CDEK
402 отзыва
26 декабря 2024
Отличное отделение, сотрудники отзывчивые, добрые, вежливые, всегда приятно приходить к ним.
Спасибо большое за их работу 👍🏻
Всегда чисто и уютно🌸
Менеджеры всегда готовы помочь, все быстро и качественно 👌
1
18 декабря 2024
Отличный пункт, всегда вежливый персонал, чисто , уютно. Все очень удобно- можно быстро отправить и быстро получить, все хорошо, молодцы ! Всегда получаю и отправляю здесь .
1
18 марта 2024
Персонал вежливый и отзывчивый. Был первый раз, все хорошо объяснили, показали. Очередей нет. Чисто. Парковка стихийная. Всё хорошо и удобно.
2
4
19 октября 2024
Отношение к клиентам на грани фола. Как в 90х побывала, начальнику, данной конторки, только малинового пиджака не хватает. Отношение, типа скажите барину спасибо, что мы тут за ваши деньги, посылки ваши отсылаем.
4
2
9 марта 2023
Здравствуйте! Отличный пункт сдэк, удобное расположение. Пользуюсь отправкой и получением заказов как предприниматель и физлицо, уютно все оформлено внутри (цветы и удобный диванчик доя посетителей). Всегда все быстро и профессионально. Желаю развития и побольше позитивных клиентов!
6
8
5 октября 2023
Пользуюсь данным пунктом выдачи примерно с их открытия. Наверное года 2 или 3. Пользуюсь только из за удачного их расположения. Для меня нет альтернативы. За всё время пользования владельцы именно этой конторы- вечно чем то недовольны. Они- муж и жена. Вечно что то бурчат. Что то недоговаривают и кстати постоянно в отправку добавляют стоимость, понятно что наверняка услуги какие то добавляют или страхования, я не знаю, но отправляя из других пунктов очень редко такого никогда не встречал. Сам сдэк- прекрасен. Персонал конкретного ПВЗ- бездари. Не умеют работать и даже не делают вид что хотят. На столько они непрофессионалы, что захотелось зайти и написать отзыв.
Ситуация, которая добила:
Прихожу и спрашиваю: мне надо отправить газовый котёл, в коробке, упакованный, новый, тяжелый, примерно 50-60кг. По габаритам примерно с половины роста человека. Спрашиваю: можно отправить? А то я сейчас потащу его сюда к Вам, а Вы вдруг не примите по какой либо причине: он посмотрел на коробку, по весу прикинул: да, всё отправим. Как всегда насчитал раза в 2 больше чем должен был насчитать. В итоге: я как раб просто затащил эту коробку с котлом. Двери там узкие, еле зашел. Все оформляем, все нормально, очередь уже собралась. В итоге минут через 3-5: а у нас по габаритам не проходит, до свидания…занавес, ни тебе извините, ни тебе: давайте я помогу вам донести до машины или хотя бы дверь подержу. Просто нет слов от этих двух Чудиков. Это не единственный момент. Куча, просто куча мелких моментов по типу: косых взглядов или задержка при получении товара. По расписанию уже пора 2 дня назад чтобы они получили, но они не успевают разобрать товар, 2 дня в итоге лежит у них в пакетах, а говорят типо не привезли. Не понимаю на что они рассчитывают….рекомендую обходить стороной не контору, а конкретный пвз
28
3
29 декабря 2024
Не выдали посылку без паспорта. Хотя предлагал фото паспрта в телефоне. Для чего сотруднику паспорт? Он что то сканирует в нём? Нет просто цифры сверил отсталый сервис
1
27 июля 2024
Всегда отправлял никаких проблем. Тут сотрудник неприятный человек отказал в отправке. Сдек советую уволить такого , и вам прибыль меньше и не вернусь я больше в этот сдек
4
2
20 августа 2024
Обманывают , на сайте не точная информация! Написано что отправка день в день, по факту на след день.
Так же написано доставка 1 рабочий день, а по факту 3 . Грубый персонал
3
1
15 августа 2024
Отправила посылку через данный пункт. Оплатила полностью на месте. Карты не принимают!!!!! Пришлось по куар коду
Так вот получатель должен доплатить!!! С какого перепуга?????
3
1
24 февраля 2023
Отличный пункт СДЕК, всегда приветливый и отзывчивый персонал. Всё подскажут как лучше всё сделать. В офисе всегда чисто и обслуживание идёт в порядке очереди. Большое спасибо за обслуживание в течение 5 лет. Дальнейшего вам процветания.
5
11
4 июля 2024
Персонал грубый,отказались оформлять отправку посылку ,на вопрос почему,в чем дело ,ответ был один «потому» ,просили паспорт хотя данные уже есть,отправляли не раз у других людей проблем не было. Приехали в другой СДЭК отправили без проблем.Персоналом были молодой человек с длинными волосами и женщина с большими губами.
