Сотрудники не компетентны в своих обязанностях, не знают что можно отправлять, а что нельзя. Надо было отправить рыболовные насадки (бойлы) ручной работы, на чтотони мне заявили, что они должны быть в заводской упаковке. На горячую линию не дозвониться, в чате написали ожидание 50 минут!!! Так и не ответили. На сайте прочитал список запрещенных к отправлению товар- бойлы не подпадают в запрещённые к отправке товары и ни кокой заводской упаковки не требуется. Вообщем поехал в другой пункт отправки (надо было отправить именно сдэком) все отправил.
Быстрое качественное обслуживание.
Подсказки оператора
Информирование во всех доступных сервисах.
В Самом офисе нет доступной среды, ступени. Пандус не предусмотрен. Тем самым теряет часть аудитории с нарушением опорно-двигательного аппарата.
Сотрудники быстро оформили отправление в виде чемодана, вопросов не возникло. Отзывчивые, идут навстречу. Качество упаковки, а именно стретч-пленки оставляет желать лучшего, ее не рекомендую.