Cdek
121 review
November 18, 2024
Час времени добирался до пункта выдачи, чтобы мне не выдали посылку по причине "не работает программа". На горячей линии аналогично выставляют тебя полоумным, мол, как мы вам выдадим без программы, по паспорту нельзя.
Никто не предупредил о проблемах с выдачами, но зато прислали уведомление, что моя посылка доставлена.
Показалось, что в пункте выдачи и на горячей линии работает один и тот же некомпетентный сотрудник.
November 28, 2024
Сотрудники не умеют себя вести , считают уместным комментировать внешний вид человека и чистоту его рук ( да я был не в белом халате , а в чуть пыльных вещах , потому как работаю на проезводстче где нет возможности переодеться и отмыться, забрать в другой день не мог так как посылка срочная. ) после чего продолжают еше и грубят . Ужасное место , были проблемы до этого с отправкой товара с этого ПВЗ .
April 14, 2024
Очень отзывчивая, грамотная, вежливая женщина, спасибо вам, все время забираем заказы в этом отделении сдэк. Успехов и процветания.
Читаю плохие отзывы и не понимаю, от куда столько злых людей, даже как то скверно на душе, у персонала очень хорошее отношение к людям, такое ощущение что многие отрецательные отзовы, происки соседних сдеков🤔 Люди будте добрее, и все у вас в жизни будит хорошо и наладится.
1
1
December 8, 2024
Сам пункт вполне удобный, но есть вопросы к сотрудникам. Очень суетное обслуживание с нотками хамства. Отсутвсует лояльность к клиентам.
November 30, 2023
Из всех пунктов СДЭК в ПФО( был во многих городах ПФО, больших и маленьких) самый отвратительный. Вечно недовольные сотрудницы, приходишь сдать посылку, а тебе говорят что надо подождать, потому что они посылки распределяют, такого себе даже Вайлдбериз не позволяют. От дома в двух шагах, но лучше доехать до ПВЗ на Ленинградской, чем это унылое место. Такое впечатление, что сотрудницы до этого трудились в «Почта России».
13
1
December 6, 2023
Не знаю как Сдек в целом, но эта точка ужасная. Обращался не менее 5 раз и если сначала я думал дело случая и не обращал внимание на медлительность и грубое отношение персонала, работают две женщины и они как две капли воды. Суть в том что сервис и скорость выдачи посылок равна Почте России нулевых годов, отношение огромного одолжения, и чрезмерной занятости, до последнего стараюсь не заказывать через эту службу, но в этот раз пришлось, и опять повторилось вновь.
6
1
March 17, 2024
Покрепа Наталья при покупке коробки за 130₽ продает вам КОРОБКУ ИЗ МУСОРКИ, использованную кем-то до вас. Мало того, что наценка на коробки чудовищная, сотрудники продают негодные коробки из мусорки. Рекомендую начальству проверить сотрудников на предмет честности.
1
1
June 22, 2023
Очень крутой сервис! Приятно зайти. Вежливое обслуживание. Аккуратно, быстро, без очередей. В помещении уютно. Специалист тактична. Приду сюда снова.
1
3
October 1, 2024
Не удобное месторасположение. Людям которым трудно передвигаться о них просто это Пвз позабыло .
December 28, 2024
берут на работу обиженных жизнью старушек, отвратительно общаются, советую объезжать стороной этот ларек
November 20, 2024
Чистый офис, вежливая сотрудница. Удобная примерочная, чек выдали.
November 20, 2024
Удобный пункт. Приходишь спокойно получил или отправил и никаких неудобств👍🙏
July 3, 2023
Самый неадекватный пункт. По заявлению работника посылки с Авито они не отправляют весом свыше 5 кг., спустя пару минут диалога она этот вес вообще до 3кг. снизила. На авито написано что максимальный вес 10 кг. Но работница пункта сама (не взвешивая) решила что посылка чрезмерно тяжёлая😂 Да и вообще, раньше из данного пункта отправлял, общение персонала всегда «не очень».
12
1
April 2, 2023
К самому СДЭКу притензий нет, но к персоналу в этом пункте выдаче конкретные претензии есть. Забирал заказ с Авито, у авито есть правило 15 минут проверки. Из-за не торопливости персонала у меня на проверку разряженой игровой консоли было 5 минут. Пока я зарядил её и не смог полностью проверить. Мне сказали забирайте и идите. Как итог консоль оказалась не совсем в рабочем состоянии и мне её ремонт обходится в 6000 рублей. Спасибо персоналу который работает в данном пункте выдаче.