5
2
19 декабря 2024
Всегда вежливый персонал, быстрая выдача, всегда чисто.
2
19 декабря 2024
Очень хороший пункт выдачи. И замечательные сотрудники. Спасибо вам
1
7 сентября 2023
Ждала очень доставку, документы важные, мне сказали, что придёт смс, ждала долго из Тулы доки, периодически заглядывая на сайт, письма не было и смс не было, и даже писала на адрес электронной почты, ни ответа ни привета. По итогу оказалось, что мое письмо уже давно в пункте выдачи, но никто не сообщил, не отправили смс, зашла в программу, а там задними числами было написано, что мое письмо уже получено, я в расстроенных чувствах прибежала в пункт, и на мои вопросы как же так получилось, мужчина работник даже не захотел разговаривать, на мой вопрос кто отвечает за то, что письмо давно здесь и мне не сообщили, сказал, что ничего не знает, в итоге пришлось платить за хранение, из чего я сделала вывод, что специально оставляют посылки, что б потом можно было поиметь деньги, пункт СДЕК на 43 армии д. 15 не советую, выбирайте другие пункты, благо их много вокруг.
13
1
9 октября 2024
Отвратительный пункивыдачи!Грубые сотрудники.Не принимают оплату картой,а только QR-кодом!Это что за самоуправство?!Просто безобразие!
3
1
20 февраля 2024
Плюс только один: относительно не далеко от дома. Минусы: цена доставки, срок, невозможность нормально отслеживать отправление, отсутствие парковки, неприветливый персонал. И в довершение всего, когда забирал посылку попросил кусок скотча - ручку на коробке сделать - не дали. Экономные...
6
1
26 февраля 2023
Давно заказываем для себя посылки и отправки в этом пункте (второй год). Очень удивлена таким негативным отзывам, потому что это не соответствует реальности: мы сами очень довольны их обслуживанием, не смотря на то, что это самый популярный пвз в округе и они больше всех загружены посылками, и сами хозяева (муж с женой) как я поняла работают на пункте. Не верьте негативным отзывам, к сожалению, когда клиенты довольны сервисом, то не пишут отзыв, а пишут только, когда что-то не так пошло. При мне один клиент устроил скандал из-за того, что без паспорта ему не хотели давать посылку - а это правила работы СДЭК. Мы давно сотрудничаем с этим пунктом и очень довольны ими. Более того, однажды случайно забыла и оставила лишние 5 тыс руб на стойке, сотрудник (женщина) этого отдела не поленилась, нашла по видео записи, что это именно я оставила деньги, нашла меня в системе и позвонила. В первые вижу таких честных и ответственных людей, удивлена уровнем этики этой девушки, оказалась она казашка. Очень грамотная и хороший человек. В другом месте мне бы попросту «забыли» позвонить и вернуть деньги. Не говоря про то, что сотрудники этого пвз очень стараются и Хорошо делают своё дело!
5
10
30 марта 2023
Мой любимый пункт! Единственный удобный для соседних районов. Приветливые сотрудники, меня уже в лицо знают, всегда рады, что очень приятно :) никаких проблем не возникало, всегда помогут, всегда с пониманием ♥️
7
8
21 ноября 2022
Отличный пункт выдачи и отличная транспортная компания. В дальние края доставка бывает дороговата и приходится пользоваться конкурентами, но в цивильные места самый выгодный прайс. А сотрудники именно этого пункта так вообще самые адекватные, лояльные и компетентные сотрудники CDEK на мой взгляд. Я бы за такое поведение премировал и поощрял всячески и табличку сделал из бронзы с 5 звездами
4
7
9 июля 2023
В общем бежал до него с ул.Варенникова за 6 минут до закрытия и боялся не успеть. В основном когда сталкивался с подобными ситуациями то в магазинах уже как пол часа никого нет, то есть работают не в соответствии с рабочим графиком, здесь же прибежал за 2 минуты до закрытия и СДЭК все еще работал в соответствии со своим режимом работы. За это отдельное спасибо. Даже успел померить вещь плюс к тому. Сам пункт выдачи просторен и оборудован раздевалкой, так же все чисто и убрано.
2
6
20 июля 2023
Самый лучший пункт выдачи СДЭК в Подольске! Всегда заказываю доставку и отправляю посылки из этого места, хотя офис в другом месте, менеджеры всегда вежлевы!, работают быстро, в офисе всегда порядок, приятно работать! Всем рекомендую! Руководству рекомендую ценить и поощрять таких кадров!!
2
9
25 октября 2024
Хороший пункт! Делают все быстро и четко.
1
1
8 июля 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Одна звезда за то что не принимают к оплате банковские карты, только наличные или со смартфона по СБП.
