Мне не понравился контакт со специалистом, ничего толком не объяснил, посылку принять не можем. Что-то себе под нос пробурчал.
Поехала в другой сдек, без вопросов все приняли и слова не сказали. Мое мнение, специалисту просто не охота было выполнять свою работу.
А еще, однажды посылка пролежала почти 2 недели с данном отделении, а я даже знать не знала, что она пришла. С другими офисами такого никогда не случалось
Одним словом 1 звезда
Очень удобное расположение данного пункта выдачи cdek.
На пункте выдачи всегда чисто.
Посылки выдают быстро. График работы удобный. Буду заказывать через этот пункт ещё.
Очень понравилось вежливое и быстрое обслуживание в пункте СДЕК по адресу г. Нальчик, улица Ногмова, дом 75. Спасибо менеджеру Диане за клиентоориентированность.
Всегда приветливый персонал, быстро и с улыбкой обслуживают , удобное к дому расположение, очередь не разу не встретила , удобная примерочная , всегда чисто и есть кулер с водой
Тут работают профессионалы своего дела. Груз приходит достаточно быстро, а если и бывают задержки, сотрудники стараются сделать что возможное для разрешения сложившейся ситуации.
Отправил вещи 12.12.21 с Сочи в Магадан с адлерского офиса (ребята работают нормально) но у меня изменения вышли и я связался с менеджером по телефону для отмены и возврата моих вещей в количестве 5 сумок. Мне сказали. Что мои вещи остановлены в Владивостоке. Но одна сумка ушла уже по какой то причине в Магадан. Стал теребить месяц назад ребят с офиса где отправлял. Сказали что моя сумка пришла в Владивосток и 5 сумок готовятся к отправке. 13.05.22 узнаю что пропала 1 сумка самая большая по габаритам и самая дорогая. Со всеми моими тёплыми вещами. Купленным до отъезда. Пледом. Шампурами. Немного еды. Рыбацкими сностями. Удочка и спиннинг. Они сделали вид что мы проверим инфо. Со мной на день связывалась по 2 менеджера по телефону и онин недавно звонил 21 числа уточнял содержимое сумки. Я сделал описание. Ему по телефону содержимого. Так как эта сумка самая большая по всем параметрам и я её лично собирал. На сегодня 23.05.22 мне пришло письмо на почту о том что они закрыли все поиски и мне дают компенсацию об утрате. Я им пишу мне найдите вещи все которые там находились на сумму в 35000р.а не вашу компенсацию на 5900. Вот на фото 1 из зимних курток она по вашим ощущениям сколько будет стоить? Я горнолыжный утеплённые комбинизон приобрёл за 7000р. 9 шампуров нержавейки каждый по 500р. Пуховик новый за 7000р. И тд. Не считая виски 3 бутылки и тд. Мне отправка составила с плёнкой 18320р.
Вежливые сотрудники, и самое главное очень компетентные. Всё чётко , быстро и по существу. Поэтому и очередей нет. Сотрудников зовут Александр и Анастасия.
Добрый день. Воспользовалась услугой по отправке посылки детям. Посылка дошла до адресата быстро, но содержимое посылки было не полным. В пути посылка вскрывалась, была повторно заклеена, из посылки были украдены конфеты и тёплые носки. Я пенсионерка, хотела детям приятное на Новый год сделать, а в итоге моими подарками пользуются другие. Уважаемые сотрудники компании имейте совесть. Ни кому и ни когда не порекомендую пользоваться вашими услугами
Самая ужасная компания, бюрократизированная до мозга костей, какие-то формальности, всё что-то не так, менеджеры вечно чем-то недовольны, как-будто их за неведомые долги приговорили работать в этой конторе. Глспода руководители, будьте проще, иначе, скоро всех растеряете.
Отзыв не о данном пункте, а о компании в целом. Отвратительная служба! Отправили мне посылку из Славянска на Кубани в Краснодар, это 1,5! часа езды на машине, отправили в понедельник, по срокам сказали 2 рабочих дня, сегодня пятница и посылки до сих пор нет, на горячей линии говорят, что она 2й день без движения на складе в Краснодаре!!! Wtf?! Лучше бы отправила почтой России, не советую никому данную ТК!
Очень подвела доставка, чуть не лишился своего заказа. Заказ поступил на пункт выдачи 26.03, я пришел за ним 27.03 и какое было удивление когда девочка на выдачи сказала, что он уже в отказных готовится к отправке назад, что?!!. Оказывается сдэк почему-то поставил дату прихода 23.03 и получается истек срок хранения, хотя по трекингу показано что 26 был приход и на пункте подтвердили, иии?? естественно от приемщиков помощи ни какой, мол накосячили мы, но разбирайтесь всё равно вы, выдать мы его вам не можем. Спасибо хоть магазин отправитель помог, правда сдэк решад эту проблему 5 часов, в итоге я планировал одно и все мои планы полетели, и плюс пункт выдачи, почему вы не берету телефон, зачем он указан в смс??? Номер заказа 1168318015