10
1
December 18, 2022
К СДЭКу отношение отличное, очень нравится эта транспортная компания.
Но люди, которые работают в пункте выдачи на Осетинской 2, редкостное хамло! Как не придёшь туда, выходишь всегда с плохим настроением.
Писала в службу поддержки, сказали запросят видео и ответят, так и не ответили.
У этих хамовидных бабок смысл жизни всем хамить! Не пускают с маленькими собаками, отказываются выдавать посылку, ссылаясь на какие-то аллергии покупателей. По закону я имею полное право зайти в общественное место с собакой на поводке, и отказывать мне в выдаче моей же оплаченной посылки не компетентно. Желаю скорейшего входа их на пенсию
20
1
November 9, 2024
Единственный офис СДЭК с абсолютно некомпетентными и хамоватыми сотрудниками!
1
June 2, 2023
Очень удобно,ни каких очередей.Милач женщина, сегодня 2 июня 2023 года быстро и вежливо обслужила ,без всяких проблем.Рекомендую. Сделала ,что я могу теперь получать посылки по телефону по коду,без паспорта,без заполнения бумажек.Это очень удобно.
1
6
October 21, 2023
Худший пункт выдачи. Не хотят принимать посылку размером 62х5х2, мол слишком большая и у них нет коробок. Говорят идти искать коробку там, где тебе угодно. Никогда не воспользуюсь данным сервисом
3
1
June 20, 2022
Отличное месторасположение и удобный офис) доброжелательные сотрудники всегда рады помочь и посоветовать при отправке посылки🤗. Находится по пути в город можно заехать с любой стороны 😌
1
2
September 4, 2023
Хорошее место, быстрые очереди , вежливый персонал !!!
Рекомендовал бы всем это место !!! Товар пришёл в хорошем состоянии .
2
3
January 14, 2023
Часто отправляю посылки сдэком, но такого хамства , как именно в этом отделении, не встречала нигде! Женщина работница невысокого роста , брюнетка. Имени не знаю. Руководство, обратите уже внимание на этого работника!!! Не умеет общаться с клиентами от слова совсем! Хамит, грубит, будто пришли к ней домой. Как она там работает непонятно, судя по отзывам, я не одна такая из клиентов недовольная. Была бы другая доставка на волгаре, с радостью ходила бы в другое место! Но не в этот пункт.С порога показывает всем своим видом, что вам тут не рады🤣🤣🤣Разве это нормально??
11
1
December 10, 2024
Самое убогое отделение с персоналом в котором я был
June 27, 2023
сотрудник некомпетентен от слова совсем, часто отправляю посылки и всегда сталкиваюсь с отвратительным отношением сотрудницы данного пункта. Все ей не так и все ей не то. За 15 минут до закрытия отказали в отправке, хотя само оформление занимает пару минут.
9
1
January 10, 2023
Серьёзная организация за счет серьёзных работников. Ну очень серьезные. Даже перебор небольшой в серьезности. Но с нашими гражданами, наверное, по другому нельзя.....
1
2
March 6, 2023
Отличный филиал. Вежливый персонал. Очередей почти нет (зависит от времени, когда Вы решили посетить).
Быстрое обслуживание, можно оплатить картой!
1
2
August 10, 2023
Отвратительное обслуживание, со входу тебе намекают на то,чтоб ты поскорее свалил. С товарами обращаются как с мусором. Отдельное слово этой "прекрасной ", светловолосой даме.
9
1
August 25, 2022
Часто пользуюсь данным пунктом выдачи, удобно и рядом с домом. К сожалению, весь персонал полностью не квалифицированный! Каждый раз хамят, в последний раз пришлось звонить на горячую линию и оставлять негативный отвыз там, в надежде, что что-то изменится!
10
1
January 26, 2023
Как такая крупная компания может иметь такой сервис… хочу оплатить за услугу, а мне не дают это сделать. Что по ссылке, что в личном кабинете онлайн оплата. Экспедитор звонит через три часа после забора посылок, торопит с оплатой.. тоже странно, но это не важно, важно, что Я НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ!!!!
2
1
February 24, 2023
Странные какие-то там сотрудники. Одна чуть не с головой в посылку залезает, заставила всё распаковать и посмотреть, другая девушка упоковала без лишних досмотров
2
1
November 23, 2022
Посылают штрих код, но по нему без паспорта не отдают, даже по правам не отдали. Пришлось забрать в другой раз. Передо мной девушке возраст оформляли, очень долго простоял, мин 15-20. В целом если без очереди получать, то быстро.
