Как оценивать данное предприятие не понимаю.... Доставка вовремя,всё цело,без нареканий. Но это точно не заслуга того персонала,который работает по данному адресу! Там кастинг специальный проводится что ли? Чем меньше ты подходишь для работы с клиентами,тем больше подходишь нам??? Знаю пару людей из этого же района,которые принципиально перестали пользоваться услугами именно этого отделения. Сейчас я поняла почему... Персонал ужасный! На сколько могу судить-он неизменен(((Точно не рекомендую это отделение!
Персонал приветливый, особенно понравилась Виктория! Посылку выдали быстро и качественно, коробка не повреждена, целостность не нарушена. Всегда пользуюсь эти пунктом т.к живу рядом, никаких проблем никогда не возникало!
Полное отсутствие клиентского сервиса!
У меня была заказана курьерская доставка. Курьер, в первый раз до меня не дозвонился. Отправил, мне тут же через СДЭК сообщение ВКонтакте, что я сама попросила оставить посылку в пункте выдачи, хотя я с ним даже не говорила.
Я отказалась, на что мне ответили, ждите курьера.
Вечером, приходит непонятное сообщение с номером заказа и кодом получения.
Курьер больше на связь со мной не выходит. Через несколько дней я поняла, что нужно посылку забирать самостоятельно.
Приезжаю сегодня и мне говорят, что посылку отправили обратно.
А до какого числа она будет храниться, мне никто не сообщал.
Уведомить меня, что срок хранения заканчивается, тоже не зачем видимо. Все настолько отвратительно!
Режим работы данного филиала широкий. Территориально найти вход легко, есть вывеска. Офис просторный, очереди редко. Есть небольшая парковка, место есть всегда.
Всегда пользовался этим пунктом, нравилось обращение и оформление. Сегодня 28.04 в воскресение первый раз встретился с таким хамством, словами не передать. У кого большие коробочки, лучше на Блюхера не суйтесь, ещё и виноватыми останетесь, гадость какая то. Настроение испорчено.
Прежде чем отправить личные вещи этой конторкой, пудймайте 10 раз. После того как мы упаковали посылку и отдали курьеру, нам позвонили с офиса и сказали, что вскрыли нашу посылку и вещи которые мы отправили будут подвержены утилизации, тк они не оказывают услуги по доставке духов!!! Стоимость товара 27.000 р и из без моего ведома утилизируют. На каком основании вскрыли посылку?
В общем никому не рекомендую это конторку.
12.03 получала посылку, сотрудник нахамил, не помог в ее получении, оплата возможна только по коду или наличными(никакого кэшбека) дойти с остановки Блюхера до пункта очень сложно, везде сплошной лед. Будьте осторожны!
Пункт расположен на перекрёстке, но это не мешает чтобы к нему подьехать. Сотрудницы очень вежливые, культурные. Всегда стараются всех быстро обслужить. Рекомендую👍
Обслуживание быстрое, товар вручили, сотрудник девушка вежливая, все четко и понятно, без очередей ,качеством обслуживания довольна, первый раз столкнулась с доставкой через эту фирму и все хорошо
Всегда заказывал посылки на этот адрес, но в этот раз, когда мне выдали измятый канальный вентилятор, повреждённый при перевозке и ответили на претензию, что эту проблему мне нужно решать с продавцом, моё мнение координально изменилось. Буду работать с другой тк, желаю всем того же, ведь ответственность сдэк на себя не возьмёт!
Ужасная организация. Долго идут посылки. Отправляла 25.05.23 из Кирова в Сосновку письмо. Обещали в течении 2-4 дней придёт. 31 мая так и ничего не пришло. Проще почтой России отправить
Хороший пункт выдачи, очень дружелюбные девушки там сидят)Все заказы пришли в целости и сохранности, без повреждения упаковки. Рекомендую!
1
Л
Лариса
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Хороший пункт выдачи, быстро обслужили и вежливый персонал. Очереди не было, пункт расположен рядом с парковочными местами. Но там железная лестница, зимой будьте осторожнее.
ООО все хорошо. Девочки культурные, все объяснят помогут. Цены приемлемые. Все в срок. 👍👍👍 Рекомендую. Любую посылку доставят. Процветание, успехов и здоровья.
Очень хороший персонал, очень приятные девушки. И отправляю, и получаю у них. Всё нравится! Спасибо
3
1
В
Владимирович
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Задержали доставку на 6 дней пришел получать сказали что заказ не выдадут так как у интернет магазина задолжность перед сдек , на вопрос какое отношение имею я к данной ситуации ( я оплачивал свою доставку сам наличными ответить не смогли и т.д. на сайте статус готов к выдаче !
Отличный сервис, всегда помогут, если есть какие-то проблемы с упаковкой груза. Персонал приветливый и вежливый. Пока нареканий никаких нет. Пользуемся регулярно.
Заказ доставили за 3 дня из Москвы, удобное расположение офиса, персонал супер быстро выручили посылку, для проверки заказа ест все необходимое ресурсы, девочки даже помогли упаковать спасибо им большое!
Заказ пришёл, приехал получать, оператор говорит, что отправитель не оплатил доставку... спрашиваю, зачем тогда сообщали о поступлении, зачем я приехал? Как в простоквашино.... смешно, никогда не работайте и не заказывайте сдэком
Заказал товар с АлиЭкспресс, два месяца прошло, товар не пришёл. Открыл спор, прошло ещё 2недели, спор проиграл. Оказалось CDEK месяц назад выдали мой товар не известно кому. Звоню им в службу поддержки, уверяют что выдали мне под роспись и по паспорту. Я в командировке, 3 месяца!!! Как они работают?.Кстати ,офис Блюхера 42!!!!! Я не удивлён!
Мы отправляли 1000 посылок по России и почтой, и ТК Сдэк. 3 раза воспользовались этим офисом, два раза отправили часы из Москвы, в этот офис до склада, и оба раза часы именно в этом месте были разбиты, Не в Екатеринбурге и в Комсомольске-на-Амуре и не в другом офисе в г. Киров, именно только тут. Ладно один раз, но подряд дважды это уже не случайность. Но на этом все не закончилось, Обратно клиент высылал нам часы с браком тоже из этого офиса. Мы создали накладную через личный кабинет. Сказали клиенту чтоб он показал накладную и отправил по ней. В итоге они(менеджеры этого адового офиса) решили быть умнее и отправили по новой созданной накладной в два раза дороже. Это издевательство. Не ходите в этот офис.его бы надо закрыть. владелец этой франшизы или даун или его сатрудники дауны
Потеряли посылку. Горячая линия ничего не решает. Два раза звонил. Два раза в пункт приёма приглашали. А найти не могут. Даже Почта России так не динамит. Позор!!