4
24 декабря 2024
Задерживают доставку из Москвы везут неделю уже, в поддержке кормят обещаниями что сегодня будет
1
22 мая 2023
Отличный пункт сдек!
Подсказали как упаковать , отправляла в первый раз. Молодой человек на ресепшн очень вежливый и приятный! Обязательно приду еще, спасибо большое!
4
6
16 мая 2024
Получил доставку. Всё отлично. Персонал приветливый. Приятно общаться.
1
3
23 декабря 2023
Ужасный пункт . Отправляла авито-доставкой , не закончив оформление моего заказа, мне сказали не ждать и уходить. А потом выяснилось, что в профиле авито заказ не отправлен. Не рекомендую этот пункт выдачи . Халатное не профессиональное отношение к клиентам и своей работе.
7
1
24 февраля 2023
Очень хороший пункт выдачи! Очень быстрое, качественное обслуживание! Всегда приходим и уходим с хорошим настроением из пункта выдачи на 43 Армии д 15! Ходим только сюда, тк близко к дому! Есть с чем сравнить, рекомендую этот пункт выдачи!
4
9
14 декабря 2024
Отличное ПВЗ! Лучший пункт выдачи в городе.
1
1
18 сентября 2023
Цены норм, сама доставка быстрая- заказ приехал на склад и тупо лежит, не выдается, так как задержки при расформировке. Хваленый сдек говорит- извините, до 10 дней задержка. Ну просто коробка должна полежать у нас! КЛасс! А оператор в трубку такой- оставайтесь на линии, ответим через 26 минут! Первый и последний раз пользовался этой логистической компанией!
7
2
26 декабря 2023
Все сделали быстро и максимально комфортно для покупателя. Благодарю сотрудников СДЭК за их профессионализм.
2
5
24 февраля 2023
Сотрудничаю с этим ПВЗ уже более 3 лет, всегда очень приветливые и адекватные представители, любое получение или отправка проходят всегда быстро и аккуратно! Рекомендую этот пункт СДЭК
6
7
28 июня 2024
27.06 пришла за заказом. Назвала номер, код, показала паспорт. Но заказ так и не получила. Женщина в возрасте, попросила второй раз паспорт, чтобы переписать личные данные в свой компьютер. Я ее попросила предоставится, так как бейджика у нее не было. Она сказала, что не обязана это делать и зачем то меня сфотографировала. Осадок остался не приятный. Часы на стене не ходят. Крыльцо к входу в ужасном состоянии и нуждается в ремонте. Считаю такой пункт следует закрыть.
4
2
17 мая 2023
Каждый раз идешь в СДЭК и ждешь очередных "СЮРПРИЗОВ",такое впечатление,что они заранее готовятся к моему визиту,которые я итак избегаю стараюсь пользоваться другими более приятными И прогрессирующими фирмами,и стараются,чтоб он был не последним. Я прописана в Новой Москве и там же проживаю,но вся общественная и активная жизнь работа учеба и близщайщие магазины и пункты отправки находятся в Московской области .СДЭК меня отправил с посылкой в Москве .ВОПРОС А ТОГДА ФИРМА СДЭК ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ ? нет я просто до этого считала,что СДЭК и занимается отправкой посылок,а по факту отправкой Клиентов до пункта назначения.Согласитесь странно.
11
2
20 июля 2024
Есть примерочная, оплата по коду либо наличными. Приветливый сотрудник
1
2
4 ноября 2023
На каком этапе тут стало ужасное обслуживание. Пока я не потребовала, мне не упаковали мою посылку.
Способ оплаты сбп или наличка.
Очень хочется написать жалобу в нужные инстанции. Либо закрыть на фиг, либо адекватные условия.
Разве у СДЭКа нет минимальных требований для тех, кто открывает данные пункты.
10
2
22 декабря 2023
При получении заказа не приняли оплату картой Сбера, чем очень меня удивили. Сказали, что оплатить можно либо наличными, либо по куар коду. Считаю, что это противозаконно. Пункт выдачи в Подольске, ул. 43 Армии, 15,30
8
1
24 февраля 2023
Отличный пункт.Очень часто пользуюсь услугами именно в этом пункте.Сотрудники грамотные ,всегда вежливые.Обслуживают быстро и качественно.Ставлю самую высокую оценку.
4
7
10 октября 2023
Без предупреждения товар по банковской карте не отдали, а потребовали наличку. И в возврате написали что клиент без причины отказался.Это ложь.Поэтому даже одной звезды не поставлю. Более трех лет пользовалась этим пунктом ,но такого еще никогда не было. Очень жаль, что там работают такие люди.
