалась - ни разу ничего не приехало вовремя! Новый год для этой компании - всегда как в первый раз. Каждый год одна и та же история. Почему магазины пользуются сервисом СДЭКа - загадка. Хуже компании доставки просто сложно представить. Если есть возможность выбрать способ доставки - лучше самой на северный полюс за своим заказом, чем сдэком!
Не берут посылку 50 см из-за того, что она немного больше их регламента. Только спичечные коробки отправлять этой компанией! Официального отказа не делают, только верить на слово.
Очень странный филиал, как он работает непонятно. В будни дни в 17:00 он уже закрыт и даже нет таблички ,,Сдек,, по двери видно что табличку клеят когда открыто
Пятница! Будний день! Время 10.15. Пункт закрыт! Я знаю, что СДЭК всегда относится к своим клиентам наплевательски, но к сожалению мой заказ автоматически перенаправили в эту помойку!
Из-за Организации сдэк не получила во время свою посылку . О том что не получу ее в назначенный день , даже никто не сообщил , узнала позвонив им сама. Отвратительное качество обслуживания. Учитывая что когда оформляла заказ , дополнительно была оплачена доставка на след . День. Но ни на след день ни в ближайшие дни заказ получен не будет, благодаря Сдэк