Жаль ставить такую оценку, ведь пользовалась данным пунктом выдачи неоднократно и нареканий не было. Но что-то пошло не так. Во-первых, ждала свою посылку 40 дней.
Во-вторых, оказалось, что в пункте выдачи нет терминала для оплаты - только наличными или по QR-коду. Пришлось тратить время, разбираться с другими видами оплаты. К тому же, сейчас банки для привлечения клиентов используют бонусные программы, а при оплате через QR-код, бонусы не начисляются. Я понимаю, что транспортной компании все равно, но не все равно вашим клиентам.
В-третьих, в пункте нет места для сбора упаковочной тары. Раньше мне не оказывали в просьбе, оставить пустую коробку. А сегодня отказали. Наверное, сотрудник прав, и они не должны заниматься утилизацией коробок, но это сейчас делают даже на почте. По крайней мере, можно подходить индивидуально к разным ситуациям.
Я не знаю как давно открылся этот пункт, но когда я была там, все выглядело очень новым и ухоженным. Плюс приятное обслуживание, у меня осталось очень хорошее впечатление 👍🏽
Первый раз отправляли из этого представительства СДЭК. Прекрасное впечатление. И Никита и его напарница очень доступно, быстро и вежливо нам все оформили. Твердая 5 звезд
Офисы по сути все одинаковы, но отдельная благодарность Алексею. Пользовался дважды услугами транспортной компании в этом офисе, не разу не разачарован.
Хороший офис СДЭК - хорошие ребята за стойкой. Посетил под закрытие - очень вежливо решили мой вопрос. Обычно, у меня был негативный опыт - а тут класс!🙏🏻