2
1
May 16, 2024
Получил посылки быстро. Все отлично.
December 24, 2022
Отвратительное обслуживание! Персонал некомпетентен и хамит, прямым текстом призывает не приходить в их пункт выдачи.
Понимаю тех кто выбирает другие доставки, только чтобы не слушать грубости в свой адрес.
6
May 15, 2022
По возможности не используйте данную ТК. Я неделю не мог ща рать свою посылку, которая пришла ещё с двухдневным опозданием. То у нее очередь и она все медленно делала, а когда дошла очередь до меня, она ушла на обед. Пришел через день. Так оказыается картой доставку оплатить нельзя. На выдаче какая то замка сидит. Больше ни ногой к ним. Самара, Осетинская 2.
7
June 11, 2022
Обслуживание средненькое. По фотографии паспорта посылку стоимостью две тысячи рублей выдавать отказалась. Банки и другие госорганы принимают фото документов, а здесь пр. Наличии информации на госуслугах получили отказ. Пришлось возвращаться домой за документом.
4
June 28, 2022
Не скажу за другие пункты этой компании, но тот что на Осетинской редкостное дно, постоянно зависает программа, картой оплатить нельзя потому что за это комиссия с пункта, и решило руководство- пользуйтесь переводом, не советую, настроение портят не первый раз
4
September 7, 2022
Очень доброжелательные люди работают, в каждом слове поддержка и желание помочь клиенту, огромное спасибо за отношение, отзывчивость
2
September 25, 2023
Отличный пункт выдачи и приема. Находится под боком. Но операторам иногда не достаёт знаний по работе базами и программой. График работы отличный.
1
1
May 8, 2023
Отказались принимать посылку, сказали, что до закрытия 20 минут и принимать не будут. Очень грубый работник
2
April 18, 2023
Была впервые, ничего не знала, но барышня спокойно все разъяснила, приняла полсылку без проволочек.
3
July 15, 2023
Всё отлично. Замечательное обслуживание.
1
October 28, 2022
Удобно тем , что соседний дом👍 можно пройтись до отделения. Бывает подвисает система и тут приходится подождать или зайти ещё раз😏
1
September 25, 2021
Нахожусь с грудным ребёнком в декрете, потому отправляю старшую дочь 14 лет за получением посылки. Хамское поведение персонала практически регулярно. Сегодня вообще развернули ребёнка, обвинив, что она выкрала мой паспорт и сказав: Не волнуют никакие грудные дети, пусть Мама приходит сама лично за посылкой. Сотрудники совсем охамели. Оплачиваем немалые деньги за удобство, ещё и забрать не можем. Отвратительно
15
February 8, 2023
Сначала ищешь полчаса ходишь по домам этим, потом оказывается они ещё и закрываются за 5 минут до закрытия! Отврат
2
August 19, 2022
Отказались выдавать посылку ребёнку без паспорта, хотя у ребёнка не может быть паспорта, но он сам заказал и получил код для посылки. Обычная книжка.
2
May 11, 2023
Все отлично, грамотно, профессионально.
1
1
July 13, 2021
Отправлял здесь посылку два раза потому что близко, в первый раз кассир нахомила но я подумал что мне показалось, а вот во второй раз понял что совсем не показалось. Поведение работников просто кошмарное такое чувство что к ним надо на коленях заходить. И мою посылку швыряла там по всему офису не смотря на то что я попросил окуратно относиться, в следующий раз лучше почтой отправлю но сюда не приду.
13
December 16, 2024
Всё хорошо
July 11, 2021
Не зря пишут что в данном офисе СДЭК отвратительный и грубый персонал работает, приходишь за оплаченной посылкой, а такое ощущение что к ним домой, вечно "кислый" не довольный взгляд, высокомерие и недовольство в обслуживание клиентов. Если в отзывах много пишут про данный офис и администрация ни как не реагирует, то разумно было бы лишить таких руководителей дилерства, а как известно свято место пусто не бывает. В Волгаре очень нужен СДЭК но не с таким персоналом!!!
20
May 30, 2022
Отвратительное отношение , консультанта Натальи !
Нахамила и повышала голос !
Книга жалоб забита на неё жалобами , почему ничего не предпринимается , очень большой вопрос !!!!
7
January 6, 2023
Практически всегда без очереди. Мне удобно. По пути как домой, так и из дома.
1