12
2
15 августа 2022
СДЭК в целом очень "интересная" компания, а этот офис яркий её представитель. Началось с того, что работница за стойкой провозгласила "Господи! Чего только не несут!" Вот это начало, листья с ясеня, подумал я себе! Совковое начало берёт своё - "Всё хорошо, ещё бы клиенты не ходили!" Ну да ладно, дальше больше. Завесив отправление, упаковали и оформили. Процесс завеса я, к сожалению, не отследил и не глянул на указание веса на квитанции. Расслабило то, что оплата была за получателем. Указанный вес превышал фактический в 4 - 5 раз. Но на этом не закончилось. В пути, исходя из информации оператора, габариты выросли с 17х12х11 (плоский конверт, на минуточку) до 47х42х7. Да, плоский пакет стал чуть тоньше, но заметно прибавил в длине и ширине. При этом вес, с заявленных на отправлении 0,500 кг вырос до 2,764 кг для конечного получателя. С ценой, естественно, та же тенденция проявилась. В итоге 0,500 кг веса и 350 руб. к оплате в моей квитанции трансформировались в 2,764 кг веса и 566 руб. к оплате для моего получателя. Так что, какими бы "современными" не пытались представить себя "современные" компании, без головотяпства и банального обмана клиента не обошёлся даже хвалёный СДЭК. Ну и ценовая политика в тех же тонах. Помнится отправлял из Санкт-Петербурга складную медицинскую коляску. Килограмм 7-8. Завесили, приняли, отправили. 600 руб. Теперь, за пакет с указанным весом 500 г цена 350 руб. Где логика. Барыги! Хапают ртом и #опой
16
3
9 февраля 2024
Персонал не приветлив, не здоровается. Начинаешь задовать вопросы не давольное отвечают или повышают голос. Пользуюсь только потому что рядом.
5
1
24 апреля 2023
Очень рекомендую. Ребята создали впечатление семейного бизнеса. Доброжелательные, конструктивные, все быстро и по делу.
4
3
17 февраля 2023
Терпеть не могу, когда ты приходишь как клиент, а с тобой разговаривают, как с бродягой😄 очень ОЧЕНЬ!!!! не приятная женщина с короткими черными волосами немного азиатской внешности на ресепе, при мне не стали упаковывать мою посылку, я спросила упакуют ли они её, так как я сложила просто в пакет, который точно порвут, если не положить в нормальную упаковку, на что мне сказали грубо и с пренебрежением, что упакуют!!! Надеюсь так и будет!!🙏🏽 в данный пункт выдачи больше не планирую приезжать и советую всем его байкотировать, чтобы такое отношение не поощрять!!! Я лучше буду ездить на 10 минут дольше и дальше, но не к ним точно!!
15
5
6 декабря 2024
Всё хорошо!Быстро,вежливо!
1
1
22 мая 2023
Доброго времени суток!
Замечательный пункт выдачи, самый удобный в округе. Часто забираю заказы именно здесь, никогда ничего не теряется, никаких проблем нет. Сотрудник Руслан очень любезен!
Спасибо за такое хорошее обслуживание!
4
4
1 августа 2023
Отправляла посылку, девушка упаковала, ответила на все вопросы, вежливая. Приятные впечатления остались. Рекомендую эту точку СДЭК для отправки своих посылочек
2
6
18 ноября 2022
Хочу пожаловатся на двух субьектов которые работают в этом пункте!Первый субьект это тетка китайской внешности,невероятная грубиянка,такое ощущение сто до этого работала уборщицей в тюрьме и тут вдруг ей предложили повышение(в ковычках)!Так вот она сидит на проперженом стуле и строит из себя королеву которая повелевает посылками…..абсолютно все коментирует,работать не желает и никак не содействует посетителям!На меня и мою жену чуть ли не набросилась с кулаками!неадекватная женщина,угрожала что без паспорта мне ничегг больше не выдаст(хотя мои данные там есть и меня уже знают все сотрудники)Вобщем обходите стороной этот пункт
Второй субьект этого пункта - пузатый мужчина,имя неизвестно!этот профессионал взял посылку которую я принес(она была оформлена авито доставкой,тоесть покупатель все оплатил)и запихал в пакет вместо коробки)на предложение положить в коробку стал смеятся и унижать посылку…мол у вас оформлена самая бомжовская доставка(поняли да?именно так разговаривают пузатые мужики)и вобще у меня *** а не посылка и коробки у них платные и все остальное….то что все уже оплачено им плевать
Вобщем более отвратительного пункта выдачи я не встречал,даже почта россии покажется конфеткой
Внизу опубликую фото грубиянки азиатки
Страна должна знать своих героев,тем более таких швабро-сидячих
18
5
19 декабря 2024
отличный пункт выдачи, постоянно им пользуюсь
1
1
7 июня 2024
Нормальный СДЭК. Припарковаться, правда, может и не получиться. В остальном никаких нареканий.
1
2