Bliss SPA
May 2024 •
2
Останавливались в номере Люкс, конечно номер очень уставший. Банкетка проломлена, с дырами, обивка кровати тоже заезжена до дыр, спинка у стула у дамского столика проломлена. Категория номера уже предполагает высокие ожидания, но они не оправдались. Даже была шокирована состоянием номера. Массаж в Спа не плохой, персонал очень приветлив.
CDEK
January 2024 •
1
Полное отсутствие клиентского сервиса! У меня была заказана курьерская доставка. Курьер, в первый раз до меня не дозвонился. Отправил, мне тут же через СДЭК сообщение ВКонтакте, что я сама попросила оставить посылку в пункте выдачи, хотя я с ним даже не говорила. Я отказалась, на что мне ответили, ждите курьера. Вечером, приходит непонятное сообщение с номером заказа и кодом получения. Курьер больше на связь со мной не выходит. Через несколько дней я поняла, что нужно посылку забирать самостоятельно. Приезжаю сегодня и мне говорят, что посылку отправили обратно. А до какого числа она будет храниться, мне никто не сообщал. Уведомить меня, что срок хранения заканчивается, тоже не зачем видимо. Все настолько отвратительно!